■文/邓华
“哇……哇……”产房里传来清脆的啼哭声,门外长椅上一位神色凝重、焦急等待的男子露出欣慰的笑容,站起身朝产房门口走去。
“男宝,7 斤半,母亲生命体征正常;谁是孩子的父亲,过来签字……”手术室的门开了,一名护士边说边往外走。
这是一个南方沿海城市,平均每10分钟,都会有一个新生命诞生。生命在时间的长河里一代一代成长延续。在珠三角地区每一天的生活序幕中,既有人们上班的匆匆步履,也有街边的广场舞、下棋老人爽朗的笑声,菜市场里叫卖的吆喝声,厨房里的锅碗瓢盆交响曲,在拂面而来的海风下,一切亲切而又怡然自得……
从地市人社局到省人社厅,再到合作银行、卡厂,其间从信息采集、预制数据生成(申报)、银行开户、制卡数据与银行开户数据交互校验和匹配,卡厂对社保和银行数据配对、进行社保卡的初始化和个人化、印刷制卡、返回制卡数据,成品卡返回、签收、发放,累计往返有数十项流程环节。一张小小的社保卡片在工厂的生产流程就要历经10 道工序。
工序1:印前设备名称:CTP制版机
工序2:印刷设备名称:海德堡五色印刷机
工序3:印刷设备名称:内成像印卡机
工序4:制卡设备名称:裱磁机
工序5:制卡设备名称:层压一体化机
工序6:制卡设备名称:全自动冲卡机
工序7:铣槽封装设备名称:全自动铣封一体化机
工序7:铣槽封装设备名称:双界面铣封一体化机
工序9:个人化设备名称:银行卡个人化机
工序10:个人化设备名称:检测机
按照广东省人社厅要求,2019 年底前每个地市的快速发卡网点覆盖本地区全部社保卡合作银行,每个区县至少建立2 个快速发卡网点,实现快速发卡服务全覆盖。同时,广东省各地人社部门也会在省厅的统一指导下,定期排查辖区内制卡进度滞后的社保卡批次、对超过规定制卡时限仍未完成制卡的社保卡数据,由人社、银行、卡商形成会商机制,对不能及时解决问题的社保卡制卡批次,马上进行撤销处理,并转为线上快速发卡,大大解决了以前因为个别数据导致同一批次所有卡片制卡慢、制卡难的问题。
“大堂经理,我要办理一张小孩的社保卡;孩子现在在医院,我是他父亲,这是我的户口本和身份证,小孩子刚上完户口。”
“您好!我们行可以受理社保卡新制卡业务。按照广东省最新下发的《关于加快社会保障卡制发工作的通知》,办理社保卡周期现已缩短至12 个工作日。但根据您家孩子着急用卡的情况,建议您到大厅的自助制卡机上办理新制卡,这样不到15 分钟左右就能取到社保卡了,您先填写《社保卡个人申请表》。”
“太好了!有了立等可取的方式,我家新生儿参保看病的情况就不愁了。”
“再请教一个问题,我以前已经有社保卡的能转到你们行么?离家近,以后办理业务也方便些。”
“可以的,根据《广东省社会保障卡业务经办规程》,全省已经统一了申请、领取、制卡和分发、密码、工本费、挂失和解挂、补卡换卡、吞卡、回收、注销、激活、生僻字业务办理、即时补卡和换卡等业务的全省标准和办理流程,并于2017 年1 月在全省21 家合作银行、近40000 个银行网点规范执行。您先把孩子的事情处理完,社保卡换行换卡的手续下次向您详细讲解,请您在申请单上留下您的电话,到时候会有网点的人员联系您。”
“太好了,那我先去医院了,回头再来。”
“先生,等一下,这是您的证件。祝愿宝宝快乐成长。”
感动不仅仅是一句暖心的话,社保卡更是践行着让每一位参保人真正享受记录一生、保障一生、服务一生的温暖。社保卡的卡片虽小,承载的责任是如此之大。未来我们需要社银合作、乃至全社会的协同努力,让人民群众有更好的获得感、体验感和幸福感。■