徐先航
(重庆工程学院管理学院 , 重庆 北碚 400056)
随着情感消费的不断升温,宠物经济大暴发时代已经来临。宠物医疗作为宠物产业的核心板块,显得尤为重要,但当前中国宠物医疗行业的发展却较为落后,以小型宠物诊所为主的宠物医疗机构普遍缺乏专业医疗人才,导致宠物“医疗事故”经常发生,已严重制约到宠物医疗行业的快速发展,如何结合行业需求改进兽医专业人才培养,值得深入探究和思考。
近年来,饲养宠物的家庭越来越多,小宠物们也纷纷成了特殊家庭成员。围绕宠物提供食品、医疗、美容、服装、休闲、墓地等产品和服务的宠物产业不断发展壮大。据沙利文咨询公司发布的《2018年中国宠物行业报告》显示[1],当前我国饲养宠物的家庭已突破9 000万户,宠物狗和宠物猫的总量超过了1.4亿只。我国宠物产业市场规模从2012年的337亿元扩大到2018年的1 708亿元,6年时间增长了4倍,发展速度非常快。
随着宠物数量的增加和宠物产业的发展,宠物医疗市场规模迅速扩大,已成为宠物产业里仅次于宠物食品的第二大板块。从图1可以看出,2018年宠物医疗市场规模达到了393亿元,约占宠物产业23%的比重。目前,全国注册登记的宠物医疗机构的数量已超过10 000家,档次和规模也是不断提升。在宠物医院,从基础检查、开刀手术、住院输液、调养用药,各个环节都在向着人类医疗体系看齐。宠物每进一次医院的费用约为600元,远高于公立医院居民的次均门诊费用。
通过与美国宠物产业的横向对比可以发现,目前中国家庭养宠率不足10%,远低于美国的65%,在消费、休闲、人口老龄化、情感等多重因素刺激下,我国宠物数量还将持续增长。受环境、宠物本身的品种品质等因素影响,宠物病情也不断增多。与此同时,随着宠物的家庭地位亦日益攀升,宠物主对宠物的健康也更加关心。综合来看,就医的宠物数量将持续攀升。预计未来5年宠物医疗市场将迎来暴发式增长,年均复合增长率将超过20%,到2023年市场规模将突破900亿元。
图1 2012-2018年中国宠物医疗市场规模[1]
人才作为全球性稀缺资源,是一个行业发展的根本,虽然目前宠物医疗行业前景喜人,但却面临诸多人才困境。
2.1 人才总量不足 目前我国宠物医疗行业的人才来源大致分为三类:过去为畜牧业培养的存量兽医人才、每年从各大院校毕业的兽医类人才和国外留学归来的宠物医生。虽然来源较广,但供给总量不足。据中金证券测算,当前宠物行业整体人才需求量约36.8万,全国2 900多所高校中,开设动物医学本科、畜牧兽医专科的院校不到200所,每年的毕业生数量接近2万人,每年通过全国执业兽医资格考试的人数约1万人,其中还有部分是报考的水生动物类,留学归来的宠物医生更是数量稀少,宠物医疗行业人力资源供给形势较为严峻,人才缺口短期内很难补足。
2.2 专业人才缺乏 宠物医疗涉及疾病预防、保健、疾病诊疗等多个方面,对从业人员的专业度要求较高。尽管宠物医疗行业已取得较快发展,但从业人员专业度较低的情况仍较为突出,各类医疗机构普遍缺乏专业医疗人才。以小型宠物诊所为主的宠物医疗机构在招聘时对从业人员的专业资格审查基本流于形式,部分中小型宠物医院所聘用的兽医人员甚至没有执业兽医资格,或者有些只有短期培训的结业证书[2]。此外,很多从农业畜牧业转行过来的存量兽医人才虽然对治疗传统畜禽的疾病很在行,但对治疗猫、狗等宠物的疾病并不一定擅长,所以这部分兽医中短期内并不都适合从事宠物医疗工作。
2.3 人才流失严重 在宠物医疗机构从事兽医工作,虽然与农村基层兽医工作相比工作条件和环境已极大改善,但与其他人类医疗机构和行政文员相比仍存在较大差别,而且社会对宠物医疗行业仍存在较大偏见,认为宠物医生的工作很低级,对行业从业人员缺乏应有的关注和尊敬,使得从业人员主观上对职业本身缺乏认同感,从而对自我价值产生否定,最终因承受不住各方面压力而选择转行。同时,由于行业内大部分企业规模较小,行业整体薪资水平并不高,奖金和绩效考核制度也多不完善,加之缺乏培训学习和进修的机会,也使得行业人才流失加剧。
2.4 培养周期较长 宠物兽医作为一个对实践动手能力要求较高的职业,其人才的培养和积淀需要时间。目前行业的兽医专业人才主要来自高校,受传统教学模式的影响,学生在校期间大多注重理论知识学习而忽略了实践操作,加之目前很多高校没有将实践教学与行业需求进行结合,使得学生的实习实训多流于形式,这就导致了很多高学历人才虽然研发能力较强,但却无法满足实际工作岗位的需求,即使走上工作岗位,却仍然需要2-3年的临床实践才能基本掌握常见病症的诊断处理技能,如此长的培养周期,对于大部分宠物诊疗机构来说无疑是难以逾越的一大障碍。
3.1 人才培养定位较滞后 当前我国已进入以消费为主导的新发展时代,畜牧兽医业开始向生态经济和宠物经济过渡,畜牧兽医行业对人才的要求亦随之改变,不仅要求从业人员懂兽医专业技术,还要求有创新创业意识和经营管理理念,但一些高校对兽医类专业的人才培养定位却较为滞后,仍沿用本世纪初的人才培养理念,立足于培养具备畜牧养殖和疫病诊断与控制等能力的技能型人才[3],与现阶段行业所需的应用型、复合型人才相去甚远,显然已跟不上时代的发展。
3.2 能力培养模式欠合理 在产业融合发展的时代背景下,单一岗位能力已无法满足行业的发展需求,行业更需要具有各方面综合能力的高素质应用型人才。当前大部分高校在培养兽医类专业学生时,多是遵循本科四年、专科三年的学制和通行的培养模式,即大一通识和基础教育,大二或大三专业教育,大三或大四顶岗实习的培养模式,这种模式在一定程度上强化了对学生专业技术能力的培养,看似合理,但是却忽视了兽医类专业与其他专业在人才在能力培养要求方面的差别,既没有达到临床诊疗所需专业知识应用能力的深度,又没有达到综合型人才培养所需人文知识应用能力的宽度。
3.3 实践教学体系不完善 由于受学制、师资及设施等限制,当前高校兽医专业实践教学体系普遍不完善。很多高校的实践课程设置跟不上行业发展,加之教学及考核过程过于简单、缺乏立体式评价等,很大程度上影响了实践教学效果。同时,很多学校没有附属的动物医院,或动物医院的规模较小,学生人数远远大于动物医院能够提供的实习岗位数量,造成学生得不到充足的专业训练。此外,与人医专业类似,兽医专业的投入较高,使得部分院校经费紧张,导致教学设施、课时数量、实验条件、实验动物数量等无法达到实践教学要求,实践课往往以观摩为主,学生实践能力在学校得不到充分的锻炼,导致毕业后既不会看病也不敢看病。
3.4 学生对专业认知不够 在国家大力实施乡村振兴战略的背景下,近年来涉农专业的热度有所提高,但受传统思想影响,在高考志愿填报时愿意选择兽医类专业为第一志愿的学生不到两成,大部分是从其他专业接受调剂过来的。受自身兴趣、社会阅历等因素影响,大部分学生对兽医专业缺乏足够的认知,很难为自己确定未来的职业定位,因而无法根据职业定位对大学4年时间进行合理规划,不能针对性锻炼自己的专业能力,毕业后只能被动转行。此外,由于部分学校缺乏合理的引导,也使得不少学生对兽医类专业产生轻视,导致学生自信心下降,主观上不愿意从事兽医这一行业[4],在毕业时直接选择到其他行业从事工作。
4.1 科学构建人才培养目标 人才培养目标制定属于顶层设计,具有引领作用,既是教育教学工作的起点也是终点。在制定兽医类专业人才培养目标时,各高校应紧扣时代主旋律,立足于国家社会及教育发展需要、立足于兽医类产业发展的背景和满足产业未来发展的需要、立足于人才未来的服务区域发展、立足于学校定位、立足于学生发展和家长校友的期望等[5],基于以结果为导向的教育理念(Outcome-Based Education,OBE)的核心要素,以学生为中心,坚持结果导向和持续改进,优化人才培养体系框架,兼顾人才培养目标的前瞻性和适用性。
4.2 强化综合应用能力培养 立足高素质应用综合型兽医人才培养,改革兽医类专业教育教学模式,以培养学生学识宽广、专业素质过硬为目标,强调博雅与专精相结合、广度与深度并重,既注重专业知识应用能力的深度,又注重人文知识应用能力的广度,双管齐下,增强学生的综合素质。以四年制为主的高校,可以考虑适当给学生增负,加大专业课尤其是兽医类专业核心课的比重,并提升学业的挑战度,为今后临床诊疗打好基础。人文知识应用能力的培养则可以借助第二课堂形式进行实施,支持和鼓励学生多参加学科技能竞赛、人文素质讲座、社团及志愿服务活动、经典阅读、创业实践等。
4.3 全面完善实践教学体系 一是基于“岗位胜任力”的要求,调整实验课程内容和形式,加大设计性、综合性实验比例,并积极推广体验式、自主式、合作式和讨论式教学形式,让学生全程参与教学过程[6],变被动为主动,提升学生的参与感与获得感;二是依托专业引进产业,引入学校所在地宠物医疗行业资源共建实习实训基地或宠物医院,通过企业投资硬件设备,学校投入技术和人才的方式开展校企合作,为兽医类专业学生提供“准职业人”的教学、实训、考核场景,从根本上解决实习岗位数量不足的问题,进一步探索“工学结合”的教育模式;三是支持和鼓励学生利用课余时间到动物医院、兽医站等单位实习,通过实践了解社会、检验所学专业知识。
4.4 以情怀教育促认知提升 我国兽医类专业的生源主要以调剂为主,学生对专业的认可度不高,普遍存在学农不爱农的情况。高校在专业人才培养过程中,应从提升学生对兽医类专业的兴趣着手,通过多种措施点燃学生的专业情怀。在教育教学实践中,可利用专业认知教育、专家教授开展讲座、杰出校友沙龙分享、参与学术会议、到校外行业企业参观交流等多种方式,增强学生对专业的认知。同时,引导学生结合当前宠物医疗行业和与兽医相关的热点话题,自发开展各种专题活动,培养学生的专业情怀,提升学生对专业的认可度[7]。此外,还可通过职业生涯规划教育,引导学生明确自己未来的职业定位,并根据定位合理规划大学4年的学习生活。