中小企业基层生产工人激励问题研究

王天晴 王芳

【摘 要】本文运用人力资源管理相关理论，采用文献综述法和个案分析法，分析了员工激励对中小企业的重要性以及中小企业在基层员工激励过程中存在的问题，通过深入分析中小企业基层生产工人激励问题存在的原因，最终提出了切实可行的解决对策。研究结论对于中小企业基层生产工人的激励问题以及对TH公司的长远发展具有实际指导意义。

【关键词】基层生产工人；员工激励；员工需求

一、中小企业对基层生产工人激励存在的问题

（一）忽视基层生产工人需求多样化

大部分中小企业的管理者对公司员工的管理能力不强，对待员工的培训和激励问题的态度很随意。有些管理者自身素质不高，在决策条件不清晰的情况下经常发生决策失误，时有与基层生产工人发生争吵的现象，造成员工的工作积极性和工作效率低，缺乏安全感和归属感。大多数的中小企业缺少真正的战略、行为短期化，如果管理者只注重眼前利益，这样会阻碍企业的长久发展。

（二）重物质激励而轻精神激励

在目前市场经济体制下，多数中小企业对于基础生产工人的激励偏重于物质激励，大多数以奖金为主，管理者忽视了基础生产工人的精神需求，没有重视对基础生产工人的精神激励。物质激励的确可以很好的刺激生产工人的积极性，但是提供较强较持久的内驱力是精神激励。

（三）激励以短期激励为主

中小企业对于基层生产工人的激励大部分是物质激励，物质激励对于员工来说，短期内企业可以看到激励效果，但是对于企业的长久发展是不利的，企业没有制定有关长期激励的措施，没有长期激励员工不能一直保持工作的积极性，不能保证产品的质量。

（四）绩效考核结果未用到实处

企业进行的绩效考核结果没有进行反馈，大部分的中小企业由于长期的封闭式管理制度的影响，从事的考核工作成为了一种形式化，得出的考核结果也不知道如何改进，对于企业来说，这种绩效考核是无意义的。

（五）薪酬体系设置不合理

许多中小企业缺乏薪酬意识，对薪酬还没有达成完整的认识，忽视了激励功能，对薪酬功能的把握不当。致使基层生产工人的心理缺失，缺少工作热情，不利于企业的发展。薪酬体系不合理表现在绩效工资比重较小、薪酬水平对外缺乏竞争性

（六）忽视基层生产工人的职业生涯规划

员工培训已经成为企业在市场竞争者获胜的一种人力资源投资的手段，目前多数企业的领导自认为足够重视培训，但是却没有意识到培训应该是一个系统的、长期的工作，管理者大多注重的是对于技术工人的培训，缺少了对基层生产工人的培训。同时，忽视了层生产工人制定明确的职业生涯规划，影响基层生产工人的工作积极性。

二、中小企业基层生产工人激励存在问题的解决对策

（一）尊重基层生产工人多样化需求

企业需要长久的发展，管理者就要不断与时俱进学习先进的管理理念，在管理过程中，做到“以人为本”，尊重基层生产工人多样化的需求，特别是要满足员工的心理需求，使得员工有更好的工作状态，增强基层生产工人对企业的忠诚度。实行民主化管理企业注重发展是正确的，不能一味的追求企业利益而忽视员工的利益，在管理方面，企业要有针对性的提拔一些基层生产工人，让员工参与管理更好服务于企业，同时还能有针对性的对生产现场存在的问题及时解决。

（二）优化基层员工激励机制

短期激励企业可以在短期内看到激励效果，对于基层生产工人来说，在短期内的激励不能长久的满足员工心理需求，所以企业要将短期激励与长期激励相结合，完善激励机制，更好的激励员工努力工作，企业得以长久的发展。企业仅靠金钱、奖金这种物质激励是不可取的，但这并不代表要舍棄物质激励，中小企业要用物质激励和精神激励相结合的激励手段。管理者要完善物质激励，采用合理的薪酬激励制度，尊重员工的利益，满足员工需求。

（三）建立科学的薪酬管理体系

企业在进行员工薪酬设置时，加大绩效工资在工资结构中的比重，同时薪酬等级对内体现公平性。根据公平理论，员工会把自己所获得的报酬与企业员工或其他企业员工的薪酬进行对比，当员工认为自己受到不公平待遇时，就会产生不满心理，所以企业在制定员工薪酬时要注意内部的公平。薪酬水平对外具有竞争性，大型企业采用的先进的薪酬体系是值得借鉴的，完善科学化薪酬体系增强薪酬水平至少要维持平衡。薪酬模式对内具有针对性，对外具有竞争性，提高了员工的满意度和忠诚度，确保了企业目标的实现。

（四）优化绩效考核体系

管理者应该让员工参与绩效考核目标的制定，制定明确的绩效考核目标，让员工自觉的将企业目标转化为个人目标，这样就做到了在实现个人目标的同时也实现了组织目标。绩效考核结果要及时反馈。考核结束后，管理者要及时地与基层员工进行面对面的沟通，针对基层员工出现的问题管理者要给予帮助，改善他们的工作方式；对于基层员工做得好的方面要给予肯定，同时要耐心地听取其他意见。通过双向互动，管理者可以知道基层员工对于考核结果的态度，为企业改善考核方式提供方向。

（五）为基层生产工人制定科学的职业生涯规划

中小企业的发展离不开基层生产工人的努力，在企业发展的同时基层生产工人也得到了成长，基层生产工人在解决温饱问题以后都会向往自身的成长与发展，基层生产工人也希望自己能有职业上的突破，所以企业应该根据员工的需要对于有想法的员工，管理者要与员工进行充分的沟通，帮助基层生产工人明确自己的职业定位，为他们制定合理的晋升机制，给予充分的发展空间，激励员工努力工作。

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