电子政务服务能力再上新台阶

在大数据、云计算、移动互联网等现代化信息技术高速发展的今天，新沂发改经济委立足当前电子政务发展需求，积极顺应新一代信息技术发展趋势，按照“服务提升年”总体要求，在移动网络、云计算平台和政务系统提升推广应用上下功夫，狠抓基础设施建设，突出电子政务应用，严格规范管理，强化服务意识，全市电子政务服务能力再上新台阶。

一、实施基础设施提档升级，电子政务支撑根基进一步筑牢。

1、在信息通信基础设施建设方面：打造新一代宽带、融合、泛在、安全的移动通信基础设施，全面提升信息通信基础设施利用水平，编制完成《新沂市通讯基站空间布局专项规划（2018—2030）》，其中，规划涉及新沂城区及13个镇，规划站址1665个，新增站址821个，为未来5G全面推广使用和全市无线网络全覆盖发展需要奠定基础。

此外，2018年，新沂市信息化基础设施建设累计投资1.6亿元，全年新建、共享基站263个，互联网城际出口徐州带宽达880G，城镇家庭宽顶接入能力实现100Mbps接入，行政村光纤接入率达100%。

2、在电子政务外网建设应用方面：按照国家、省、市、县、镇五级互联互通要求，建成了纵向与江苏省、徐州市以及各镇、村连接，横向覆盖全市党政机关、事业单位的电子政务专用网络。依照互联网与电子政务外网逻辑隔离的原则，采取部门出口部署VPN和防火墙以及采取路由策略等多种方式，推进新沂市各单位终端局域网接入市电子政务外网，实现部门用户在终端访问电子政务外网和互联网一键自由切换。在此基础上，实施非涉密业务系统将迁移至电子政务外网运行工作，截止目前，新沂市政务协同办公OA系统、12345政府热线、新沂市信用信息平台、法人库、人口库以及江苏省市场监管信息系统、江苏省民生档案便民服务平台、小微企业运行监测平台等数十个应用系统依托电子政务外网运转，有效避免了专用网络的重复建设和资源浪费。

3、在云计算数据中心建设方面：为充分发挥云计算虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性等优势，2018年，新沂市实施了政务云提档升级工程，按照三级等保标准，着重突出云计算数据中心平台资源服务能力和平台运维安全建设，目前，物理服务器数量已达数十台，存储容量已超过200TB，网络带宽达1Gbps，平台的安全和资源量大大提升，有效地支撑了各部门应用发展，促进和提升了新沂市跨地区、跨部门、跨层级信息共享和信息安全保障能力。截止目前，政务云已迁移和集中部署了46个部门应用系统，大大提高了资源使用效益。

二、加强电子政务应用系统建设和推广，服务能力进一步提升。

1、在政务协同办公方面：为全面实现公文传输无纸化、沟通交流网络化、事务管理电子化和政务办公移动化目标，切实提升部门工作协同整体效能和工作效率。去年初，新沂发改经济委实施了新沂市政务协同OA办公平台升级，增加即时通信、视频通话、语音通话、会议、云盘和语音助手和消息必答提醒等功能，同时进一步丰富和优化办文流程、签章打印和AB角色、微搜以及移动端功能。目前，系统覆盖市、镇、村三级，平台内单位达230余家，系统用户约5015人，协同办公流程月均达2万余条。

2、在政务服务惠民方面：按照“网上统一受理、内网并联审批、外网实时反馈”要求，实施了新沂市政务行权系统改造，优化提升江苏政务服务网新沂市站点，将行政权力办件环节与业务系统进行固化，办件进度和办件环节信息在政府网站门户进行公开，极大地提升了行政审批办件进度和办件质量，获得了市民一致好评。同时在江苏政务服务网开设新沂旗舰店，提供个人服务、企业服务、生活服务、投资新沂、热点聚焦等新沂特色便民服务。另外，线下积极打造了一体化微型政务服务大厅，建设了集政务与便民服务为一体的政务便民服务区，为全市企业群众提供每周7天×24小时全天候不打烊的政务与便民服务。在政务便民服务区内，全市44家行政事业单位1000余条事项可进行自助办理，同时提供政务信息查询、办件进度查询、“不见面”快递送以及社保查询、水电气缴费等政务和便民服务。

3、在政务公开方面：以政务公开试点工作为契机，以优化营商环境、提升公共服务为目标，大力开展新沂市政务公开规范化标准化试点平台建设，积极打造了新沂政务公开标准化规范化试点专题、政务公开数据共享交换系统和政务公开监督考核评价系统等功能性系统。依托共享交换平台，实现了市政府门户网站、政务服务“一张网”、办公OA系统、社保查询系统、信用查询系统、法人库、人口库等系统信息共享，做到资源共享、信息共用，保证了信息的一致性。通过强化和提升政府网站信息检索系统建设，实现了市政府门户网站和政务服务“一张网”跨平台检索功能和政务服务办件入口精确定位目标。