小儿重症监护病房实施人性化护理干预的效果观察

王巧利

【摘 要】

在医院中，小儿重症监护病房具有一定的特殊性，护理的应用有利于提高重症病房的抢救成功率，降低患者死亡率。而将人性化护理良好的应用到小儿重症监护病房的治疗当中，一方面，可以改善患儿的临床症状，控制患儿的病情，降低患儿不良反应的发生率；另一方面，可以提高患儿家属对医疗服务的满意度。人性化护理具有较高的推广价值。本文叙述了人性化护理的方法，还阐述了人性化护理在小儿重症监护病房中的应用效果分析。

【关键词】 小儿；重症监护病房；人性化护理

【中图分类号】

R715 【文献标志码】

A 【文章编号】1005-0019（2019）07-170-02

重症监护病房是医院中不可或缺的重要科室，小儿重症监护病房主要收治病情较为严重的患儿，承担着医疗救护的重要责任。重症监护病房治疗过程具有一定的难度，大部分患儿在进入一个陌生的治疗环境后，会产生焦虑、不安、恐惧等心理，另外，由于患儿受疾病疼痛等因素的影响，会加重这些情绪，从而导致患儿出现哭闹不止的行为，不利于治疗和护理的顺利开展，降低了临床治疗和护理的效果。在重症病房中，加强人性化护理的应用，重视患儿在护理中的主体地位，通过优质、高效的护理措施，改善重症患儿的临床症状，有效地控制患儿的病情发展，以提高重症监护病房的临床服务质量，提高患儿以及患儿家属对临床医疗服务的满意度。

1 人性化护理方法

现代医学强调“以人为本”的医疗服务理念，在小儿重症监护病房中，重视“以人为本”医疗服务理念的落实，加强人性化护理的应用，有利于促进重症监护病房的可持续发展。在重症监护病房中人性化护理的方法主要有以下几点：

1.1 心理护理干预

心理干预是护理重要的护理手段，可以调节患儿的情绪，让患儿配合医务人员治疗，提高患儿的依从性，从而提高临床医疗服务质量。小儿重症病房患者的年龄较小，其认知能力和语言表达能力有效，患儿的人生观和世界观还未形成，在治疗和护理的过程中，为了减轻对患儿的心理造成创伤，护理人员应该重视心理护理干预的应用。

首先，护理人员需要向患儿以及患儿家属讲解重症监护病房中的注意事项，增强患儿家属对治疗的信心，以降低患儿家属的恐惧心理。根据临床研究发现，患儿家属的情绪和心理变化可以直接影响患儿的心理情绪，因此，在心理护理过程中，加强对患儿家属心理情绪的稳定是十分必要的。

其次，在为患儿以及患儿家属进行心理护理的时候，护理人员应该注意保持和蔼、亲切的态度，让患儿体会到关心和爱护，提高患儿对护理人员的好感度，提升患儿的依从性，增加患儿家属对护理人员的信任，确保护理工作的顺利开展。另外，部分患儿活泼好动，然而后疾病的影响，患儿无法参与室外活动，限制了患儿的天性，患儿可能出现郁郁寡欢的情况，导致患儿不配合治疗，降低了临床护理服务的质量。面对这种情况，护理人员可以为患儿播放音乐或视频，调节患儿的情绪，保持患儿心情的愉悦，有利于提高護理的效果。

最后，护理人员可以根据患儿的具体情况为患儿进行必要的肢体安抚，可以通过拍脸蛋、拥抱等动作，消除患儿的不安情绪。在为患儿实施吸痰、注射等护理措施的时候，护理人员可以对患儿进行语言安抚，例如：你好勇敢、阿姨会轻轻为你打针，你要坚强。另外，护理人员也可以通过讲故事或者播放音乐等形式来分散患儿的注意力，确保护理操作的顺利完成。

对于部分年龄稍大的患儿，护理人员可以耐心的为患儿解释护理和治疗的目的、好处等，告知患儿积极的配合治疗和护理后，可以尽快的康复，回到学校和同学们一起上课、玩耍，增强患儿对抗疾病的信心。

1.2 行为干预

护理人员在常规护理的基础上，应该加强对重症患儿的观察，为患儿喂食、喂水，注意营养的补充，合理调节患儿的饮食，提高治疗的效果。加强对患儿各项生命体征的观察和记录，发现异常需要及时向医生报告并处理。另外，护理人员应该积极的帮助患儿进行床上大小便，尽量的满足患儿在心理和生理方面的需求。在护理过程中通过观察，了解患儿不配合治疗的原因，针对患儿的实际情况对其进行有针对性的行为护理，提高患儿的依从性。

1.3 环境护理

加强重症监护病房的消毒、清洁工作，为患儿的治疗提供一个舒适、干净、整洁的环境，以促进患儿的康复。护理人员应该定时对重症病房进行消毒和清洁，并注意观察病房内的温度和湿度，重视湿度和温度的调节，以提高患儿在疾病中的舒适度。

1.4 健康宣教

在重症病房中部分患儿需要进行手术治疗，在患儿接受手术治疗之前，护理人员应该进行术前探视。患儿以及家属对手术治疗的风险以及治疗的效果存在担心和困惑，护理人员应该积极的与患儿和家属进行交流，并保持亲切的态度，提高患儿以及家属的好感度。结合患儿的实际情况，根据患儿家属的文化程度等，选择合适的交流方式，取得患儿家属的理解，积极的协助医务人员配合治疗。另外，护理人员需要对患儿的实际情况进行分析和了解，制定具有个性化的护理方案，体现出护理的人性化。

2 人性化护理在小儿重症监护病房中的应用效果分析

在医院中，小儿重症监护病房承担着抢救患儿的重要责任，具有一定的特殊性，该病房中患儿的病情都较为严重，需要医务人员重点看护和照顾，以提高病房的抢救成功率。在重症监护病房中，由于患儿的年龄小，病房环境陌生、疾病疼痛等方面的影响，会让患儿产生恐惧、焦虑等不良情绪，降低患儿的依从性，部分患儿甚至会出现哭闹不止的现象，严重的影响了患儿的治疗效果，不利于患儿的康复。在病房护理中，根据“以人为本”医疗服务理念，加强对人性化护理的应用，通过心理护理、行为护理、环境护理、健康宣教等方式，加强护理干预，消除患儿的不良情绪，提高患儿的依从性。一方面，人性化护理可以有效地改善患儿的临床症状，控制患儿病情的发展，促使患儿尽快的康复，从而缩短患儿的住院时间；另一方面，人性化护理具有个性化的特点，针对患儿的实际情况而调整护理的方案，可以提高治疗的有效率，降低重症监护病房患儿的死亡率，从而提高患儿以及患儿家属对医疗服务的满意度。由此可见，在小儿重症监护病房中人性化护理的有效应用具有较高的临床应用和研究价值。

3 结语

综上所述，小儿重症监护病房具有一定的特殊性，将人性化护理干预有效地应用到重症监护病房的治疗中，可以提高临床治疗的效果，促进患儿的康复，降低患儿不良反应的发生率，提高抢救率。人性化护理具有较高的临床推广价值。

参考文献

[1] 李聪慧.小儿重症监护病房实施人性化护理干预的效果分析[J].临床研究.2017.25（11）：143-144.

[2] 王爽.人性化护理在小儿外科病房护理管理中的应用[J].中国卫生产业.2017（32）：135-136.