教育中商业规则

韩爱莉

经常可以在各种报刊上看到犹太人的善于经商，善于积累财富。究其原因，除了勤劳与精明的头脑之外，恐怕还在于他们的诚信与善于抓住机遇。由此，我想到作为一名教师，其实也需要一些商人那样的素质与手段，特别是在处理师生关系方面更是这样。搞好师生关系的三大法宝是“平等”“尊重”和“宽容”，只有观点彻底改变，才会建立起真正的新型的师生关系。

一、投资真情，收获真心

善于投资的商人，总会有可以预见的财富；善于投资的教师，也会有令人欣慰的回报。在教育行为中，感情也可以作为一种投资，抓住适当时机进行的感情投资，收获的将是学生的真心、进步与健康发展。教师感情的投资分多种形式，可以是谈话交流，可以是学习辅导，可以是包容原谅，可以是表扬鼓励，也可以是物质奖励……

1.让课堂学习变得有温度。

我经常执教一年级的品德与生活课。开学初，是建立师生间信任与和谐关系的好机会，我要让我的课堂变得有温度，有家庭的温度，有朋友的温度。课前，我对学生幼儿园的生活进行了调查，了解了一年级学生的一些特点与爱好。课堂上，我总是带着最好的情绪走进课堂，参与小组的讨论，和学生一起游戏，参加课堂辩论，与学生合作表演……课堂上我的评价也总是正面的、带有鼓励性的。学生都很喜欢上我的课，在课间见到我，总是热情地跑过来向我问好。每次看到孩子们因为成功而微笑，因为互助而道谢，因为合作而谦让时，我觉得我的课堂变得温暖，让人依恋。

2.课外我们也是朋友。

感情的投资不仅仅限于课堂教学活动，课外在非正式的场合，教师与学生更应像朋友，像伙伴。教师要学会与需要帮助的学生谈心，询问其学习、生活情况，给学生合理化的建议；要学会与家长做朋友，得到他们的信任与支持。

我在当班主任期间，曾经遇到一个跟后母生活在一起的学生。这个学生叛逆情绪特别强，尽管后母对他很关心，但他还是经常出走，无心学习。这让他的后母很伤心，也很担心。在我与他家长交流之后，了解了情况，我决定与他谈一谈。在开始的谈话中，他不愿谈他的后母，我只好采取一种委婉的方法，谈自己的经历与见过的一些相关的事情，告诉他：生母给我们的是生命，我们应该记住她；后母给的是一种超越了血缘关系的爱，是更伟大的。他一直排斥后母进入他的家庭，这一点可能是他一直没想到的。看他没说话，我觉得他的抵触情绪有所转变，就问他是否后母待他不好，他否认说“挺好的。”我让他说说“你怎么会觉得她对你挺好的？”他给我讲了几件事情，都挺感人的，可以听出后母对他是真好。我说“你心情不好，可以发脾气，可以离家出走，那你现在的妈妈到处找你时，她生不生气，难不难过？”经过几次谈心，他渐渐觉得我是在诚心帮助他，他在家里的表现好多了，他的后母很高兴。慢慢地，他们的关系也变得缓和了，他的学习也随之进步了。

二、用心灵的天平称一称学生的自尊

在长期旧观念的影响下，如何建立新型的师生关系呢？我想，教师首先应该学会用心灵的天平称一称学生的自尊心。既要称一称教师与学生的自尊孰重孰轻，还要称称好生和“差生”的自尊孰重孰轻。“称准”的前提就是：教师与学生、学生与学生要平等。

作为教师，我们就要时刻牢记：教师要尊重学生的独立人格，因为尊重学生的人格是教育的前提。尊重学生的独立人格就是尊重学生的人格价值和独特品质，这不仅包括他的优点和长处，也包括他的缺点和短处。教师不可能喜欢学生的一切。对待一个优秀的学生，教师认识到该学生是一个有价值的人，一个值得尊重的人，每个教师都能做到。但对待一个“差生”，每个教师却未必都能意识到这一点。苏霍姆林斯基说过：“赞扬差生极其微小的进步，比嘲笑其显著的劣跡更文明。”事实上，只要对“差生”多一些宽容和赏识，多用发展的眼光看待他们，帮助其分析症因，提出应对策略，就能使他们的潜力得到开发，而这种潜力一旦被挖掘出来，迸发出来的力量是惊人的，甚至一点不比“优生”差。像爱迪生、爱因斯坦、童第周这些“差生”不都为人类做出了巨大的贡献吗？

三、由“顾客永远是对的”想到的

商场上有句话说得好“顾客永远是对的”。我们每个人都清楚，这句话的真正意义所在。在经济时代的今天，学校教育是否也应该遵循这种原则呢？教师面对学生是否应该更多一些宽容与理解呢？

曾听过这样一个故事：一位班主任在上班会课时，有个学生向他报告，说他的一支新钢笔丢了，并怀疑他的同桌，而在这时，这位老师发现那位学生同桌的求助和惶恐的眼神。这位老师只略微沉思了一下，说：“或许哪位同学无意拿了你的笔，或许是你不小心，但我肯定拿你这支笔的同学现在一定很后悔……”说着，老师拔下了自己胸前的笔，“这样吧，我这支笔就送给你吧。不过我要告诉这位同学，随便乱拿别人的东西，不是好习惯，希望这位同学好好学习，改掉自己的坏毛病。”10多年后，拿笔的这位同学大学毕业，在参加工作之前，拜访了那位老师，讲述了他那次拿笔的原因。他感慨地说：“如果不是老师的宽容，如果老师当场揭开这个‘秘密，我就无地自容，就不会有今天。正因为老师的宽容，我才更加勤奋地学习，报答老师。

“谅解也是教育。”爱因斯坦曾经这样说过。一名优秀的教师应善于以自己的宽容，走进学生，走进学生的内心，变成学生心目中可亲可近可以推心置腹的人，从而顺利达到教育学生的目的。

正如一位哲学人说过：天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩翰无比。我想这无疑是对教育最生动直观的诠释。