健康教育在急诊输液的效果

付在美

（连云港市市立东方医院，江苏 连云港 222042）

输液是急诊诊疗工作的必要内容，健康教育贯彻于急诊的医疗护理服务工作中，有助于提升形成完成的医疗护理服务工作体系。患者在输液过程中发生不良反应，可能会对患者的护理服务满意度受到影响，甚至会对后续的诊疗活动造成影响。为研究健康教育对急诊输液医疗服务的促进作用，应用对比分析方式进行研究，具体研究过程如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

在我院急诊科收治的患者中选取100例患者作为研究对象，随机分为Ⅰ组（50例）和Ⅱ组（50例），其中男性患者73例、女性患者27例，患者的平均年龄在（38.1±5.6）岁，患者中有进行胃肠炎患者28例、呼吸道感染患者21例、轻微外伤患者38例，其他病症13例，患者的性别、年龄、患病类型均不具有统计学意义。纳入标准：经过患者及家属同意，自愿配合参与研究过程，思维意识清晰，研究过程不会对患者的后续治疗活动产生影响；排除标准：患者患有严重心脑血管疾病、神志不清、需要进行手术等后续诊疗活动[1]。

1.2 研究方法

Ⅰ组患者应用常规医疗方法，按照医嘱为患者进行输液，关注输液过程的流速、不同药剂的更换，输液完成帮助患者完成拔针过程；

Ⅱ组患者应用常规医疗+健康教育的医疗方法，主要包括以下内容⑴对医嘱的用药情况进行逐一核对，输液之前询问患者的饮食情况，向患者以及患者家属交代空腹输液的危害，空腹可能导致患者出现恶心、呕吐等胃肠道反应，也可能造成患者出现头晕、心慌、出冷汗等低血糖反应，对于儿童、高龄、外伤出血等患者更需要禁忌空腹输液，必要的情况下应当让患者进行少量进食，如果患者无法及时进食，需要对输液速度进行控制，尽量减缓滴液流速；⑵告知患者输液速度的重要性，指导患者尽量不要对输液速度进行随意调节，输液速度与患者的年龄、病情、用药类型等内容有直接影响，未按医嘱自行调节输液低速可能导致患者出现严重的心脏负担，进而导致心悸、心慌等不适反应的发生，甚至还会出现心脏衰竭等不良反应；⑶告知患者在输液过程中出现发热反应、呼吸异常反应或者过敏反应等不适情况，需要及时告知医务人员；⑷告知患者输液过程中进行换药，需要对用药情况进行谨慎核对，以避免输液安全隐患的存在；⑸指导患者正确按压针眼，输液完成之后进行拔针，要注意按压的方向和时间，由于针刺过程会出现皮肤针眼和血管针眼，因而需要应用纵向按压方式，使皮肤针眼和血管针眼同时受压，按压时间在3—5分钟之间，避免针眼出现继续出血或者淤血现象。

1.3 评定标准

自主设计调查问卷，对患者的健康知识了解程度、护理工作满意度进行问卷调查，关注患者输液前的准备环节、输液中健康护理方式、输液后注意事项等问题，调查患者医护沟通程度、输液环境、健康知识宣传和普及程度、护理技术能力、医务人员服务态度等项目，并对每个项目进行计分。

1.4 观察指标

对两组患者的问卷调查结果，即健康知识掌握程度、护理工作满意度进行计分总结，对输液过程不良反应发生几率进行对比分析。

1.5 统计学分析

应用统计学软件SPSS17.0对研究过程产生数据进行对比分析，计数方式用n表示，计分方式用±s表示，组间数据对比应用x2和t检验方式，当P＜0.05时，表示组间对比差异明显，具有统计学意义。

2 结 果

Ⅰ组患者的不良反应发生率（16.0%）高于Ⅱ组患者(4.0%），Ⅱ组患者对健康知识掌握程度与护理工作满意度均优于Ⅰ组患者，组间对比差异明显（P＜0.05），具有统计学意义。

组别 n 不良反应发生率护理工作满意度Ⅰ组 50 16.0%（8/50） 63.5±4.8 75.8±3.7Ⅱ组 50 4.0%（2/50） 80.7±2.6 90.1±4.2 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05健康知识掌握程度

3 讨 论

急诊输液是医疗服务工作的重要基础，也是诊疗工作的有效途径，输液医疗服务中涉及到诸多安全问题，需要诊疗过程给予重点关注。由于急诊工作内容繁杂，医务工作人员承担巨大的医疗护理工作压力，有效健康教育工作能够使患者以及患者家属具备基本健康安全常识，有助于提升急诊医疗工作质量[2]。

通过研究显示，进行健康教育能够有效降低输液过程的不良反应发生率，提升患者的健康知识掌握程度，同时提升护理工作满意度，Ⅱ组患者的不良反应率、健康知识掌握程度、护理工作满意度均优于Ⅰ组患者，组间对比P＜0.05，具有统计学意义。

综上所述，健康教育在急诊输液中能够取得理想的工作效果，在临床具有广泛推广价值。