报纸阅览工作浅析

邓秀华

摘 要：随着时代发展，报纸阅览工作应该与时俱进。图书馆报纸阅览工作服务人员，应该主动加强业务学习，端正服务态度，提高服务质量。

关键词：报纸阅览;业务学习;服务质量

报纸是以刊载新闻和时事评论为主的定期向公众发行的印刷出版物，是大众传播的重要载体，具有反映和引导社会舆论的功能。随着时代日新月异的变化和发展，各种新媒体的产生，对报纸本身的传播效应冲击很大。但是报纸作为能够准确传播国家的政策法规和时事政治的媒介的作用依旧是其他新媒体传播方式无法替代的。

一、报纸阅览工作是图书馆基础服务业务中不可缺少的重要环节

说到底图书馆工作就是一线服务工作，直接面向社会，直接面对服务对象，可以说是零距离的面对社会的点评。以吉林省图书馆为例，报纸阅览室室内有八套电脑桌，可同时满足32位读者查找报纸的各类信息。有六套报柜，一共有648个报夹子，每天上架约340余种各类报纸。日接待能力近千名读者，我馆还配有六套合订本报架，上面放着近四年的合订本，这样的存放方式更能拓宽读者的阅读范围。

舒适整洁的阅读环境为读者创作了良好温馨的阅读空间。吉林省图书馆的报纸阅览室的构造处处体现除了人性化的建造理念。一排排的报架整齐的排列，排与排的距离适中得当。各类报纸按日期内容以及大众需求量摆放，使读者一目了然，便于查询。所以，报纸阅览室有着众多的而且稳定的阅读人群。

多年来，吉林省圖书馆以“服务第一、以人为本”的服务宗旨，面向社会各阶层的读者大众。报纸阅览室的工作人员不仅要把各类报纸整理好，装订好，更重要的是要为读者服务好。时时刻刻都要尊重读者，微笑服务。对于读者的咨询，更要做到百问不厌;对于读者的查找，也要百拿不烦。工作人员要礼貌的接待每一位读者，与读者建立良好的关系，尤其是一些老年读者，更要让他们有一种宾至如归的感觉。

二、报纸阅览工作中存在的不足

报纸资源在装订入库之后，有些则是不露踪影，利用率很低。查询的时候需要花费大量的时间和精力，很不方便，不能完全的将其作用发挥出来;由于报纸具有内容和信息杂乱无序的特性，造成了管理起来难度大;面对新兴媒体，报纸的作用缺乏宣传力度等问题。

三、报纸阅览工作的方向

（一）开展调查问卷的活动

在稳定的报纸阅览读者的范围内做一个详细的调查问卷，充分了解他们对报纸资源的多方面诉求，对信息的准确和内容的分类有一定方向性的判断。提供给报纸订购人员一份科学的、系统的有计划性的订购目录。对需求量大的报纸类别，进行及时的、增加采购量的方式来满足读者的需求。对于需求量小的，可以减少其采购数量，这样将更好的、更有效的服务于读者。

（二）做到省内报纸要全，国内报纸要精

加大省内出版报纸的收藏力度，保障省内出版报纸的连续性。例如吉林日报、长春晚报、新文化报、东北亚经贸新闻、城市晚报等读者需求量大、浏览次数多的报纸要及时上架。国内报纸如人民日报、光明日报等时事政治类报纸一定要做好分类和保存的工作。拓展采购渠道，避免因报纸的停刊、复刊、更名、改版造成的报纸不连续和不完整的情况出现。

（三）报纸阅览的数字化

随着电子科技的迅猛发展，数字文献的产生，读者对知识需求的广度增大，这也要求报纸阅览的电子化和网络化需要跟上脚步。“电子报”的概念应运而生。这种完全不同与传统纸质报纸的新生事物，使读者阅读报纸的需求更加便捷。图书馆可以用这种方式快捷准确的将读者所需要的报纸信息供其浏览，并通过互联网的统计功能，进行高效的分析和整理，反馈出读者的需求分布。目前，在我国的电子报网站中，竞争非常激烈，这类网站能够更周到的提供优质的服务。我国的报纸阅读电子化和网络化正在逐步成为新兴的信息资源的来源渠道。

（四）加强员工基础业务学习

对于新环境下和新的发展需求的要求下，图书馆更应该加大报纸资源的整合力度，并对其进行信息资源和服务环境的优化。在这个过程中，图书馆工作人员的引导作用必不可少。图书馆的工作人员应当承担起信息导航员的作用，向读者提供更多的网上检索的方法，帮助读者准确快速的获得所需要的信息。所以，图书馆的工作人员必须不断加强自己的业务学习，强化自身的知识结构，熟练地掌握网络实际操作技巧，以便更好地服务于每一位来图书馆渴求知识的读者的需求。

报纸是兼容时事政治，经济新闻为主的一种新闻出版物，是时代的晴雨表，具有宣传、报道、评论等多种社会职能，因此被形象地成为“整个社会的缩影”。而图书馆是知识的集散地和传播知识的交流中心，在当今社会倡导文化自信的大背景下，图书馆工作必定成为整个社会构建知识体系，创新知识结构，服务社会与经济的快速发展的新引擎。

参考文献

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