浅谈我国企业员工福利现状及未来发展趋势

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引言

随着国家经济的发展和相关法制的健全，员工福利日益得到重视和保障。员工福利事业取得了巨大的发展和成就的同时，我国企业在员工福利管理方面还存在很多问题。

本文试浅析目前我国企业员工福利的现状、存在的问题，提出相应的改进措施，以充分发挥福利的作用，实现企业吸引、激励和保留人才的重要作用。并在此基础上，浅析未来员工福利发展的趋势。

一、福利的概念及作用

近年来，社会、企业、员工均越来越关注福利在薪酬体系中的重要作用。福利作为雇主为员工支付的货币性薪酬的补偿和延续，反映了组织对员工的长期许诺，由此福利逐渐上升到与薪酬同等重要的高度，甚至许多追求长期发展的员工更看重福利待遇。

(一)员工福利的概念

员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工提供的用以改善其本人及家庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务[1]。

(二)员工福利的作用

福利是企业除工资外支付给员工的报酬，对企业及员工个人都有着重要作用。

对企业而言，员工福利可以为企业合理避税，并在一定程度上减少企业支出。同时，合理的员工福利可以起到激励员工、提高员工工作效率、增强员工归属感和忠诚度、优化雇主品牌的作用，是企业吸引、激励和保留人才的有效工具。

对员工来说，适当的福利项目可以增加员工收入，解除员工的后顾之忧，保障员工身心健康，满足员工对物质和文化生活多层次需要，对促进其个人发展都起着十分重要的作用。

因此，企业应高度重视员工福利在企业薪酬体系中的重要作用，设计一套合理地、符合本公司实际的员工福利管理体系，切实地发挥福利在强化企业与员工感情、吸引、激励和留住人才方面的重要作用。

二、我国员工福利的发展和现状

近年来，随着社会主义市场经济体制改革的深入，我国的员工福利进入快速发展的时期。员工福利得到了国家、社会、企业和员工的普遍重视和关注，福利管理体系得到了不断的发展和完善，取得了重大的成绩。

目前，福利的项目比较丰富，而且形式多种多样，可以从不同的角度对福利进行分类。依据福利项目的提供是否具有法律强制力、福利选择的灵活性、福利的表现形式分别分为：法定福利和企业补充福利、固定福利和弹性福利、经济性福利和非经济性福利。通常最常用的福利分类即按是否具备法律强制力进行分类，即分为法定福利和企业补充福利。

法定福利主要包括：养老保险、基本医疗保险、工商保险、失业保险和住房公积金。

企业补充福利是在国家强制之外由企业提供的福利项目，包括补充养老保险、补充医疗保险、住房福利、带薪休假以及其他各种形式的福利项目。

这些员工福利制度的完善，在很大程度上实现了企业与员工的共赢，促进了经济的发展和社会的和谐。但在看到取得巨大成就的同时，也不得不承认，我国企业在员工福利管理中仍然存在很大的问题与不足。

三、我国企业员工福利管理存在的问题及改进对策

目前我国企业在员工福利管理方面普遍存在以下问题：

(一)员工对福利内容认识不清晰，企业的员工福利宣传工作不足

现实中，员工对公司提供的福利并无完整的概念和认识，只是欣然地接受了企业提供的各项福利。因此，企业在为员工提供着各项福利的同时，员工并不“买单”。比如，很多员工并不清楚日常享有的五险一金、补充医疗、带薪休假、过节费用、各种补助是属于公司的福利范畴，只认为这是公司应该提供的。

改进对策：企业应加大员工福利的宣传工作，让员工对福利有个清晰的概念和认识，让员工认识到自己享有企业提供的哪些具体福利项目，从而让员工从心底真正的认同企业、珍惜企业、增强其工作责任心，从而提高员工忠诚度。

(二)企业和员工对福利的成本缺乏认识，福利没有发挥应有的激励效果

随着员工福利的不断完善，员工福利成本在企业整体人工成本中占有越来越大的比重。但是通常企业和员工缺乏对福利成本的认识。

很多企业在设计福利方案时过于盲目，并未从自身的实际情况出发，只是盲目跟从社会上其他企业的“福利潮流”，缺乏成本意识，给自身造成过重负担的同时，还未收到福利应有的效果。

很多员工也往往只是提福利要求，并不关心福利成本有多大，从而产生了劳资之间的矛盾。而且企业花在员工福利上的开支与员工对福利价值的感知存在着极大偏差。也就是企业承担着巨大的福利成本，员工却对福利无感知或不满足，从而造成企业成本的巨大浪费，福利效果却收效甚微。

改进对策：企业在做好企业福利宣传时，注重与员工保持沟通，在企业内部树立成本意识，让员工意识到企业为员工福利付出的巨大努力与成本。另外也要注意在福利设计时，注意做好内部员工调查，设计符合员工需要的福利内容，设计一套符合企业实际的福利制度。从而在提高员工的福利感受、发挥福利应有效果的同时，节约公司成本。

(三)只注重经济性福利，忽视非经济性福利

我们知道，根据福利的表现形式，可分为经济性福利和非经济性福利。经济性福利包括企业支付的各类保险项目、住房补贴、带薪休假、餐费交通补助等各种物质性激励。非经济性福利，则主要表现为员工职业生涯规划、员工培训、良好的工作环境、提供心理咨询等。

现实生活中，一些企业往往只注重经济性福利，而忽视了非经济性福利。这些企业经济性福利方案做的十分详尽，应有尽有，却发现企业在花费了巨大的人力、物力、财力的情况下，员工的幸福感并不能持续太久，福利的激励效果不持久。员工在业务能力、技术层面并没有得到提升，在企业没有清晰的发展方向与通道，以至于企业无法留住优秀员工。

改进对策：企业在设计福利方案时，要注重平衡经济性福利和非经济性福利项目。既要关注员工的物质性需求，又不要忽视员工精神层面的需求，甚至更加注重员工精神层面的追求、提高和满足。只有这样，才能让员工真正认可企业，提高员工的忠诚度，从而充分真正发挥员工福利在吸引、激励和留住人才的重要作用。

(四)员工福利的“大锅饭”现象严重

现实生活中，企业的员工福利往往具有普惠性和平均化，即公司的各项福利是面向所有员工的，一视同仁的，福利的“大锅饭”现象极其严重。这就导致，绩效优秀的员工、绩效普通的员工、甚至绩效较差的员工，享受同样的福利待遇。使得员工福利无法起到激励员工的作用，甚至极大挫伤了绩优员工的积极性。在很大程度上造成了公司福利成本的浪费，给企业造成了沉重的负担。

改进对策：企业应当应设置一套合理、科学、有梯度的福利方案。在保障基本性、法定性福利全员享有的基础上，设置奖励性福利，将福利与绩效挂钩，充分发挥福利的激励性作用。

(五)员工福利模式过于固定，缺乏灵活性。

目前大多数公司员工福利都是一套固有方案，企业往往对全体员工提供相同、固定的福利项目，即企业提供什么福利，员工享受什么福利。这就忽略了不同年龄阶段、不同性别、不同家庭生命周期阶段、不同级别间员工需求的差异，从而导致了员工对福利的体验及满意度下降，进而造成了员工不满、福利浪费的现象。

改进对策：这就要求企业在设计福利方案时，前期需做好福利需求调研工作，充分了解员工的各种需求，设计出一套灵活的弹性福利制度，让员工在一定的福利预算范围内，自主选择适合自己的福利项目。

四、员工福利未来发展趋势

进入21世纪，计算机技术和互联网得到了迅速的发展，原有的工作模式、工作时间、劳资雇佣形式均发生了很大的变化。经济全球化和知识经济的时代背景使得对员工进行有效的管理越来越重要。员工福利作为一项重要的人工成本，通过对其进行科学合理的规划管理，以实现其吸引、激励和保留人才的作用日益受到重视。

在新时期，企业员工福利设计逐渐呈现以下发展趋势：

(一)员工福利逐渐与员工绩效挂钩

现实生活中，企业的福利往往具有普惠性和平均化，即公司执行一套普惠的福利制度，公司员工无论贡献高低、绩效好坏均享有同样的福利待遇。这种福利制度，逐渐失去激励员工的作用，使福利成为一种“吃大锅饭”现象。在一定程度上严重的挫伤了员工的积极性，并且给企业造成了极大成本负担。

因此，企业未来在进行福利设计时，会越来越强调差异化，即将员工福利与员工绩效挂钩，员工只有努力工作，获得优秀的业绩，对企业做出更大的贡献，才能享有更多的福利。这样福利才能作为一种激励因素，真正起到激励员工的作用。

(二)员工福利逐渐由固定模式，向弹性模式转化

传统的员工福利是企业有什么福利，员工就享受什么福利。这样的员工福利，没有考虑到员工多样化的需求，往往导致员工对企业福利的感知度及满意度极低，甚至产生反感情绪和抱怨。这使得福利效果很低甚至负效果，且在很大程度上造成了企业成本的浪费。所以员工福利应逐渐向弹性福利模式转变。

弹性福利制又称为自助餐式的福利，员工可以从公司所提供的的各种福利项目的菜单中自由选择自己需要的福利，就像吃自助餐一样。弹性福利计划是指组织提供一份福利菜单，由每一位员工参与福利菜单的内容选择，在一定的金额限制内，员工依照自己的需求和偏好进行自由选择、组合，福利菜单包含现金及指定福利在内的两项以上的福利项目。弹性福利制是由公司根据每个员工的薪水层次设立相应的福利账户，每一时期拨入一定金额，列出各种可能的福利选项供员工选择，直至福利金额用完为止[2]。

弹性福利计划在一定程度上满足员工的不同需求，员工可以根据自己的需要挑选适合自己的组合。企业在设计福利时，更多地考虑了员工需求的差异性，从而试图从制度设计上能够更好地满足员工的需求，提高福利的效用。另外,弹性福利强调员工参与的过程,体现了企业真正关心、重视员工，从员工的角度来了解他们的需要。

(三)员工福利逐渐由“传统单一”形式，向“创新多样”形式转变

传统的员工福利内容和形式均比较单一。随着经济的不断发展，人们的需求日益丰富和多样化。所以在这种形势下，要求现代企业员工福利内容不但丰富，形式不断多样化。

福利内容不仅仅是单纯物质方面的补助，更多的向丰富员工精神文化生活，关心员工身心健康、关注员工家庭生活美满、关注员工子女教育等方向发展。比如，各种团建活动、外出旅游、亲子活动、体检项目等。这些项目在增进员工间感情交流、缓解压力、放松身心、开拓眼界、员工家庭幸福和员工身体健康方面均发挥着巨大作用。

福利形式也由以往单一形式日益丰富和创新化。尤其在人才流动性较高的互联网和高新技术行业，个性化福利形式越来越多，比如给予员工工作更多的自主性和灵活性，实行弹性时间制和远程办公。

弹性时间制是“灵活的、弹性的工作时间安排方案”的简称。它给员工一定的自主权来决定上下班时间。员工每周工作的小时数是固定的，但在一定的条件下他们可以自由改变工作时间[3]。这种工作时间模式具有很多优点，比如减低缺勤率、提高生产率、减少加班费用、减少迟到现象以及提高员工的自主性、责任感及满意度。

远程办公，即让员工每周选择一定时间在家办公，通过互联网来处理工作。这种工作方式可以缓解员工因上下班交通压力，节省上下班时间，同样在很大程度上让特殊群体员工可以兼顾家庭。这体现了企业对员工的关爱，让员工从内心感激企业，从而提高了员工的满意度和忠诚度。

(四)员工福利形式逐渐重返到“企业办社会”模式

我国在计划经济时代，实行统包式员工福利，在这种制度下，企业对职工的生、老、病、死要承担无限责任，即企业办社会。随着我国由计划经济向市场经济的过渡，员工福利也逐渐步入创新阶段，企业办社会的功能逐渐分离，社会福利和企业福利正在进入协调发展时期。

但由于我国的人口结构特点，比如人口老龄化趋势加重及独生子女较多等特点，为了减轻员工家庭负担，让员工全身心投入工作，让员工获得不断学习和自我提升的机会，部分企业又开启了“办社会”的模式。这些企业将员工福利逐步丰富完善，开始办起职工子弟学校、养老机构、职工大学等。这一举措，在极大程度上为公司吸引和留住了大量的人才，成为了企业在激烈的人才竞争中致胜的法宝。

五、结束语

员工福利在现代企业的薪酬体系中扮演着非常重要的角色，成为企业吸引、激励和留住员工的重要一环。因此，企业要结合内外部环境、在充分了解和结合员工需求的情况下，设计出一套合理、科学的员工福利体系，同时注重员工福利体系的管理、维护、与时俱进，使员工福利真正发挥企业吸引、激励和留住人才的作用。