如何提升留守儿童的沟通能力

颜爱芹

农村学生中有许多留守儿童，因为父母常年在外，他们的家庭教育严重缺失。他们缺少可以进行有效沟通学习的机会和榜样，在不同程度上存在着沟通障碍。

如何帮助他们提升沟通能力？

一、接纳孩子，树立学习榜样

班上有个叫子骄的留守儿童，脾气大，说话冲，常常与同学闹矛盾。一次课后，我叫了七八个同学到办公室更正作业，他们陆续来了后，我想起有本书要还给他，很平和地问了一句：“子骄来了没有？”回答我的是子骄大声且不耐烦的声音：“来哒——”

我猜，他多半是不会好好说话。子骄父母在外务工，爷爷脾气暴躁，在家里他没有可以学习好好说话的榜样。我站起来，微笑地走到子骄身边，轻轻地拍拍他的肩膀，温和地告诉他：“子骄，在这种情况下，你可以说‘老师，我来了。”他听了，不好意思地笑了。

种种情况表明，部分学生不好好说话，是因为在家里没有学会好好说话。老师要为他们树立榜样，教他们学会表达。遇到学生确实有情绪时，我们更要接纳他们，认真倾听孩子每句话所包含的情感和需求，温和而坚定地教给他们如何表达。

二、教给方法，提高沟通能力

美国著名的心理学博士马歇尔·卢森堡发现了“非暴力沟通”，依照它来谈话和聆听，能使人情意相通，和谐相处。我把这种非暴力沟通模式教给班里的留守儿童，获得了很好的效果。

我教学生按照“当我（看到、听到、想到）……时，我感到……，因为我需要/看重……，你是否愿意……”的句式进行训练，让他们既诚实清晰地表达自己，又学会尊重与倾听他人。

一次早自习刚开始，坐在第二排的男同学不小心将稀饭洒了，弄脏了前排女同学的书包和凳子。女同学走进教室，看到这一场景很生气，正想去摔男同学的书，我立即提醒他们：请换一种方式表达。

女同学马上安静下来，平静地说：“我看到你弄脏了我的书包和凳子，很生气，我看重干净整洁，你可以帮我擦一下吗？”男同学连忙说：“我弄脏了你的东西，你很生气，对不起。我帮你擦干净吧！”紧接着他俩就开始整理课桌。有效的沟通，让他们“化干戈为玉帛”。

三、与家长沟通，主动改善亲子关系

七年级学生安祺找我做辅导，反映她妈妈对她要求严厉，常因考试成绩不佳，被妈媽打骂。她内心不满，甚至希望外出务工的妈妈永远都不要回来。这次考试她成绩下降，可妈妈马上就要回来，她很紧张。我在给她做了辅导之后，让她主动与妈妈沟通。

比如，和妈妈说：“妈妈，在我做错事的时候，你用指责甚至打骂的方法对待我，可能是因为在你小的时候，你的父母是这样对待你的，现在你用这种方式对我，我也会学着用这种方式对待我将来的孩子，这种模式就会一代又一代传承下去；如果你现在改变这种方法，不指责不打骂，直接告诉我该怎么做，我也会学着这种理智的方法对待我将来的孩子。”

安祺将话说给妈妈听后，妈妈很震惊，还拥抱了她。安祺接着告诉了妈妈“非暴力沟通”，现在母女的沟通已进入良性循环。

留守儿童的成长值得更多的人关注，在与他们交流时，需要认真倾听他们的想法，理解他们的感受，让他们学会一致性表达，让他们能肯定自己的价值，懂得欣赏自己，成为一个自由而充满活力的人。

（作者单位：涟源市六亩塘中学）