怀化市城区健身俱乐部开展现状调查分析

刘木华 赖水香

（赣南师范大学体育学院，江西 赣州 341000）

自2008 年奥运会以来，中国的体育事业进入了蓬勃发展的新时代，国家体育总局发起创建国家级社区体育健身俱乐部试点工作。新时代，提出了新要求。如何建设社区体育健身俱乐部，如何推动社区体育健身俱乐部的可持续发展，是每个社区都必须考虑的问题。怀化市是湖南省三大经济增长较快的城市之一，城区健身俱乐部发展较好。怀化市城区健身俱乐部已经成为推动社区体育发展的基本组织载体，在社区体育创新实践中发挥重要作用，在基层社会治理推进中扮演重要角色。因此,迫切需要我们市区体育事业发展的视角研究怀化市城区建设部的管理模式，研究其发展问题，并对怀化市城区健身俱乐部的工作提出前瞻性思路和政策建议，对其他城市社区体育健身俱乐部的建设提供可参考借鉴的经验以及可复制的模式。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

怀化市城区代表性的奥丁俱乐部、招财猫俱乐部、普锐斯俱乐部、灵阳俱乐部、奥美俱乐部等城区健身俱乐部。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过知网文库、学校图书馆等查阅了与本课题相关的论文、期刊、学术杂志等资料，收集健身俱乐部发展的相关问题，并对收集到的文献资料进行加工整理作为参考。

1.2.2 实地走访法

实地走访健身俱乐部，了解发展情况，与负责人交谈。

1.2.3 逻辑分析法

对各种途径收集到的资料数据等进行加工整理，在理论分析的基础上提出当前怀化市城区健身俱乐部发展的问题以及改进措施。

2 结果与分析

2.1 健身俱乐部场馆教练调查情况与分析

2.1.1 健身俱乐部场馆基本情况

怀化市城区健身俱乐部多达数百家且分布较为广泛，能够满足人口密集地带健身需求。根据笔者实地走访奥丁俱乐部、招财猫俱乐部、普锐斯俱乐部、灵阳俱乐部、奥美俱乐部等五家具有代表性的健身俱乐部了解到当前怀化市城区健身俱乐部场馆的基本情况。当前怀化市城区的健身俱乐部场馆设施较为良好，地处繁华地段交通便利，健身俱乐部场馆都配备了健身区、休息区、娱乐区等多个功能区域。健身区域主要划分为跑步机有氧区、自由力量区、搏击区、瑜伽区、其他大类运动区等。基本所有的健身俱乐部都配备私教会员训练区域，能为会员提升良好的健身空间。

2.1.2 健身俱乐部教练员的基本情况

怀化市城区健身俱乐部教练性别比例呈显著差异，其中男性教练占总人数的75%以上，女性教练不足24%，且男性教练年龄跨度较大，笔者走访的城区健身俱乐部男性教练年龄从20 岁至40 岁都有，其中30 岁为教练年龄的最大峰值；俱乐部女性教练整体较为年轻，主要集中在25 岁至30 岁左右。从俱乐部教练满意度调查情况来看，男性教练的满意度要高于女性。

表1 健身俱乐部教练员的基本情况

从各健身俱乐部负责人的反馈来看，男性教练的工作稳定性要高于女性教练，而女性教练的学历要高于男性教练。女性教练的全职人数少于男性教练的全职人数，但由于总体人数的差异，男性教练的兼职人数要大于女性兼职的人数，兼职人员的来源主要是业余体育教练或体育大学学生为主，少量热爱健身、有一定健身基础和健身知识的其他人员为辅。

从俱乐部教练选择偏好来看，具有一定经验的健身达人更倾向于选择具有专业技能的教练，教练的经验和名气是其选择教练的主要参考；而没有健身经验的健身小白来说，选择教练的偏好主要倾向于服务口碑，主要以教练的气质形象和名气为主。而且怀化市城区健身俱乐部针大都针对没有健身经验的健身小白会匹配一名外在形象较好、评价不错的教练，这样能够提高消费者的满意度，有利于推出私教课等营销计划。

2.2 健身俱乐部会员基本现状

2.2.1 俱乐部会员性别、年龄结构

实地走访怀化市城区几个具有代表性的健身俱乐部，向其负责人了解俱乐部会员的基本现状，根据调查情况，健身俱乐部的会员主要分为两个类型，一是整体客会员，二是团体课会员，两种类型都表现出女性会员的人数要多于男性人数，从几个典型的俱乐部来看男性会员的比例占40%，而女性占60%，团体课表现出较大的差异，女性办会员的人数达到70%以上，男性不足30%。从年龄结构上来看，俱乐部会员的年龄也呈现差异化分布，女性会员的年龄跨度较大，从20 岁到40 岁均有，主要集中在24 岁到30 岁之间；而男性会员的年龄跨度较为集中，主要是25 岁到30 岁之间。

表2 健身俱乐部会员性别

2.2.2 俱乐部会员参加健身锻炼目的、态度、动机

从俱乐部会员参加健身的目的来看，其中人数最多的为减肥瘦身，占到了会员办理的65.31%以上，其中女性居多；其次出于锻炼身体目的的人数达到了 62.49%以上，其中男性居多；除此之外，参与健身目的所占比例相当的还有塑造体形、丰富生活、调节情绪以及其他原因。从俱乐部会员参加健身的态度来看，男性的态度较为积极，但持续性较差，女性参与健身的态度一般，但持续性较强。从俱乐部会员参与健身的动机来看，主要分为三种情况，第一种是主动寻求锻炼型；第二种是办了会员卡不能浪费；第三种是盲目型，会员办理之后健身次数较少。

表3 俱乐部会员参加健身的目的

2.3 健身俱乐部的经营现状

当前怀化市城区健身俱乐部的发展较为良好，收入较高，但单独从经营现状来看更多的确实存在一些问题。很多健身会所将吸收新会员作为会所主要收入来源。几千平米的营业面积、千万元以上高端器械的健身会所，年卡仅售数百元，甚至加一元再送一年健身卡，这无疑是一种自杀型的营销。造成的健身房人满为患，会员怨声载道。这不仅不利于健身俱乐部持续盈利，还会造成会员的流失。

健身会所在没有明确的市场定位的情况下，建立价格体系时肯定会产生偏差，会所从百万富翁到普通白领的服务都一样的后果就是逐步流失高端会员和走低价路线，只能将吸收新会员作为唯一来源，这就是通常称为的自杀式营销方法。这样不能为消费者提供多元服务、不能在明确市场定位基础上合理定价的营销方式会导致价格越走越低、不断更换销售总监或经理、人员流动快，无法形成核心团队。

3 结论与建议

3.1 结论

怀化市城区健身俱乐部数量多，分布广，能够满足城区民众健身的空间需求。健身俱乐部教练性别比例差异显著，男性教练多于女性教练。健身俱乐部女性会员人数多于男性会员人数，会员年龄结构，主要集中在青年阶段，参加健身的主要目的是为了减肥瘦身和锻炼身体。健身俱乐部的输入较高，发展较好，但存在一定的问题主要体现在管理模式、品牌建设、教练水平、风险管理和经营管理等方面。

3.2 建议

怀化市城区健身俱乐部要想获得健康的发展，必须提高教练的任职门槛，规范经营方式，搭建良好的营销渠道，通过品牌建设为健身俱乐部提供发展动力，加强风险防控管理为消费者的安全保驾护航。除此之外，还要加强同行业之间的交流，形成良性竞争，借鉴其它健身俱乐部的成功模式形成具有自主特色的健身俱乐部，才能促进怀化市城区健身俱乐部的全面发展。