论升维利他原则下的企业文化共建

付元洁

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-002-01

摘 要 企业文化共建原则一个是利他，一个是升维。利他愿景是一个企业对理想未来的规划图景，是企业长期的设想和规划。升维是企业文化变革的必须，文化变革的推动力来自于领导者思想升维和管理者集体升维。文章对升维利他原则下企业文化的共建进行了分析探讨。

关键词 企业文化 利他愿景 利他原则

在传统意义上，企业管理注重的是效益、成本，因为企业作为经济组织，目的就是要实现利润的最大化。实践证明，人作为企业的主体，是推动企业发展壮大的核心力量。换言之，企业得到发展的前提是人的全面发展，没有人的想象力和创造力的发挥，企业的核心竞争力无法提高。

一、绘制愿景、使命与价值观

让员工意识到利他最终也会利己、利企业，从而实现互相赋能与共赢，如此一来，便能真正激发出员工内心的使命感。当员工为自己和组织共同构筑的愿景而工作时，我们会发现整个组织犹如脱胎换骨，因为有一种发自内心的使命感把员工内在信念和外在行动紧紧地凝结在一起，这便是共同愿景。企业的愿景应该由企业内部沟通达成，从发起、讨论，到初稿、修订等，不是哪一个人能够单独决定的。建立利他愿景关键是要建立一种“认同感”。

（一）明确使命

明确使命就是要确定企业实现愿景目标必须承担的责任或义务。百度的愿景是做全球领先的人工智能科技公司，旧的使命“便捷地获取信息”已经无法承载新愿景。只有在科技上投入更大，才能成为领先的人工智能科技公司，才能使世界更简单、生活更美好。

（二）认同使命

迪士尼的使命是“让世界快乐起来”。所以，迪士尼招进来的员工都是很开心的人，悲观的人没办法进这家公司。他们的文化产出目的就是让大家开心。由此可见，使命会影响人才的选聘方向，也直接决定了组织的特质。

（三）增强使命感

其一是企业要给员工提供程序正义的安全感、奋斗者为本的归属感以及实现自身价值的平台。核心是企业的经营者通过多种活动及言教身教引导员工认同企业的价值观、使命感，想办法让员工与企业的目标保持一致，真正实现休戚相关，荣辱与共。

其二是提供员工参与长期回报的机会，例如股权期权激励。让员工实实在在成为企业的主人，他的责任感、使命感就会油然而生，就会自然拥有主人翁心态。但是分配方式同样需要靠责任感与能力来支撑，与企业的发展阶段也有关系。

二、领导认知与集体升维

选择与文化变革目标相契合的领导者，领导者应在组织的各个层级推动企业文化变革，创造出新的组织气氛，从而发挥催化作用。在选择管理者时，應评估其与企业文化变革目标的契合度，为此企业需要一个评估组织文化和个人领导风格的明确模型。

（一）利他领导者具备的能力特质

其一，目光面向未来，善于制定战略，有战略眼光，注重团队建设和产融结合；其二，立足行业，放眼全球，顺应时代趋势，具备平台化思维，引领行业发展；其三，组建多元人群，重视文化认同，聚拢人才，文化共享；其四，拥抱技术，自建生态，融入生态，共享生态。

（二）管理层集体升维的能力特质

一家组织存在的意义，就是通过创新性的产品与服务为社会谋求福祉，为客户创造价值，这是管理层必须具备的使命感。当领导者把跨行业的模式和科技信息及数据分析的内容形成战略意图时，管理层必须在自身思维的底层，树立起拥抱变化、迎接挑战的潜意识。各部门的负责人要主动召开讨论会，看到领导人思考的高度和研究人员的思考宽度，并达到自己业务的深度。要面向未来，同时脚踏实地，虚实结合，并经模型推理，形成公司和业务战略。

（三）倡导企业集体的共识

1.共同的事物。无论是服装、办公室布置，还是公司的VI标识系统，都要给员工明确的共同指示与规范。很多时候人们不关心这些共同的东西，但正是共同的事物让员工可以和组织完全保持一致。

2.共同的语言。语言具有特殊的作用是人们所熟悉的。西方谚语说，世界上最近的距离和最远的距离都在舌头上。这说的就是语言的功效。如果可以让员工有共同的语言，也就让员工之间达成了共识而没有距离。

3.共同的行为。部队是运用共同的行为达成共识的典型。任何一个军人都会要求自己一切举止符合要求，无论是步伐、吃饭、训练还是睡觉，这些完全一致的行为举止训练，使得军队形成强大的组织，战无不胜。

4.共同的感觉。给员工好的感受有着非凡的意义。这样的感觉一旦成为员工的共识，就会发挥出巨大的作用。当一家公司的员工评价公司说“公司对我们很好；我们喜欢这个地方；我们关心公司，因为公司关心我们”，那么这家公司就形成了员工共同的感觉。

三、应用晋升机制标尺企业文化

在物色、提拔高层负责人的时候，要挑选具有利他精神与行为特征的人才，避免掉将个人利益置于企业整体利益之上的人。不要把岗位经验或年资作为晋升管理者的主要标尺，要更看重工作的热情和全情的投入。热情是卓越领导者与生俱来的特质，他们身上的热情就像磁铁一样把人们吸引在自己身边，激发大家工作的正向情绪。

在管理层的顶端，要提拔能够影响人心的人才，带给大家对理想的渴望、对原则的坚持、利他助人的大爱，吸引行业万众来归，激发大众的潜能。要能容纳对企业创造重大价值却不墨守成规的“创意怪杰”，绝对不能放过那些损害企业利益的“恶棍”，如果有人将私利置于集体利益之上，一定要迅速果决地采取行动，把恶棍铲除出去。有创意的人才往往不循常规且难以相处，他们的特立独行有时的确让人抓狂。

企业文化讲求遵循集体常规，但是创意怪杰常常不循常规，有时需要对他们包容与保护。综上所述，企业需要区分创意怪杰与恶棍，重点在于其所创造的价值及不损害公司的集体利益。

《道德经》有云：“上善若水，水善利万物而不争”。企业首先要有社会价值，才有自我价值，在社会价值方面没有得到社会的认可或没有得到最大的表现，是无从谈自我价值的。企业将利他精神融入企业文化中，体现在平台价值观中，并与产品和服务有机结合，传递给生态内所有合作伙伴。