心内科优质护理中运用个体化健康教育的效果分析

梁薇

【摘 要】目的：探讨心内科优质护理中运用个体化健康教育的效果。方法：选择2017年2月至2018年8月期间收治的160例心内科患者，随机划分为对照组与观察组，每组各80例，对照组运用常规护理，观察组在优质护理中运用个体化健康教育，分析不同护理后患者护理满意度、治疗依从性情况。结果：在治疗依从性上，观察组治疗依从性显著高于对照组，组间对比差异有统计学意义（p<0.05）；在患者护理满意度上，观察组为96.25%，明显高于对照组81.25%，组间对比差异有统计学意义（p<0.05）。结论：心内科优质护理中运用个体化健康教育可以有效的提升患者治疗依从性，提高患者护理满意度。

【关键词】心内科；优质护理；个体化健康教育；效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）05--01

健康教育在一定程度上可以有效的提升患者对疾病与治疗的认知水平，由此提升患者的治疗配合度，减少治疗护理工作的阻碍，对疾病的恢复也有较好的辅助作用。健康教育属于当下优质护理理念中不可回避的问题，针对个人情况的健康教育个体化处理则相对更为精细。本文选择2017年2月至2018年8月期间收治的160例心内科患者，分析运用个体化健康教育后患者护理满意度、治疗依从性情况，内容如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年2月至2018年8月期间收治的160例心内科患者，随机划分为对照组与观察组，每组各80例，对照组中，男47例，女33例；年龄最小为38岁，最大为81岁，平均为（61.4±5.3）岁；疾病情况中，心绞痛为25例，心律失常为32例，心力衰竭为14例，其他为9例；观察组中，男45例，女35例；年龄最小为36岁，最大为82岁，平均为（62.9±4.7）岁；疾病情况中，心绞痛为22例，心律失常为34例，心力衰竭为16例，其他为8例；两组患者在基本的年龄、性别、疾病情况等没有明显差异，有可比性。

1.2 方法

对照组运用常规护理，观察组在优质护理中运用个体化健康教育，具体情况如下：

1.2.1 患者评估

要充分的做好患者评估，了解患者才能更好的提升个体化健康教育的合理性。要了解患者的文化程度、社会角色、信仰、性格、年龄、病情、病史、兴趣爱好与日常习惯等[1]，由此来更好的了解患者存在的不当认知与行为，做好对应的纠正。同时也可以了解患者接受信息的习惯，了解采用合理的健康教育方式來满足患者实际情况所需。同时也可以通过患者评估来了解患者在健康教育工作上的诉求，包括想要了解的问题、了解的形式以及其他功能服务等[2]。由此依据患者的需求提供对应的形式与内容，甚至可以做好患者在健康教育上意见的收集，为健康教育工作的提升积累丰富的经验与办法。尤其是患者本身来自各行各业，可以结合他们自身的生活经验与能力为健康教育工作的开展献言献策。

1.2.2 健康教育方式

当下的健康教育在传统方式上主要集中在面对面的沟通指导、健康讲座、健康手册、墙面宣传画面等方式[3]，这些实体的操作方式具有长久的经验积累，同时也发挥了较好的操作价值，患者较为熟悉。但是不能停留在传统方式之上，需要继续利用科学技术丰富健康教育方法。例如可以利用现有科室自建或者专业医疗网站建设的健康教育电子文章与网站资源，为年轻患者或者老年患者的年轻家属提供信息支持服务，甚至可以方便患者在网络平台上咨询沟通。对于不在医院的家属，可以通过微信方式做沟通联系，及时的做好家属沟通，调动家属在患者治疗工作中的配合度。甚至可以利用现有的健康教育微电影资源来让患者与家属对疾病与治疗有基本的认识，通过这种生动形象的指导可以更好的提升患者与家属认知体验的好感度。同时这些新方式也有效的减少了护理人员在健康教育工作上的压力，提升健康教育工作效率。护理人员主要负责做资源的推荐，之后可以让患者与家属自行搜索了解。

1.2.3 健康教育内容

健康教育内容需要依据患者个人情况而定，一方面需要广撒网的做好基本知识的说明，例如发放健康手册或者其他全面的电子资料介绍；另一方面需要依据患者问题做针对性的指导，可以一对一指导。内容需要保持通俗易懂，避免过于专业化的语言导致患者理解障碍。在语言使用上需要充分考虑患者的理解能力，保持耐心的解释。要充分考虑患者的生活习惯、病情，同时与治疗规范结合，提升方案指导的针对性。

1.3 评估观察

分析不同护理后患者护理满意度、治疗依从性情况。护理满意度采用百分制调查表进行，评分在80分以上为一般满意，90分以上达到很满意标准，满意率为80分以上者。治疗依从性依据评分情况分为完全依从、部分依从与不依从。

1.4 统计学分析

将护理有关数据通过spss17.0分析，计量资料使用卡方检验，以p<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 不同护理后患者治疗依从性情况

在治疗依从性上，观察组治疗依从性显著高于对照组，组间对比差异有统计学意义（p<0.05）；

2.2 不同护理后患者护理满意度情况

如表2所示，在患者护理满意度上，观察组为96.25%，明显高于对照组81.25%，组间对比差异有统计学意义（p<0.05）。

3 讨论

心内科优质护理会随着时代的发展而不断优化，技术的发展，理念的更新，让优质护理的具体内容会更为多样化、与时俱进。在优质护理中不能固步自封，个体化健康教育也需要不断的吸纳更多经验，依据每个患者实际情况做好灵活运用，提升护理工作的价值。

参考文献

梁淑英.人性化护理模式在心内科健康教育中应用体会[J].包头医学，2016，40（3）：163-164.

谭敏.分析健康教育对心内科患者治疗的依从性及心理健康的影响[J].系统医学，2017，2（14）：135-136，139.

陈颖梅.六西格玛在心内科患者健康教育中的应用[J].饮食保健，2017，4（5）：265.