曾小雄
摘要:图书馆作为人类借阅书籍、获取知识的重要场所,其建设和管理越来越受到社会的关注。打造馆藏丰富、独具特色的现代图书馆成为了时代的共识。在新观念、新形势下,图书馆的管理和维护仍存在的一些问题。本文旨在指出现代图书馆在管理过程中所出现的问题的同时,针对这些问题提出建设性的意见和策略。
关键词:图书馆;管理;创新
随着时代的进步和发展,人们获取知识与信息的途径趋于多样化、便携化。虽然人类进入了互联网信息时代,书本对于人类获取信息的作用趋于减弱,但是其作用仍不可取代。作为书本存放和人类阅读的重要场所,图书馆的存在能满足不同人群的阅读需求,其中贮藏图书的丰富性和可传承性日渐受到人们的青睐。所以在新形势下,在保护图书馆的同时我们应注重跟上新形势,主动追求图书馆管理形式的创新,让每个人在图书馆享受知识的乐趣时,也要收获到图书馆管理中高效、便利的服务,提高图书馆整体的舒适性。
一、在新形势下的图书馆管理存在的几个问题
(一)图书馆基础设施落后,书籍不全或陈旧
由于资金的不足问题,部分图书馆基础设施落后,图书馆桌椅年久失修;藏书地点缺乏专业清洁人员打扫,卫生状况堪忧;部分书架老旧,表面积灰、破损的情况严重;书籍存放时间长久,其可阅读性不能满足读者的阅读需求,又不能及时的购进新书或清除旧书,使读者逐渐失去阅读兴趣,降低了读者阅读的积极性。此外,电子信息管理系统的陈旧或其系统漏洞较多,会严重影响管理人员的管理效率。
(二)图书馆管理制度落后,服务功能弱化
传统的图书馆管理工作只包括对于馆藏图书的借阅和储存的管理,没有进行深层次的业务拓展,比如思考如何在管理的过程中更好的服务借阅者;图书馆未出台明确的管理制度,比如图书在借阅的过程中形式繁琐、在归还时需要出示太多证件等问题,说明在其管理过程中出现了很多的缺陷和不足,使管理成本陡然上升,所以最终会导致管理率效果的缺失;图书馆的管理层较为臃肿,往往会出现重复领导、重复建设的情况;图书馆服务功能不足,只依靠传统且单调的“借、储”工作模式进行日常的工作。
(三)图书馆管理人员管理素质水平不高
图书馆决策层出于成本的考虑,会选择缺乏管理经验的人员或下岗失业人员进行兼职图书馆的管理工作,这些人管理素质偏低,由于没有受到系统的图书馆管理工作的培训,严重缺失图书馆管理工作的管理技巧和严谨态度;而一些图书馆在组织培训时,其形式和内容往往走马观花,没有带给管理人员实质性的帮助和系统地理解;图书馆管理工作人员工作缺乏热情,服务意识差;图书馆方面对于管理者的管理和服务工作不重视,导致管理人员有怠慢、懒散的工作情绪产生。
二、对于新形势下图书馆管理创新的可行性策略
(一)重视图书馆的重大作用,加大资金投入
地方财政要积极重视科教文卫事业的发展,尤其要认识图书馆对于文化的传播和传承性具有不可替代的作用,图书馆则要承担保持图书馆发展的重大责任:定期稳定投入,不断购置新的书籍,更换或修补旧的藏书;安排专业人员定期清扫藏书区域,擦拭图书馆桌椅,给阅读者创造良好的阅读环境;及时修整书架,巡视各藏书区域,消除安全隐患,利用计算机技术,建立电子图书档案和管理系统,方便图书馆工作人员的管理工作。
(二)创新图书馆管理体制,拓展服务内容
图书馆管理人员要建立管理体制创新的意识,在工作中时时留意应该创新的方面,在传统的管理模式之中,寻找可创新的地方:积极进行深层次的业务扩展,在图书的借阅和贮存过程中提高和加强服务读者的意识和精神,减少借阅和归还入库的程序和所要求借阅人出示的证件类别;避免多头领导,裁撤管理人员;并适时引入科技化手段完成智能借阅和入库程序,比如进入数字图书馆,去除纸质化书籍,实行部分无纸化阅读、借阅、入库多重程序一体信息化新模式。
(三)提高管理人员的素质
图书馆决策层应积极重视图书馆的管理工作,严格控制管理人员的岗位进入,杜绝有亲戚、朋友关系的人员混入;加强对于图书馆管理人员的实质性培训,转变其管理思想,着重提高其管理水平和管理效率;积极引导图书馆管理人员的服务意识,并针对其服务态度进行專门的教育指导;还应针对图书馆管理人员的工作懒散问题,制定一系列的绩效管理制度以及科学化的竞争体系,不再让其得到固定的工资份额,可将阅读者对于管理者的工作评价纳入到考核指标中来,让受服务者去评价图书馆管理工作人员的工作效率和服务效果。
三、小结
知识是人类进步的源泉。随着科学技术的飞速进步和时代的重大变迁,图书馆作为传统的信息传递形式和知识的获取方式,也要进行适时的创新满足新形势的发展。加强对于图书馆管理创新的重视程度,完成其管理体制的创新和管理人员素质提高,对于图书馆的存续和发展来说,是极其迫切的。
参考文献:
[1]汤育彪.新形势下学校图书馆管理创新研究[J].中国管理信息化,2017,20 (12):176-177.
[2]张轶伟.新形势下我国图书馆管理创新研究[J].中文信息,2015 (6):41-41,203.