基于清华教学平台的高职口才课程混合式教学探析

李静

【摘 要】本文分析高职口才课程教学中存在的课程定位模糊、教学内容陈旧、教学模式单一、考核简单化等问题，论述基于清华教学平台的有效沟通实务课程混合式教学实践：定位授课对象，明确教学目标;设计课程思路，体现高职特色;重构教学内容，重“实”避“虚”;融合线上、线下，提升教学效果;多元教学评价，力求全面科学。

【关键词】清华教学平台  高职口才课程  混合式教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）12C-0147-02

现代经济社会的发展，对沟通交际能力的要求不断提高。顺应这一时代要求，为了增强毕业生的职场竞争能力，各高职院校纷纷将口才课程作为一门公共人文素质课纳入人才培养方案，演讲与口才、沟通与交流、社交口才、情境口才等口才课程随之开设。为顺应用人单位对从业者口才能力要求，高职院校口才课程教学应进一步突出其职业性、实操性和实效性。本文拟以广西电力职业技术学院有效沟通实务课程教学实践为例，在发掘清华THEOL网络教学综合平台线上、线下混合式教学融合优势的同时，积极探索高职口才课程在教学内容选择、活动设计、考核机制等方面的有效方法，为推动口才课程教学改革提供参考。

一、高职口才课程教学现状

当前，很多高职院校的口才课程教学还存在较多问题，主要如下。

（一）课程定位模糊。大部分高职院校口才课程的开设对象为各专业大一新生，课程性质多为公共必修课，开设学时一般为30学时左右。授课老师多为公共基础部教师或文科专业辅导员等兼职教师。学生专业不同，就业岗位对口才能力的要求也不同。但是由于授课教师专业背景不同，对口才课程的定位存在理解差异，口才课程教学较为随意。加之课程总课时不多，属于考查课，往往授课教师和学生心理上对该门课程不够重视。此外，很多高职院校把口才训练课程命名为“演讲与口才”，使用的教材也多为此类名目。在授课过程中，不同老师对课程教学目标定位有所不同：是侧重“演讲”还是侧重“口才”，还是二者兼具？不少教师对此存有异议。

（二）教学内容陈旧。由于沿用传统的教材《演讲与口才》的教学内容，为了传授教材里的大量理论内容，教师往往以讲授法为主，从演讲概述、语音、语气、语调讲到演讲稿写作，再讲到演讲的准备和实践。各种理论的讲解花费了大量时间，由于总课时不多，加之很多专业采用的是合班教学，能给予学生情境训练的时间少之又少。此外，教师对学生的口才训练重视程度不够，教学内容针对性不足，导致一些学生觉得口才课程无聊，跟今后就业的岗位关系不大，学习热情减退。

（三）教学模式单一。按照分类，口才课程属于人文学科。人文学科教学以讲授法为主，以教师为主体，只要授课教师知识渊博，能结合一些多媒体课件侃侃而谈，学生认真听讲后定会受益颇多。然而，这里忽略了口才课程的特性，即应用性和实操性。就算口才相关理论要点烂熟于心，如果学生缺乏走上讲台、当众开口表达的过程训练，也很难实现沟通表达能力质的提升。因此，单一被动学习的教学模式不能很好地激发学生的学习热情，学习效率也较难提高。

（四）考核简单化。该门课程的考核基本还沿袭着传统的考核方法，即纪律考勤、平时作业成绩、期末书面成绩各占一定比例。为了简化考核过程、节省考试时间，平时作业和期末考试一般采用的是书面形式，考核要点仍落在教材上。这一定程度上造成了考核的简单化，评价不够全面科学，大部分学生即使不敢、不会上台当众表达交际，但是只要突击记忆课本知识，文字功底不差，本门课程也能轻松过关。可见，这样的做法并没有真正实现提升学生口才交际能力的目的。

二、基于清华教学平台的有效沟通实务课程混合式教学实践

由清华大学开发的THEOL网络教学综合平台，功能强大，操作简便，针对国内高校师生教学特点，开发了许多特色线上功能。通过这一教学平台，教师可以建设网络课程，进行师生互动，设置个性考核环节，跟踪学生学习动态;学生可以通过电脑、手机随时进行课程学习、探讨，完成各项线上任务。基于这一教学平台，教与学的时间、空间、人数等更为灵活，有利于调动学生学习的积极性、自主性和创造性。作为广西电力职业技术学院院级混合式教改项目，有效沟通实务课程基于清华教学平台开展了混合式教学实践，通过一年多的教学实践探索，验收等级评定为良好。该课程具体实践如下：

（一）定位授课对象，明确教学目标。有效沟通实务课程是针对学院电力类专业大一新生开设的，旨在提高学生交际沟通能力的公共必修课程。这些学生具有以下特征：文科基础知识掌握不牢，语言文字功底参差不齐;理科生居多，对沟通课程学习信心不足;部分学生对上台当众讲话心理比较恐惧，但是由于沟通课的实用性，学生的求知欲望较强，学习兴趣较浓。

针对电力类学生就业特点和学生实际能力，课程教学目标确定为：通过课程的学习和训练，使学生能在日常学习、生活和工作的沟通交流中具备基本的交际礼仪，能进行工作沟通、会上发言、说明讲解、主题演讲、求职应答和工作总结。

（二）设计课程思路，体现高职特色。口才课程是一门实践性、应用性较强的课程，需要大量的训练时间。但是所给学时为32学时，其中线上12学时，线下20学时，所以在有限的学时下，确保有效的训练成为该门课程教学设计上的一个难点。混合式教学正好能解决这一难题，即充分利用线上条件，使学生提前自主学习或者小组协同学习，提前掌握下次线下课程理论内容和知识要点，同时通过师生互动、旧课在线测试、新课作业评析等更好地完成准备工作，学生可根据自身能力调节线上学习时长。而線下课时则能充分发挥其强化巩固知识点，指导学生完成口才训练任务，确保更多的学生能上台完成真实情境训练。

课程设计上改变传统的“满堂灌”教学模式，以学生为主体，采用线上学习与线下训练强化混合教学模式，强调教学的互动性，充分调动学生学习的积极性、主动性、参与性。概括起来，该门课程混合式教学设计思路是：建好课程，创设学习环境;线上自学，有备而来;线下训练，事半功倍;讨论答疑，理清知识点，模块测试，巩固知识点;发展性评价，科学全面。