高职市场营销专业课程实训建设的途径研究

谭明哲

摘要：高职高专市场营销专业主要是培养企业等商务单位的一线营销岗位需要的人才，因此营销技能的培养就是教学的重点。高职营销专业技能的培养以人才培养方案为依托，根据市场对营销人员技能的要求为出发点，进行核心技能标准的制定，并在教学过程中予以贯彻执行，这是实践实训教学的基本思路。

关键词：高职；市场营销专业；课程实训建设

前言

基于职业标准的高职体系课程构建，是一项系统工程，需要我们不断探索与实践。我们将以创建课程体系为契机，以就业为切入点，为提高学生职业能力和创新能力，满足企业和行业对市场营销专业高技能人才需求，不断探索、实践，更好地实现职业教育培养目标。

1高职市场营销专业课程实训教学的现状

1.1课程实训没落实

一般的高职学校专业课程上课时间都是90分钟一次课，很多老师习惯于先讲理论，然后再进行实训教学。由于时间关系，留给学生真正实训的时间却非常短暂了，因此，营销专业应该根据岗位要求掌握的市场调研，市场调研报告的撰写，调研方案的设计，人员推销的组织等技能来组织课程实训。然而高职院校市场营销专业的课程实训流于形式，依然侧重于老师讲怎么做，学生真正动手实践的时间与比例都比较少。

1.2课程实训流于形式

市場营销专业课程实训大多都在教室或者实训室完成，一般的做法是，实训课程结束后学生都要上交一份实训报告，教师往往以学生上交的实训报告为依据给予学生实训成绩。很多学生在上实训课的过程中把时间与重点都放在实训报告的撰写上，而忽视了真正的技能操作部分的训练，导致本末倒置。教师对学生实训的考核也主要以实训报告为主要评判标准，而并不真正知晓学生操作能力如何，从而导致了实训课程的开设流于形式。

1.3企业实训难落实

营销专业实训还有一种重要的方式就是安排学生去企业实训。但是很多企业为了防止商业机密的外泄，企业实训指导老师没有时间一对一地进行指导，只是在接受学生实训后，让学生在企业熟悉企业文化，了解产品特点，仅仅能在皮毛上了解一些营销岗位的要求与操作流程。在实训期间，学生很难真正对接客户需求，掌握产品推销，客户异议处理，客户关系维护等方面的技能。从而导致学生在实训过程中不能真正的进行实践技能的学习与演练，所以企业实训也是难以落实的。

2营销专业实训课程教学改进的途径

2.1制定详细的实训计划

很多老师认为课堂让学生做了案例分析，讲解了案例资料就是完成了实训任务，这个误区必须要纠正。营销专业的实训一定是按照营销岗位要求学生掌握的技能为依据，详细制定实训计划，在计划中明确实训的目的与要求，实训计划应该详细规划每一个实训内容与步骤，并明确相应培养的技能，随着市场经济的发展，企业对营销人员技能的要求的不断提高，实训计划也应该不断修订。

2.2优化课程实训实施模式

实训前要制定行之有效的实训方案指导书。课程实训方案的撰写不能由一个老师来完成，应该在企业人员的参与下，专业课老师一起来制作完成。实训内容的确定要吻合企业的实际需要，不要过于理论化，应该以营销技能的培养为指导思想。教师团队做好实训方案后，要经常讨论与修订，不断完善。实训实施最重要的实调动学生参与完成实训的积极性，尽可能的在实训过程中既能提高每个学生的操作技能，也能培养学生的团队合作能力。实训后要及时总结，表扬实训成绩突出的学生，教师们也应该在实训结束后对实训计划与方案做修订与改进。

3校企深度合作，推动实践教学体系改革

3.1全面推行项目化的课程改革

为全面提高学生的专业技能，在二﹑三﹑四学期的专业教学中均安排两周的整周实训，整周实训主要与专业核心课程相结合，并聘请企业导师为学生做专业指导，提高学生的实践操作技能，体现了“教﹑学﹑做”一体化。如第二学期安排了《商务交流》的整周实训和《市场调查与预测》整周实训，在市场调查预测实训中引进企业真实项目，充分利用市场营销策划实训室进行电访和面访，在真实情境中提高了学生的市场调研能力﹑沟通能力和抗压能力。第三学期安排《客户关系管理》课程设计和《营销策划》整周实训；第四学期安排市场营销综合实训环节。三个学期的整周实训都紧密结合企业的真实项目，既是核心课程项目化改革的需求，也体现了整个实践教学体系的完整性和连贯性。

3.2推行赛课结合的实践教学改革

根据人才培养方案和技能大赛要求对实践教学体系进行改革，实现课程设置与竞赛项目对接﹑课程内容与竞赛技能对接﹑课程时间与竞赛时间对接﹑课程教学与竞赛形式对接。学生可以通过选课进入实践课程，以竞赛形式进行课程考核，通过的学生进入技能大赛初赛，并参加校级竞赛，以第二课堂﹑兴趣小组﹑协会的形式进行组织和指导；进入决赛的学生参加竞赛培训课程，进入市级以上比赛。市场营销专业推行“以赛促学﹑以赛促教”的改革举措，与各类企业进行深度合作，极大的调动了学生参与的积极性，通过项目情境完成各类企业真实任务，提高了学生的营销综合能力。

4设计第二课堂实践体系

4.1制定专业实训计划

在专业实习实训方面，分为五类。一是专业课程类的实训，包括企业认识实训﹑公益劳动﹑礼仪实训等，为期1-2周；二是与专业培养目标相关联的实训，按营销职业岗位成长规律设计，包括营销认知实训和营销沙盘实训等，安排在1-4学期进行，为期3-4周；三是一体化综合实训，内容包括产品和背景公司选择﹑市场调研﹑营销策划﹑ERP沙盘模拟演练﹑销售合同﹑客户数据分析等内容，安排在3-4学期，为期4周；四是顶岗实习，安排在第五学期，为期8周；五是毕业实习，安排在第六学期。同时学生必须完成大一﹑大二两个暑期不少于4周的社会实践活动。

4.2指导营销专业社团活动

建立多个由专业教师牵头的营销类兴趣小组﹑实践创新项目，鼓励学生参加；成立了由专业教师指导的营销协会﹑各类社会实践小组，学生自行组织各种能提高职业能力和职业素养的活动，如演讲﹑征文﹑辩论﹑公益﹑参观考察﹑职业生涯设计等；营销协会主动与企业合作，举办多次品牌和产品推广活动。

5开发“互联网+”类基础课程

依托产业发展需要，针对性开发基础类课程，基础课程应该在符合国家教育要求前提下，合理减少一般公共类课程，为基础类课程提高更大空间。凡是符合职业发展需要的都可以开发，凡是有助于学生适应未来产业发展需要的都可以开发。“互联网+”战略日益与许多产业融合发展，互联网类课程应成为一种基础类课程，增加计算机应用、智能手机应用、电子商务和互联网开发与管理等课程，使高职营销类专业学生具备“互联网+”能力。

6改善实训成绩考核体系

一是对老师的考核，采取学生问卷评价、实训教学质量评价、教学督导部门评价相结合的方法对指导教师的教学资料，教学态度，教学效果进行考核。针对学生实训的考核主要考核学生在一个学期的实训后技能的掌握情况，可以采用随机对学生的营销基本技能进行抽查的方式来进行。营销专业学生掌握的基本技能为市场调研方案的设计、营销调研问卷的制定与发布、现场商品推销演示、客户异议的处理、客户关系的维护、市场开拓等方面，营销专业所在系部应该根据企业的技能要求制定一套完整的技能抽查标准，在期末抽查学生的技能掌握情况，真正意义上为社会培养高素质的技能型营销人才。

7总结语

高职市场营销专业课程中应加强和企业间的合作共建实训基地，革新现有的教学制度以及寻求形式多样的办学方式。产教融合不仅有助于高职院校市场营销专业的毕业生提高自身的综合素质与竞争力，还有利于促进企业未来的良性发展，值得大加推广应用。

参考文献

[1]李璐.基于行动导向的商贸类课程改革实施的问题与对策[J].太原城市职业技术学院学报，2015（9）：31-32.

[2]费美扣.产教融合视域下职业教育专业课程重构与实施[J].江苏教育研究，2014（27）：23.

（作者单位：潍坊市技师学院）