中职课堂教学交互设计研究——基于信息化视角

郑倩月

（广州大学，广东广州，510006）

改革开放以来，我国中职校经历了从复苏到发展，再从低谷到旺盛的荆棘历程。近年来，随着职业院校规模的不断扩大，学生人数剧增，但教学质量差、学生成绩低、教师课堂教学能力弱等多方面问题依然存在。2014年《国务院关于加快发展现代中职的决定》中提到要“提高信息化水平”，信息化发展带给中职的革新从点到面，遍布整个中职教学过程，有效解决教育教学过程中的疑难杂症。信息化时代，我们要实现中职的量变到质量的过程，大力推进中职从数量到质量的转型。交互设计是提升课堂教学质量的关键因素，杜威最早意识到交互在整个教学过程中的重要作用，交互是教学活动最基本的特征之一，对学习者的学习有着重要的影响。然而，已有研究中，不仅忽视了中职课堂交互价值的研究，且对于交互设计的研究更少，本文在相关文献的基础上，通过课堂教学观摩和师生座谈，对中职课堂教学交互设计的问题进行了探索。

一、中职课堂教学中交互设计存在的问题

（一）人-人交互

人-人交互包括学习者和学习者之间的交互以及学习者与教师之间的交互，即在课堂教学过程中，学习者与教师或学习者之间就教学目标、教学内容、教学活动、任务等相关内容进行的沟通、合作与交流。如课堂上教师通过提问、讲授和学习者之间通过小组合作探究等方式进行互动学习。

1.学习者-学习者交互

学习者之间的交互主要是通过课堂上小组协作、讨论的方式进行。影响学习者之间讨论的因素主要有师生的准备情况、讨论主题的适切性、交流的方式、讨论的规则等。诚然，在中职校中，教师很少利用信息化手段，运用趣味性的知识，启发性的疑问引导学生进行合作探究学习。因此，学习者之间的讨论、交流显得平淡、无主题与随意，既没有达到教学目标，也没有对学习者的问题解决意识与能力进行潜移默化的影响。讨论流于形式，没有真正意义上对问题进行深度思考。

2.学习者-教师交互

学习者与教师之间的交互，体现在课堂的问答与讲授上。教师通过抛出问题，引导学生积极思考。问题的设计至关重要，要符合学习者的认知规律和学习发展。在教师讲授过程中，其师生间的交互始终存在。教师讲授的内容对学习者或多或少会有一定程度的启发与思考，教师可以通过学习者的面部表情等外部反应得到相对应的信息反馈——学习者是否能听懂？哪里存在疑惑？有什么不满？从而，教师能够根据学习者的信息反馈快速进行课堂教学调控。然而，实际教学中，教师对问题的设计缺乏与教学重难点之间的逻辑性和探求新知识的启发性。例如，《信息技术基础》课上，因为在机房上课，学习者和教师面对的都是计算机，教师在讲授过程中就很难从学生的面部表情获得学习者的反馈。

（二）学习者-学习内容交互

学习者-学习内容交互主要包括学习者与各种学习材料（文字、图片、视频、实物等）之间的交互。研究表明，学生更能够被图文并茂、视频等方式呈现的学习内容所吸引。信息化时代，教学媒体大范围覆盖现代化教育教学，课堂早已不再是传统的粉笔黑板时代，已变成信息化工具、技术支持的智慧学习环境。由于发展的局限性，职业院校的信息化普及率有待提高。职业院校专注于培养学生的实际操作能力，忽视对其知识、理论层面的启发、引导与培养，其课堂上，很少出现活泼形象、趣味十足的学习材料，大多数教师对于课堂教学内容的设计没有突出知识多样化和信息化。职业院校的教学依然沿袭传统式教学，轻视启发性教学。

（三）学习者-界面交互

学习者-界面交互是学习者与系统界面之间的交互，主要指通过操作工具或按钮来达到某种目的，操作本身不会引起学习内容的变化。学习者与界面之间的交互在中职中发生较多，职业院校的宗旨是培养学生的实际操作与应用技能，无论是专业课，还是通时课，多数是基于实际的问题进行操作、解决，以获得某项具体技术。但是，职校生在与界面的交互过程中存在诸多问题，譬如：问题意识能力差、工具操作能力薄弱、互动体验差等。

二、中职课堂教学中交互设计问题的原因分析

（一）信息化教学水平问题

职业院校中，教师扮演着重要的角色。教师对于教学的设计与准备关乎课堂的实际教学成效和学生的个体性发展。往往多数教师都存在信息技术应用能力不强的困境，无法适应信息技术时代的革新，跟不上技术更新步伐，缺乏信息素养。这一系列现实问题直接导致了教师过少地参与、设计、开发互动式教学内容以呈现丰富教学材料。加之，教师自身要求不高等促使信息化教育、互动式教学流于口号，终于行动。教师具有不断发展、终身学习的使命与责任。所以中职教师信息化技术应用的态度、信息素养能力是影响学习者与教学内容交互的基本原因。

缺乏交互式教学设计。教学设计贯穿整堂课，有效的教学设计能够吸引学习者，激发学习兴趣，启发学习者深度思考，实现真正意义上的有效教学。理想化的教学设计在职业院校中很少存在，调查发现，大部分教师对于教学没有进行精心的设计，仅仅是根据教学大纲，给出教学重难点，让学习者选择性掌握教学内容。极少数的教师会不断探究、尝试新技术、新手段、新方法设计教学，以达到激发学习者学习兴趣、启发学习者思考、促进教师和学习者、学习者之间和学习者与教学内容、学习者与界面的交互。美国学者Yilmaz 和Sanalan 实验表明，学生缺乏学习互动将会导致注意力和记忆力的下降[10]。教师缺乏互动性教学设计（提问、教学材料、教学环节等）将会导致课堂缺乏互动，抑或是无意义交互。

（二）学生的学习力方面的问题

中职中的学生群体大多来源于高、中考失利的学生，他们选择职校更加侧重于对专业技能的学习，希望能够获得一技之长。实践创新能力主要是指学习者的劳动意识、问题解决和技术运用的能力。职业院校的学生对于知识的学习处于被动接受的状态，不善于发现和提出问题，对技术的使用也在教学范围之类，没有对技术、工具进行维度扩展。就如，在《信息技术基础》一课上，学生对OFFICE 办公软件的操作仅仅局限于教师讲授、要求的知识点和具体步骤操作，并没有对其进行内化、扩展性处理。职业院校的学生习惯了被教师“拖着走”，没有教师的引导，他们一头雾水，不知从何开始。学生的实践创新能力薄弱致使学生对于交互性设计体会不深，应用不强，启发不大。

职校生普遍存在的问题就是学习兴趣低下，主动性不强，课堂纪律差。很多学生处于厌学状态，课堂上对教师的提问没有反馈。职校生由于其特殊性，处于半懂事状态，很多事情都缺乏自主性。课堂上一旦有个别比较调皮的学生，其他学生都会以他为“标杆”，附和他一起破坏课堂纪律。这种形式的“交互”除了能够增进同学之间的感情，对于学习似乎没有任何帮助。同样，教师花了三分之一的时间在课堂纪律管控上，难免对于新课教授力不从心。

（三）教学资源方面的问题

中职学校可共享的教学资源较少。中职在教育信息化发展上处于落后状态，智慧学习环境、创客空间、人工智能等信息化产物尚未进入中职中。学校对于教学资源没有集中管理，没有特定平台对优秀教学资源进行展示与集中分类管理，导致一些质量高、优秀的教学设计、教学资源（课件、视频、图像等）流失。对于教学资源的管理，不仅有利于引导教师职业发展，还可以作为课后辅导资料供学习者使用。职业学校中，教师和学生可利用的教学资源太少。

部分教师使用课件少。对于实践性较强的课程，如《信息技术基础》，课程内容是对学生简单OFFICE 办公软件的操作使用。其课件也仅仅是简单的教学提纲或者呈现给学生具体操作步骤的文本，这在很大程度上约束了学生的思想、限值了学习发展。学习者学会的是一对一解决问题能力，没有掌握举一反三的能力。教学是个动态的过程，学生从动态的学习环境中不断获得能够激发学生兴趣的知识，进行思考与加工。动态化的教学过程就要求交互性的元素的设计。教师不应该口头强加给学习者要求他们要如何深入思考，而是要激发学习者主动性进行思考的交互性教学课件及材料。

三、提升中职课堂教学交互设计策略

（一）增强师生、同伴间交互

1.设计交互性问题

教师在教学准备之初应根据学习者的学习风格、特征，提前设计好课堂提问，内容要具有启发性和指导性。为能够吸引学习者的注意力，应该对新知识的导入做给予适当铺垫。例如，《信息技术基础》中，有一节内容是：利用WORD制作个人简历，在课前导入时，教师可以这样进行新课导入：“同学们，上课之前了我们一起来看一个视频（视频导入，抓住学生注意力），了解一下今天我们一起学习的内容（提醒学习者思考）；从视频中我们可以看出简历对我们每个人而言都十分？（与学习者进行互动）那就让我们一起利用WORD 来制作个人简历吧！（初步了解简历后开始学习制作简历）”。

2.重视课堂活动过程交互

传统的讲授型课堂在中职校中常见。不然，讲授型课堂中，教师能够轻松从学习者的面部神情得到学习者的及时反馈。学习者对教师讲授内容产生疑惑时，通过表情，教师能够得到精准的判断，这时，教师就应该留意关注，是否全班大部分的同学都对这个知识点的讲授表示不理解，如是，教师就应注意，调整教学策略，以学习者能够理解的方式进行教学；但如果只是个别学习者不能够理解，可以课后对这些同学进行统一的讲解与辅导。在讲授过程中，教师应有意识无意识的给学习者带来启发性的内容，面对重难点时，声音拖长，语调提高，停留几秒钟（提示学习者），让学习者进行思考。

3.重视小组活动过程的交互

合作学习是时下热点，无论是以后的工作中还是现在学习中，学会合作都应该是我们必备技能之一，只有真正学会了合作，懂得与同伴分享、沟通，才会创造出更多有意义有价值的新知识和新成果。教学中，教师抛出问题，按照特定的规则给学生分组，让学生小组内部协商解决问题，最后每个小组进行成果分享与展示。Kowitz和Smith 认为学习分享是教学过程中的最高级形式。在合作过程中，学生们不仅能够增进与同伴间的互动，知识的碰撞，还能培养学生们的问题解决能力。与此同时，需要教师时刻监管，引导学生朝着正确的方向开展合作、交流，避免无效合作发生。

（二）设计交互式教学内容

1.超文本、超链接

Carey Jewitt 等学者基于三个IWB 教学案例的分析，提出教学演示文本的设计要注重多模态、节奏型以及互动性。对文本的互动性设计能够调动学生的学习积极性，引导学生深入学习。例如在讲授Word 中“数据有效性”操作步骤时，就可以把“数据有效性”的定义与内涵进行超文本处理，让学生不仅知道如何操作，更重要的是理解。超链接通常镶嵌在PPT 课件里，学习者可以通过超链接进入另外一个新的页面，深入了解知识、拓展知识范围。超链接可以是任何形式，图像以及动态展示可以使概念尤其是复杂概念，更容易被领会、分享、讨论以及理解。

2.教学视频

教学视频因其短小精悍、生动形象、便于观看，重复利用等优点被广泛应用于课堂教学中。互联网+时代，学习者们沉迷于电子设备，青睐于网络化资源，喜欢观看视频，教师则可以选择学习者们乐意接受的方式设计教学视频，激发学习者与知识间的互动。《信息技术基础》课中，学习使用OFFICE 基本操作、功能时，教师完全可以把教学步骤以可视化的方式呈现出来，利用录屏软件提前将操作步骤录制下来，课上和课后，学习者都可以根据视频自学，一边观看视频，一边实际操作，结果发现：这样不仅能增强学习体验感，激发学习兴趣，还能促进深度学习，帮助学习者理解和深化知识。

3.创设交互情境

AR/VR 时代的到来，带给人类意想不到的沉浸式体验。在没有实践教学条件支持的情况下，就可以利用AR/VR 技术设计虚拟仿真场景，让学习者们在教室就能轻松体验到实际的操作场景。比如在职业院校中，一些航空制造、电焊等专业课程中，出于教学设备不齐全，教学场景不安全等因素，可以利用AR/VR 技术设计近似于真实的操作情景，让学生沉浸于情景之中，积极思考情境中提供给学习者的知识。体验过程中，学生与情景之间连续不断交互作用，学生会投入更多的注意力和努力，对学习内容产生深刻印象和全面理解。

教学过程亦是交互过程，交互的深浅直接体现了教学效果的好坏。信息化时代，技术的快速革新，带给教育诸多便利，中职应紧跟信息化热潮，合理利用技术手段，设计、开发适合于职校生们学习的交互式教学设计。通过课堂教学过程中交互性的设计，鼓励职校生们积极探寻知识，主动参与学习，培养学生们的问题意识和问题解决的能力，从而促进学生进行深入思考与深度学习。