如何实现新形势下医院统计工作创新

王小利 汪娟

[摘要]随着医疗卫生体制改革进程加快推进，医院也面临着越来越严峻的市场竞争形势，为了进一步提升医院整体服务质量和诊疗水平，医院对统计工作更加重视。通过开展统计工作，对医院经营管理等各方面的情况能够进行全面地了解，从而及时发现存在的问题，推动医院实现更长远的发展。新形势下随着信息技术的出现和广泛应用，为推动医院统计工作创新提供了强大的动力和技术支持。文章对当前医院统计工作开展现状进行简要分析，着重探讨新形势下加强医院统计工作创新的重要意义以及具体的开展对策，以供参考。

[关键词]医院；统计工作；新形势；创新；“三位一体”

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916171

对于医院而言，统计工作是一项基础工作，随着医院发展规模不断扩大，信息量日益增多，信息统计难度也在不断加大，新形势下医院统计工作需要不断创新，才能更好地满足医院发展需求。传统的统计工作模式和方法已经不能满足新时期统计工作的新要求。加强医院统计工作创新探索，是新时期医院基础管理创新发展的必然要求，也是更好地推动医院实现更大的经济效益和社会效益的重要方式。

1新形势下医院统计工作存在的问题分析

目前随着医院服务规模不断扩大，就诊患者数量不断增多，统计工作范围也在不断扩大，工作难度不断提高，一定程度上影响了医院统计工作的有序开展，目前医院统计工作存在的問题主要体现在以下几个方面：

（1）医院统计工作信息量越来越大，增加了统计工作难度。医院在改革发展进程中面临着严峻的市场竞争形势，当前正处于医疗卫生体制改革和卫生信息化建设的重要时期，医院也在积极结合政策要求等加强信息化建设，提高信息统计效率，一定程度上取得了成效。但是总体上看，随着医院建设规模以及就诊患者不断扩大，信息变得更加复杂，依靠传统的统计工作方式和方法已经不能满足新时期医院统计工作的要求，大数据时代，医院后台数据统计分析要求也在不断提高。只有结合医院实际，不断探索大数据融合新技术，才能建立更加完善的医院统计信息服务体系，提高信息全面整合和利用水平，医院统计工作面临的重大的变革。

（2）医院统计制度体系不完善，影响了开展进程。一方面医院统计工作并不是独立的，需要各个部门全面配合，才能有效收集到医院管理、诊疗、科研、教学等方面的信息，进而进行深度分析和应用，总结存在的问题，提出可行的优化建议。目前医院统计制度体系不完善，很多制度内容存在漏项，职责划分不明确，甚至没有独立的统计部门来开展统计工作，随着业务量增大，医院统计工作要求和模式也需要不断调整，这些都需要在制度中进行完善和创新，才能更好地指导医院统计工作有序开展。另一方面在具体实施层面，统计指标体系不完善，很多数据缺乏统一的规范和转化机制，核算口径不一致，指标解释不清晰，部门之间没有形成有效联动，导致工作重复较多，增加了工作人员负担，不利于统计规范化建设。

（3）统计人员对统计工作缺乏足够重视，动力不足，素质和能力偏低。一方面对于医院而言将主要工作中心放在开展诊疗、科研和教学等方面，对统计工作缺乏足够重视，统计部门处于边缘化状态，统计人员配置数量较少，且大部分都是非科班出身，统计专业技能和素质不高，一定程度上不利于统计工作的开展。另一方面统计人员福利待遇水平相对较低，加上基础设施投入不足，信息化系统开发和建设方面缺乏足够的资金支持，影响了信息化开展成效，不利于现代化统计信息服务水平的全面提升。

2加强医院统计工作创新的重要意义

（1）加强医院统计工作创新，有助于为医院日常工作的开展和信息管理提供必备的信息数据支持。对于医院而言，无论是在科研、诊疗、教学以及服务管理等方面都需要不断进行提升，而信息就是基本的资源，只有对医院运营管理等各方面的情况进行数据分析和资料比对，才能更好地掌握发展规律，找出存在的问题，进而对可能的影响因素和风险进行排查，制定完善的优化对策，不断提升整体服务质量和综合管理水平。加强医院统计工作创新，能够不断提高信息利用深度和价值，发挥信息应有的功能和作用。

（2）加强医院统计工作创新，有助于实现各类要素的最优化配合，为医院实现更大的经济效益和社会效益。医院信息对于医院而言是一项重要的资源，只有掌握各方面的统计信息，才能更好地将各类软件和硬件等资源配置情况进行全面了解，从而加强各个要素之间的组合，提高资源优化配置水平，不断提升整体管理效能。同时通过对医院病案信息系统、临床电子病历系统、药品信息系统、人事管理系统以及后勤保障系统等进行关联分析，建立完善的综合信息服务体系，对现有的经营效益、药品价格和每日出入情况、资金流转等情况进行动态监督，进而为不断改进医疗服务，提高整体服务管理水平，实现更大的经济效益与社会效益等提供基础支持。

3加强新形势下医院统计工作创新的具体措施

（1）加强理念宣贯，完善统计制度体系，提高资源协同处理水平。要不断进行理念和方法创新，积极引入现代统计管理理念，紧密结合当前医疗卫生体制改革、卫生信息化建设要求，建立和医院发展相融合的统计制度体系，加强政策、理念的宣传，提高全员对统计工作重视程度，积极参与到统计制度体系建设中来，完善统计具体目标、指标体系、具体流程和开展内容，加强组织管理和统一调度，明确各部门责权和各岗位统计工作要求，层层进行目标分解，完善基础数据，确保统计工作规范化水平不断提升。同时要加强人员队伍建设，积极开展统计法律政策、信息技术以及专业统计方面的知识培训，加强理论知识、业务技能和综合素质的全面考核，从而不断提升从业人员的岗位胜任力。

（2）加强技术创新，探索性构建适合医院自身特色的综合信息统计服务平台。要深刻认识到大数据时代带来的一系列新技术、新方法对统计工作带来的有利影响，结合医院实际不断学习和借鉴国外相关的理念和方法技术，并探索性建立医院综合新系统统计服务平台。要建立大数据库，建立部门联动、业务协同的综合统计处理体系，建立健全会计核算、统计核算和业务核算“三位一体”制度体系，结合医院战略发展要求，不断将信息服务各大版块的职能进行整合，将各个系统进行综合处理，加强数据综合分析和调度，定期进行信息跟踪和调研，从而总结发展规律，为医院发展提供更多有价值的信息服务。

（3）加强信息反馈体系建设，加强安全信息防护。一方面要从长远发展角度，建立和医院发展相配套的信息质量、效率综合评价监督机制，及时发现存在的各类风险和问题，引入全面质量管理理念，建立全方位、无缝隙的质量监督审查机制，严格控制各个环节的数据，将数据核查全面贯穿到数据采集和生成的全过程，借助互联网平台，收集更多的可行性建议，不断完善医院统计服务功能。另一方面要加强安全防护，加大资金投入，在安全防护、密码权限设置以及防火墙功能优化等方面不断创新探索，提高信息整体安全处置水平。

当今社会经济发展水平日益提升，医学科技水平也在不断提高，医院面临着医疗卫生体制改革的新挑战，为了更好地在激烈的市场竞争中获得主动优势，医院也在积极探索加强技术、服务、科研、诊疗等方面的新方法、新理念，以期不断树立良好的社会形象，提高整体综合竞争优势。只有结合医院实际积极开展统计工作创新，才能更好地发挥统计工作价值，推动医院长远持续健康发展。

参考文献：

[1]董连军.网络条件下的医院统计工作创新[J].中华现代医院管理杂志，2016（9）.

[2]李辉. 如何实现新形势下医院统计工作创新[J].中国市场，2018（7）.