浅析企业实施制度化和人性化管理的重要作用

赵姝

【摘要】现代化的管理模式作为当今企业发展的重点工作，涉及了企业发展的方方面面。为了进一步激励企业员工提升工作热情，加强企业工作效率，企业在制订管理计划上应充分考虑人性化的管理模式，加强员工互动，了解员工需求。因此，本文基于人性化管理制度的实施内容，以此为出发点，探讨当今企业管理制度的发展现状、存在问题，并提出解决对策。希望通过文章的研究，能够对我国企业进行现代化管理提供参考。

【关键词】企业管理;制度化;人性化

一、引言

企业实施制度化和人性化管理是指企业在生产经营过程中各项管理方案、分析、决策和控制等一系列科学管理行为的总称，其目的是为了最大限度营造良好工作环境，激发员工热情。随着经济的迅速发展，越来越多的企业发展壮大起来，经济的开放和快速发展，如何有效的提升制度和人性化管理水平，保持长久的竞争优势是现代企业普遍面临的问题，为了实现长远发展，企业对现代化管理模式也愈加的重视。

企业管理投入是一个持续不断的过程，管理投入的目的一方面是为了营造良好的员工环境，另一方面是为了更好的提升工作效率，实现低成本，高收益。要做好企业的人性化制度管理，就要从多角度考虑，如人职培训、企业文化、公司活动、奖励机制等各个环节，真正做到利用好每一份人力资源，形成自己的竞争优势。它对企业各项管理工作都提出了更高的要求。然而许多企业的管理理念以及管理的策略落后于西方发达国家，而企业人性化管理的控制是企业管理发展的基石，是提高企业效益的巨大动力，也是企业可持续发展的必然选择。目前国内的企业在实施制度化和人性化管理上，由于旧思想的和传统管理思想根深蒂固、加上高层次管理人员的缺失，使得适应新经济发展的人性化管理理念以及方法落实不够透彻和深入。基于以上因素，对企业进行科学的制度化和人性化管理和控制，提高人们的管理意识迫在眉睫。

二、制度化管理和人性化管理的主要特点

（一）制度化管理的主要特点

第一，管理具有普适性，能适应不同平台和不同企业。在该制度下，通过制度化的建设让员工都参与其中，并遵循管理规则，有助于企业人员安排规范化，构建一个公平公正公平开的企业环境。这种管理模式在企业创建初期的作用尤为明显，因为该时期企业发展存在许多不稳定与不确定因素，需要有效的资源整合，需要人员的规范配合才能使企业发展壮大。员工在这种制度下按劳分配，能力与收入成正比，能够激励员工努力工作，为企业带来更多经济效益。第二，该制度具有科学性，发展周期长。在制度化的管理模式下，员工自身的需求在公司能够得到满足，因为它提供了更广阔的舞台。另外对人才建设的重视度提升，让人员在薪酬、绩效考核、评级等方面不能真正按能力划分，能够最大程度激发员工潜能，更好为公司服务。第三，该制度具有严谨性。因为引进专业的管理人员，他们运用相关的知识，设置相关的监督岗位，使得制度化这一理论变成实际经验，能够加强各部门之间的协调性，加强管理者的管理意识，加强制度建设的合理性和科学性，从而实现对资金的有效控制。

（二）人性化管理的主要特点

第一，能够给予员工充分的创新自由环境。企业在人性化管理模式上适应了目前自身的发展，具备较好的控制能力，因为重视了人本身的建设而最大限度调动了人的主观能动性。人性化的管理制度在对员工进行创新性、复杂性的工作安排上能最大程度看出优势，因为它给予了员工一个自由的创意空间，让员工有更多时间思考产品构思、创意研发等工作。第二，这种模式能够加强企业凝聚力，促进公司团结协作。企业的管理要与经济效益相结合，实现企业的发展目标是企业生存的意义所在，也是企业前进的方向和动力。适当的激励措施能激发员工无限的潜能，更好服务于公司，更好帮助公司解决困难。一个全面的激励管理机制是多维度、多方面的，若刺激得当，会让团队有较强抗压能力，这样，不仅能让企业得到迅速成长，而且能发挥个人的优势力量，实现自身能力的有效提升，让员工时刻保持高昂的工作热情，为团队创造更多的财富。第三，有利于提升员工专业素养和道德素养。人性化的管理模式将重点更多放在了人本身，因此企业会在这过程中加大专业培训、节日活动、素质拓展等，通过这些活动，能够加强员工了解，开拓员工思维，并更好地融入团队，为公司服务。

三、制度化和人性化管理在企业发展中的作用

（一）制度化管理能够确保企业规范工作制度，确保各项活动正常运行

追求企业的综合效益是指企业在运营过程中，不仅要努力提高经济收益，还要履行社会责任，为企业打造良好的形象和服务品牌。而要实现这个目标，就要努力做到开源节流，在企业运营过程中要注意管理合理化，只有通过精细化管理才能有效提高效益企业管理水平，才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。另外，注重企业的文化培养，能够提升企业的形象，为企业带来潜在市场价值。通过积极向上、充满正能量的的企业文化熏陶和培养企业员工形成强烈企业认同感和归属感，激发和引导企业员工积极努力工作，对实现企业长效发展注入强有力的活力和激情大有益处。由于不同员工的个性、思想、观念会不同，因此每位员工都会有自己的闪光点，也会有自身的缺点。作为企业管理者，就要加强管理建设，让每一位员工都能最大限度发挥自身优点，让他们理解公司制度政策，并听取他们的意见，完善沟通机制。

（二）人性化管理能够激发员工潜能，提升工作积极性

人性化的管理方式，其实就是为员工提供了一个良好的工作环境，员工在这种环境下，能够以较好的心态，以饱满的工作热情投入工作，对企业的认同度较高，更愿意努力为公司服务，这样的人性化管理是行之有效的。因此，企业要加强文化建设，多关注员工自身发展，发挥他们的管理特长，从而增强企业内部发展质量，发展技术，努力创新，强化创新意识和技术进步，提高企业竞争力，以加强自身实力，吸引更多人才。同时，要加强行政管理的有效管制，实现循环良性发展，加大企业人性化管理力度，创新发展模式，加大宣传，努力经营，提高市场管理的辨识度，占领市场;要把信用意识制度化，使信用的观念深人人心，把它看作企业规定来严格实施，使人人认识到人性化管理的重要性，以此获得员工更多的认同感。

（三）制度化管理与人性化管理互为依存，相辅相成

制度化管理模式是企业管理的前提和基础，只有建立了科学完善的制度，才能在此基础上细化制度，建立人性化的创新管理模式;而人性化的管理模式是对制度的“锦上添花”，它是一种优化改良措施，能够为企业带来更多的潜在附加值。所以，企业要加强现代化人员管理系统，完善内部评级激励体系以及风险计量结构，借助制度化与人性化的管理模式，设立单个数据库机构，保证人员、工资、绩效等资料共享;构建人员管理数据中心，组成信息管理系统，实现信息的传递。同时，优化制度的创新管理，建立既完整，系统又一致的制度管理平台，保证获取的信息既及时准确又全面，根据实际情况，聘用国内外优质人才，培育专业化的管理团队。改良人员工资的计算方法，优化已有的薪金体系，激发他们工作的热情，提高关键岗位工作者的工资待遇水平，让他们和企业的盈利能力和发展水平相关联。让关联岗位的人员学习相关理论知识，分析和实际情况的联系，促使内部机构实现监督和制约，各个岗位真正发挥各自的职能，让内部控制的效用真正的发挥作用。

四、结语

制度化管理和人性化管理这两种管理模式在以前曾经是相对立的管理模式，但通过上述文章的分析可以看出，这两种制度都有其明显的优势，但若单独发展其中一种则仍存在发展缺陷。因此将这两种管理制度相结合，可以很好的在发挥自身优势的同时，掩盖自身劣势。制度化管理模式是企业管理的前提，只有建立了完善的制度，才能在此基础上建立人性化的管理模式;而人性化的管理模式是对制度的优化改良措施，能够为企业带来更多的附加值。所以，企业要进一步创新管理模式，将制度化与人性化的管理模式相结合，最大程度调动员工工作积极性，营造良好的創新环境，加强他们对企业的认同感。只有这样，才能有效留住人才，才能提高生产效率，提高创新能力，加强企业市场竞争力。