管理心理学在人力资源管理中的运用研究

袁丁一

摘 要 人力资源作为二十一世纪企业管理和发展中最重要的资源之一，加强对人力资源的开发和利用对于企业的健康可持续发展具有至关重要的作用。二十一世纪不仅仅是信息时代，更是人才的时代。对于企业来讲，谁拥有了人才，便奠定了企业能够领先的至关重要的一环。对于企业来讲，如何开发企业当中员工的潜质是企业人力资源的重中之重。作为心理学的分支的管理心理学对企业的认识活动具有重大的指导意义，将其应用于企业的人力资源管理中，具有极为重要的意义。本文将基于管理心理学的视角，探究其在人力资源管理中的运用，从而保证人力资源工作能够在企业当中顺利的开展。

关键词 管理心理学 人力资源管理 运用

中图分类号：F272.92 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.03.030

Abstract Human resources are one of the most important resources in the management and development of enterprises in the 21st century. Strengthening the development and utilization of human resources is of vital importance to the healthy and sustainable development of enterprises. The 21st century is not only an information age， but also an era of talents. For enterprises， who own the talent， it has laid a crucial link for enterprises to be able to lead. For enterprises， how to develop the potential of employees is the most important part of human resources. As a branch of psychology， management psychology has great guiding significance to the cognitive activities of enterprises， and its application to the management of human resources in enterprises is of great significance. Based on the perspective of management psychology， this paper will explore its application in human resources management， so as to ensure that human resources work can be carried out smoothly in enterprises.

Keywords management psychology； human resource management； application

当前，随着经济体制的不断改革，企业之间的竞争越来越激烈，这就对企业的健康长远发展提出了新的要求和挑战，在企业的发展过程中要想实现良好的生机或活力，就必须要对企业的人才素质进行充分保证。对于一家企业来讲，其能否向前发展，不仅仅依赖人力资源部门招聘新员工，还要能够更好的管理企业现有的员工，激发员工的潜力，促进员工的积极性。将管理心理学应用于企业人力资源管理当中，能够解释人力资源管理当中出现的问题，对企业的人资开发和管理提供理论参考和指导，并推动其不断改进完善，是企业核心竞争力提升的关键，也是企业向前发展的原动力。

1 管理心理学

管理心理学是指在管理的过程当中，以人为目标，研究其心理活动与规律的一门学科。其涉及到管理学与心理学等各方面的内容，是一门交叉性的综合学科。管理心理学主要是在企业管理的过程中，能够对企业员工的主动性和积极性进行充分调动，激发工作热情，满足员工社会需求，并对员工所在的工作环境进行优化完善，从而促进企业与员工的和谐发展。将管理心理学运用于人力资源管理的过程中，加强管理人员对员工心理的研究，一方面能够使工作具有更好的针对性，提升人资管理效率；另一方面也能够对企业员工的主动积极性进行提升，从而实现员工工作效率的提升。综合这两个方面最终可以对企业效益的最大化起到促进和推动作用。

2 人力资源管理

人力资源管理是企业当中一个十分重要的管理部分，其主要负责新员工的招聘与协调员和企业之间的关系与管理。人力资源管理是指在管理学和经济学等理论的指导下，对企业的内外部组织进行管理，从而增加企业的利润，使组织目标得到实现，使员工得到发展。

3 将管理心理学应用于人力资源管理当中的意义

首先，將管理心理学应用于人力资源管理有利于企业招聘到优秀的人才。企业在进行人才招聘的时候一定从企业自身的发展角度出发，选择最合适的人才。因而将管理心理学应用于人力资源管理有利于人力资源管理人员在进行人才招聘的过程当中，有效利用管理心理学方面的内容对岗位的内容、员工的素质要求、需要的专业知识等进行科学、系统的分析，对应聘人员的各方面能力进行充分了解，结合各个评价维度对应聘人员与公司岗位的匹配度进行分析。一般来讲，在企业的人才招聘过程中，通常是人资部门通过提问的方式向应聘人员了解其过往的工作经历等情况，并通过这些结果来判定应聘人员是否适合公司招聘的岗位。但是基于这个过于单一的评价体系，不能最大程度的满足人岗匹配的相关要求，从而导致人力资源人员必须不断的招聘人员来进行试用。因而，将管理心理学应用于人力资源管理当中，对于企业的人才招聘质量提升有着重要意义。

其次，在企业人力资源管理过程中通过管理心理学的应用可以为企业的工作安排提供良好理論支撑。传统上，通常企业在完成了招聘人物之后，常常会安排相应的工作，让员工能够发挥自身的能力以及专业知识，从而保证员工能够适应工作。但是，也有例外会发生，即当员工不能够适应工作，或者发生无法适应工作岗位的情况下，一般员工就会提出请辞，或者通过人力资源管理人员进行员工的内部再安排等等。而将管理心理学应用于人力资源的管理中，有利于人力资源管理人员，能够实现在人员招聘的初期阶段掌握员工的心理状态，有利于人力资源管理部门与企业员工之间的沟通和了解，这样一来可以更好的对员工与岗位之间的匹配度进行评价，方便根据实际情况进行最优化的实时调整。

最后，管理心理学应用于人力资源管理有利于企业全面的培养人才。对于一个企业来讲，人才是企业的基石，企业要想可持续的健康的发展，离不开人才的支撑，因此企业必然要加强对人才的培养，以实现对企业人才的工作能力等综合素质进行不断提升，实现员工潜力的激发，满足企业效益的最大化需求。在企业人力资源管理过程中通过管理心理学的应用可以为企业的工作安排提供良好理论支撑，这样可以实现对企业员工心理状态的及时掌握，以便了解员工的实际工作需求，这样在人力资源部门开展员工培训的时候就能具有更好的针对性，在充分尊重员工个体差异的基础上，对企业员工的主动积极性进行提升，从而实现员工工作效率的提升，激发员工热情和企业忠诚度，为企业的效益最大化做好充分保障，实现企业的核心竞争力的提升，为企业的长远发展保驾护航。

4 管理心理学在人力资源管理中的具体运用措施

4.1 积极展开激励制度，完善对员工的培训

在人力资源管理中应用管理心理学的重点和关键在于激励制度的引入和应用，通过有效的激励员工，能够激发员工的最大潜力，从而刺激员工发挥其最大的才能。在企业当中，一个个体看似平常，但实际上其工作的积极性不仅仅关系到其本身的工资水平，更关系到整个工作的发展。而对于员工的积极性的提升，最为有效和直接的方法就是通过合理的激励制度，通过从员工需求出发，了解员工的物质与精神双方面的需求，针对不同的需求进行不同的刺激。只有在真正了解员工的需求的前提之下的激励措施，才是能够达到激励效果的。在管理心理学的视角之下，培训其实就是对企业员工主观积极性的调动，是对企业员工内在工作热情的激发，缓解员工的负面工作情绪的一个最好的方法，其有利于提升员工的工作的整体素质。在实际的工作过程当中，员工的态度是会发生相应的改变的，如果员工认为自己与企业的生产、销售等经营流程无关，那么必然会导致工作热情和积极性的丧失。使员工产生这样的心理需求的原因常常是因为员工本身的思想观念，还有企业没有顾忌到员工的情感和对员工缺少关怀，从而导致员工在工作的过程当中缺少责任心与使命感。因此，人力资源管理人员应当从员工的思想观念出发，给予员工更多的关怀，从物质与精神的两方面入手，使员工能够更为积极的工作，从而提高工作效率。另外，在企业不断的发展过程当中，必然会不断的更新技术与设备，这也需要员工不断提升自己的整体素质，才能够更快的适应设备的更新与应用，从而充分提高自身的工作能力。人力资源管理人员应当不断对新技术进行相应的专业指导，了解员工在掌握新技能的过程当中可能出现的问题，对员工进行相应的培训。

4.2 完善企业团队的日常管理工作

企业是由一个个的个体组成的团体，其有着个人无法比拟的优点。因而，加强对团队的管理，充分开发团队的工作效率，在当今的经济环境下对于人力资源管理是个不小的挑战。随着信息化程度的不断提高，管理的层次与结构也在发生着相应的改变。一般来讲，企业要想提高其团队的工作效率，首先一定要实现员工管理的最大化，提升团队的工作效率，加强与员工之间的沟通与交流工作，从而确保每个不同素质的员工都能够达到团队的标准并保持一定的差异性。另外，日常管理制度的完善是团队管理制度的重要组成部分，通过良好的日常管理制度可实现工作环境的改善和优化。心理学上来说，从众心理是一种普遍存在的价值取向，如果日常管理制度没有起到应有的效果，不能得到大多数员工的认可，就会人云亦云，从而都不遵守公司的制度。在这种前提之下，日常管理制度的完善和优化对于企业来说非常重要，高层管理人员需要身先士卒起到模范标兵的榜样作用，带头遵守制定的日常管理制度，实现上行下效的良性循环。另外，管理制度应当做到以人为本，根据企业的发展情况，合理满足员工的实际工作需求，并符合公司现阶段的发展状况，从而才能够保证人性化的管理制度合理展开。

4.3 注意将企业文化融入其中

企业人力资源管理中引入和应用管理心理学的目标在于结合员工的实际需求，针对性的开展管理工作，基于人性化的角度提升员工的内在激情和忠诚度，使其自发形成与企业的心理契约。为了实现这一目标，必须要在人资管理过程中融入企业文化。良好的企业文化能够实现员工主观积极性的激发和提升，实现工作效率的提升，满足员工的自我需求。通过科学合理的团建计划，促进员工参与企业文化活动的建设，并通过一定的物质和精神方面的奖励最大程度的满足员工实际需求，强化和巩固企业文化的有效性。

5 小结

我国经济的不断发展，带动企业的不断发展，今天的企业一定要创新发展战略，才能够保证其可持续发展。人力资源管理是企业发展过程当中极为重要的一个部分，无论是对于公司的决策者还是人力资源的管理者，将管理心理学融入其中并加以应用，能够充分体现其特有的管理优势，并将两者有机的结合才能够有利于企业的发展。

参考文献

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