基于“互联网+”的新能源结算系统创新应用分析

朱栋 朱涉世

[摘 要]新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，新能源发电就是利用现有的技术通过新型能源实现发电的过程。随着中国能源清洁化改革的深入，以光伏和风电为主的新能源发电产业迅速发展，而电网企业是连接新能源发电产业的重要载体和转换平台，随之而来的结算量也日益增加。随着我国互联网的快速发展，特别是电子商务和电子政务的不断普及，越来越多的业务开展已经从线下转为线上。本文通过分析当前新能源电厂与供电公司结算业务现状，探索基于“互联网+”的新能源结算系统应用经验，旨在为安徽省电力公司系统导入“互联网+”模式开展新能源结算业务提供实践经验。

[关键词]互联网+；新能源结算；应用探索

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.08.018

[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2019）08-00-04

1 研究背景

1.1 互联网高速发展，电力“互联网+”已上升至国家战略层面

国家“十三五”规划纲要提出“互联网+”的概念，提到实施“互联网+”行动计划，促进互联网深度广泛应用，带动生产模式和组织方式变革，形成网络化、智能化、服务化、协同化的产业发展新形态。规划强调推进“互联网+”智能电网建设，全面提升电力系统的智能化水平，提高电网接纳和优化配置多种能源的能力，以满足用户的多元需求。

1.2 电力财力管理方式传统，“互联网+”趋势下的弊端频现

目前，电力行业财力管理记录普遍采用纸质记录，在移动互联网高速发展的时代已很难满足管理和客户需求，其弊端开始显现，主要体现在以下几个方面。第一，供电数据纸质流转，易发生错误。第二，人员繁多、成分复杂，效率较低且成本高。第三，市场竞争不足。

2 研究内容和研究目的

目前，安徽省应用“互联网+”技术进行财力管理的电力单位仍很少，宿州市基于“互联网+”的新能源结算系统云网平台于2017年开始試应用，并取得阶段性成果。本文将通过分析宿州市基于“互联网+”的新能源结算系统云网平台使用情况，并结合当前安徽省电力财力管理现状，建立一整套规范的电力财力管理现代作业体系和科学的管理流程。

移动互联网的迅猛发展让以往很多设想中的事情变成了现实，通过改进传统的结算办法能推进电费结算操作更加规范化、核算结果更加准确，并进一步提升电费结算工作效率。本项目立足宿州市财力管理现状，把握移动互联网发展趋势，紧密结合近年来财务集约化和信息化建设和深化应用成果，创新性地搭建基于“互联网+”的新能源结算云网平台，实现“电子政务”的高效、无纸化集约办公。此外，应用该系统的更深层意义在于开创了电力财力管理新模式，因此本文的研究目的在于助推整个电力行业财力管理实现可持续发展。

3 宿州市打造新能源结算系统的主要做法

3.1 响应国家中小企业减负号召，改变中小企业营商环境

宿州市顺应党中央、国务院发起关于为中小企业减负的号召，在导入基于“互联网+”新能源结算云网平台之初重点针对如何通过集约管理、高效管理、智能管理实现为企业减负的目标，并将此作为搭建云网平台的重点目标。减负目标主要包括两个方面，一方面是降低电力公司内部管理和营运成本，另一方面是通过智能平台实现数据精准共享，帮助政企制订绿色用电方案。

3.2 深入剖析管理需求，针对性搭建功能丰富的云网平台

基于“互联网+”的新能源结算结算云网平台，将电厂上网电量统计结算表与供电公司内部上网电量统计结算表相结合，通过云平台智能计算，更准确、更规范、更高效地计算出光伏电量的费用，打造具有减负、提效、降成本、避错误等功能的智能云平台。

3.3 制定简便、实时、高效的结算流程，最大化提高管理效率

基于“互联网+”的新能源结算云网平台一期功能于2017年试点完成，目前已开始深化新能源结算云端业务办理流程，采用信息加密技术，加入电子签名、电子签章功能，同时联合顺丰快递启动“发票当日达”业务。云网平台的结算流程坚持便捷、高效、实时操作的原则，实现了审批简单、简短、便捷、实时的目标。

3.4 设计简易的操作系统，实现轻松上手、便捷办公

云网平台相较于其他平台具有简易、便捷、容易上手的特点，具体操作流程十分简单，具体如下。

（1）登录结算系统界面。登录时可以使用系统管理员账号或者相应的员工账号登录，输入用户名以及密码后点击登录，进入系统。

（2）电厂管理。第一步是选择电厂管理模块里的电厂管理，根据各县级供电公司增加各电厂的名称和性质。第二步是选择单价管理模块，点击查询，查看所有电厂信息，修改电量单价，若这个月单价与上月单价一致，可以选择同步上月数据。第三步是选择上网电量网上申报模块，选择日期，点击查询，选择电厂，根据电厂提供的电量统计结算表将信息添加到系统中。添加完毕后点击查看就可以看到电量统计明细，如图1所示。第四步是选择上网电量核算模块，匹配电量信息是否准确，可以锁定审定通过的电厂信息，锁定之后的信息将无法更改，最后选择付款管理，根据每个电厂选择增加每个电厂的付款金额，并进行维护。每一个步骤都较为简洁、智能。

3.5 打造营销人员线上专业办公平台，实现全方位线上办公

实现全方位线上办公主要体现在以下几个方面。①营销专员登录系统即可添加、修改电厂的名称、电厂性质、电量单价，在单价中可以选择同步上个月的数据。②营销人员通过电厂发过来的各月份上网电量统计结算表，即可将各月份的电量明细添加到系统中上网电量网上申报模块中，作为后期匹配的依据。③营销人员将内部月电量表与电厂月电量统计表进行匹配，匹配后即可锁定月电量，防止后期随意修改数据。④营销、财务人员可以登录系统，通过报表查看到每个月应付给各电厂的金额明细情况。⑤通过本系统可以根据不同地区设置不同的查看权限，查看各自县级、市级上网电量的统计使用情况。

3.6 运用平台新技术，打造单位公章的“智能小盒子”

传统模式除人员繁多、成分复杂、效率较低、成本较高等弊端外，在公章管理上也较为烦琐，公章多且分散，使用时存在诸多不便，云网平台通过创新技术能实现单位公章集中管理、便捷使用，真正成为单位公章的“智能小盒子”。

3.7 借助云网平台智能效应，实现精准预算、实时管控

传统模式在上月统计和下月预算方面存在较大困难，而新能源公司通过云网平台智能系统可以对上月数据进行精准分析，并在此基础上提前申报下月预算，方便财务部及时掌握预算情况，本月根据上月申报的资金预算关联支付，有利于加强预算管理，减少被考核。报表分析及预算依据：选择应付报表，根据不同权限可以查看各县级公司、各电厂的电量使用明细，以及应付各电厂的金额统计，通过大数据分析上月数据并作为下月预算的依据。结算电量分析如图2所示。

3.8 让数据跑起来，最大化发挥云平台效应

当今社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是高科技时代的产物。未来的时代将不是IT时代，而是DT时代，DT就是数据科技（Data Technology）。云网平台不仅在前端实现了便捷管理、高效管理，同时建立了庞大的后台大数据和分析平台，可以对电力新能源行业进行全方位的精准分析，包括整体用电情况、个体日用电情况、全天用电实时报表等，可以让数据不仅在供电公司内部进行精准数据分析，还能为政府职能部门提供数据支撑。此外，云网平台系统采用信息加密技术，加入电子签名、电子签章功能，系统更加安全，内部管理和客户使用更加放心。

3.9 做足大客户关怀，做优大客户对账，树立专业形象

云网平台通过大数据后台精准对每一个客户进行实时管控，可以实时掌握每一位客户的相关情况，因此可以针对性地选定重点大客户围绕客户实时情况开展客户关怀，对用电情况异常、如何更合理用电等进行温馨提醒。同时，云网平台能够实时记录大客户的每一笔账单并通过大数据平台进行集中处理，改变了传统大客户对账烦琐、困难的弊端。此外，云网平台全面启動发票当日达业务，联合顺丰快递并通过平台监控跟进快递实时情况，实现过程实时管控。

4 结算系统的管理指标提升情况总结

基于“互联网+”的新能源结算云网平台主要实现了效率提升、降低成本和降低错误率等目标，并最终带动企业减负、增效。①带动减负。解决人员繁多、成分复杂问题，减少业务人员30%左右的线下工作量，节约35%左右的成本。②提高效率。解决分布式光伏产业发展面临的信息不对称、审核时间长等问题。同时，项目同步联合顺丰快递，启动“发票当日达”业务，大大提升客户办事效率和办事体验，塑造良好的电力专业服务形象。③降低成本。通过减少人力、物力，预计节约15%～20%的运营成本，大大提升了企业的效益。④精准预算。通过系统可以提前申报下月预算，方便财务部及时掌握预算情况，本月根据上月申报的资金预算关联支付，有利于加强预算管理，减少被考核。⑤规避出错。通过远程自动抄录用户的电表数据，能有效避免人工现场抄表带来的不便及估抄、漏抄、错抄产生的电量误差，方便查询光伏购电费及购电补贴，并增加财务数据与营销数据对比，确保结算数据的准确性。⑥更加安全。系统采用信息加密技术，加入电子签名、电子签章功能，系统更加安全。

5 综合评估及后续系统升级或普及推广的思考

5.1 结算系统专业管理的综合评估

在公司领导的高度重视下，宿州市成立了新能源工作结算领导小组和工作小组，云网平台在宿州市得到深入应用并取得较好成效。总体来说，云网平台改变了电力新能源财力管理的传统模式，在减负、提效、降成本、避错误、安全性、便捷性等方面拥有突出的优势，解决了电力财力管理系统人员繁多、成分复杂等问题，能够减少业务人员30%左右的线下工作量，节约35%左右的成本，顺应了减负增效的政策号召。随着公司云网平台深化运用不断开展，内部通用制度不断完善，新能源财力管理系统进一步在宿州市深入应用，进一步发挥智能管理系统在财务记账、财务对账、暂估款清理、大客户对账、大客户关怀等方面的作用，并通过加强过程管控，强化协同运作，以组织绩效为监督手段不断提升公司的财力管理能力。

5.2 结算系统专业管理尚未全面解决的问题

结算系统专业管理尚未解决的问题主要包括以下几方面。①用户信息库不足。目前，供电公司依然存在用户信息库不足的情况，尤其是中小客户的信息库。②各单位供电账本不尽相同，系统统一规范存在一定难度。③系统推广之前各单位以纸质记账为主，记账方式、记账格式、记账思维差异明显，个人因素也有一定的决定因素，系统在规范线上统一记账方式时存在一定困难。④云网平台系统应用仅在宿州市开展，由于规模、资金、技术等局限，后续在系统提升、用户黏性打造等方面存在一定的难度。

5.3 未来进一步深化或普及推广须改进的方向

5.3.1 更新用户信息资料库，增加平台库存量

下一阶段将计划不断更新用户信息资料库，整合电力用户的信息资料，把电力用户信息资料存入系统资料库，通过查询用户信息资料库为供电公司的电费管理、电费核算以及电费回收工作奠定基础。此外，创建电力用户信息资料库后，还将计划定期更新信息资料库中的用户信息，以便于及时、准确地了解电力用户的信息。尤其是对于大客户，供电公司应量化分析供电风险，同时制订完善的供电计划，长期跟踪电力用户，以制订针对性的工作计划。

5.3.2 完善电费账本管理制度

电费账本在电费管理与电费核算中占据非常重要的地位，云网平台将根据国家的相关规定，严格按照《供电企业的用电概念营业管理方法》的相关规定管理电费，同时根据供电公司的实际状况联合系统智能制定相应的抄表制度，采用更加科学合理的管理手段，以保证电费管理的有效性，以及电费核算的真实性与准确性。同时，供电公司还计划搭建专门的电费账本发放平台，从而能够对电费账本进行系统化、规范化、制度化管理。云网电费发放平台既能提高电费核算工作的水平，还能保证电费账本发放工作的质量，以此保证电费账本的安全性和有效性，不断提高新能源电费结算的管理水平，对于推动供电公司快速发展具有重要的作用。

5.3.3 创建线上对账系统

下一阶段将重点围绕对账系统实现管理优化。首先，优化用电机制。供电公司应结合线上平台制定《大客户动态跟踪制度》《电费预警和风险机制》《电费回收考核办法》等制度，通过各种制度为不同的电力用户提供不同的电力服务。例如，对于大客户，应该实施分次预付电费，提升收费员的收入档次，将电费回收和收费员的收入挂钩，以此充分激发收费员的积极性与主动性。其次，优化电力服务。供电公司应为电力用户提供更加优质的服务，获取用户青睐，并与用户建立长久的合作关系。最后，实施动态跟踪。供电公司应积极、主动地为用户解疑答惑，帮助用户解决用电过程中存在的问题、风险，对于存在收费风险的电力用户实施预付电费，对于信誉低的用户实施动态跟踪，及时、准确地了解用户的实际运行状况，并制定相应的电费收回措施，保证其能够按期交费。

5.3.4 提升盈利及风险防控能力

（1）提升盈利能力。一是加强负荷分析和经济调度，充分利用网内发电资源，有效改善供电结构，降低供电成本。二是加大增供扩销工作力度，及时掌握市场动态，充分做好分析预测，积极采取应对措 施，全力稳住现有市场。三是结合国家政策，争取政府支持，努力挖掘潜在市场。四是规范业扩报装管理，严格按照“三不指定”要求，优化业扩报装流程，规范收费标准和电价政策，实行“阳光报装”，提高业扩报装向有效电量转换的速度，达到增供扩效的目的。

（2）提升风险防控能力。一是强化沟通协调能力。对内加强主业与辅业之间的工作联系和沟通协调；对外加强与公司、营业室、各级政府、职能管理部门、新闻媒体以及广大用电客户的联系交流和沟通协调，营造良好的经营环境。二是加强营销风险防范。一方面，加强电费预警管理、信用评价管理，完善电费回收措施，加快低压集抄预付费管理功能的开发应用，有效防范电费风险。另一方面，加强营销安全管理，加大网内重要及高危客户用电安全检查，进一步明确责任主体，规避和防范客户用电引起的安全管理风险。同时，供电公司应加强供电服务风险管理，牢固树立服务意识，注重服务细节，强化工作责任，避免因服务不到位引发投诉举报和造成不良的社会影响。三是强化工作执行力。一方面，要求各班组负责人要带头解放思想，树立表率，强化服务意识和执行意识，不断提高服务能力。另一方面，通过建立有效的激励机制，充分调动职工的积极性和创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高营销管理工作执行力。四是提升员工营销专业技术能力。大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用能力；有计划、有步骤、分层次地开展营销培训工作，深化专业培训，开展技能培训；结合年度工作实际，针对性组织营销业务系统操作技能、供电服务技能、电力营销法律法规知识等培训工作，全面提高员工专业技能水平。

6 结 语

基于“互联网+”的新能源结算系统技术已较为成熟、操作简便，且已在宿州市深入推广应用，并总结出一套完整的操作經验，后续可迅速在全省普及，并通过全省范围的全面应用进一步提升云网平台的综合效应。云网系统的普及应用一方面有利于整个后续电力财力管理往智能化、高效化、便捷化模式转变，消除传统模式弊端；另一方面能够为系统升级和后续打造用户黏性创造更加有利的条件。目前，该系统已在宿州公司应用，系统运行稳定，各项功能均已实现，建议在安徽省内其他公司推广应用。

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