以知识管理为导向构建医院档案管理体系

闫丽娜

摘 要：进入二十一世纪以来，经济、文化、科技飞速发展，知识的运用在各个领域都有了显著的进步。医学作为与人民生命健康密切相关的一个领域，更应加强与知识应用的联系。下面笔者将浅析以知识管理为导向构建医院档案管理体系的基本知识，以供参考。

关键词：知识管理；医学；档案管理；策略

知识可以转化为力量，推动科技进步、医学发展，在构建医院档案管理体系的过程中，相关工作人员应加强对知识管理的应用，利用知识管理提升医院档案构建的科学性与高效性，推动医院档案管理的质量逐步稳定、科学的提升，从而为推动医学的进步奠定良好的基础。

1 了解知识管理的定义

为了推动知识管理在构建医院档案管理体系中的应用，首先工作人员应对知识管理有一个明确的了解。知识管理就是指在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程不断回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识，成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，从而适应市场的变迁。通过知识在管理过程中的积累、应用与反馈，最大限度的发挥知识的推动作用。构建医院档案管理体系就是指用知识提升医院档案管理体系构建的效率与质量，提升其科学性、创新性。

2 明确知识管理对构建医院档案管理体系的积极作用

2.1 知识管理提升医院档案管理体系构建的科学性

将知识管理运用到构建医院管理体系构建过程中的一个显著的作用就是可以提升医院档案管理体系构建的科学性。一方面，运用知识管理促进相关医院档案知识的汇集与综合，为未来档案体系的构建奠定科学的信息基础；另一方面，运用知识管理也可以有效提升医院档案管理体系构建过程中的准确性。当相关的医院档案不符合常规时，工作人员可以根据相关的历史信息进行核对，可以在源头处有效地发现、更正错误，节省了整个工作流程的耗费时间，节约了人力、物力、财力成本[1]。同时，运用知识管理促进历史信息与现时信息的融合，使不同時间段的信息之间产生联系，自动进行纵向与环向的对比。电子系统可以对此进行大数据分析，从中总结出一般规律与经验，为医院档案整理工作提供科学性的数据支撑，提升医院档案管理体系的科学性。

2.2 知识管理提升医院档案管理体系构建的高效性

除了科学性之外，知识管理的应用也可以提升医院档案管理体系构建的高效性。知识管理将医院档案的相关信息进行汇总登记，做到对相关信息的全覆盖。也就是说，当工作人员进行数据更新时，他们不需要将往年信息重复登记，只需将新发生的相关信息登记到电脑上或者相关的纸质文件夹中，从而新登记的信息就可以与历史信息融合，这个过程中大大降低了工作人员的工作负担，减少了人力资源的使用量，同时节约了医院档案信息的更新时间，提升了医院完整档案体系构建的效率。同时，知识管理的应用使医院档案信息系统化，当工作人员在更新或者查询相关信息时，他们无需将相关信息逐个查阅，只需查阅其中一条相关信息，与其相关联的信息就会附加在其下方进行呈现。这种信息查阅过程的相关联化缩短了工作人员寻找信息的时间，提升了其寻找信息的高效性，可以促进医院档案信息的应用，为医院提升其专业水平与服务质量奠定基础，更好地维护广大人民群众的利益，推动全面小康社会的建设。

2.3 知识管理提升医院档案管理体系构建的创新性

知识管理在提升医院档案管理体系构建的积极性中也发挥着重要的作用。这种创新性的提升主要体现在新兴科学技术的运用中[2]。科学技术是第一生产力，构建医院档案管理体系简言之就是数据的汇集、整理、分析与应用的过程，科学技术与这种数据整理过程的密切结合可以有效促进医院档案管理体系与时俱进，不断创新。知识管理过程中可以促进相关的医院档案管理人员接触到世界前沿的创新性医院档案管理知识，通过知识管理过程加深对先进性知识的理解，进而逐步应用，促进医院档案管理体系的不断革新。通过其技术、学说、理论的不断更新，提升医院档案管理体系构建过程中的创新性。这种创新性的提升得益于知识管理的应用。

以上就是对知识管理在医院档案体系构建过程中的作用简析。鉴于此，相关人员应加强知识管理在医院档案体系构建过程中的应用。

3 知识管理在医院档案体系构建中的应用

知识管理在医院档案体系构建中的应用主要体现在以下几个方面：

3.1 提升档案管理人员的素质与水平

工作人员是工作执行的主体，其素质与工作水平乃至道德修养都对工作效果有着直接的影响。加强知识管理在医院档案管理体系构建中的应用，首先应提升档案管理人员的素质与水平，可以通过以下几个方面来实现[3]。首先，应注重人员的培训，在新员工入职时，相关部门应加强对其的培训，将工作过程中的注意事项等明确告知员工，可以有效规避其在刚入职期间由于缺乏经验等造成各种失误。其次，应在档案管理部门内部定期开展学习交流会、研讨会等，提供给员工一个自由交流与学习的平台。老员工可以将自身的工作经验进行分享，新员工可以将自己在工作过程中遇到的问题向老员工进行请教。最后，应在档案管理部门建立相应的行为准则与员工遵守制度，对员工的具体行为进行规范，并对相应的不合规操作制定相应的惩罚制度，对员工形成约束力，督促他们在工作过程中不断地规范自身的行为，全方位地提升档案管理人员的素质与水平。

3.2 推动知识管理过程中科技的应用

科学技术是第一生产力，推动知识管理在医院档案管理体系构建中的应用，应推动科技的应用。一方面，应积极了解医院档案构建相关科技的发展进步，分析其进步之处与缺陷，综合考虑医院各方面的情况，推动新兴科技的运用。例如，可以将医院档案管理体系的构建完全自动化，前期的信息汇集通过电子渠道完成，整理分析工作依靠电脑得出最终数据。医院可以引进信息处理的先进软件，并培训员工进行使用，将医院在档案管理体系构建中各方面的工作落实到实处。另一方面，相关工作人员也应积极了解知识管理的相关理论创新，避免运用落后知识进行管理，为医院档案管理体系的构建提供先进、充分、创新的理论基础。

3.3 促进知识管理的综合性与全面性

推动知识管理在医院档案信息管理体系构建中的应用，应注重知识管理的全面性与综合性。全面性就是指知识管理在档案管理体系构建中的应用，不是只针对一个或者几个部门，而是针对全医院。在进行信息的汇集与整理时，信息整理范围应涉及所有部门，只有注重信息管理的全面性，才能提升信息管理应用的实际价值[4]。综合性是说信息管理在医院档案管理体系构建中的应用应注重信息的融合与应用，医院档案管理体系中的所有信息都是相互联系的，不能将其看做与其他信息割裂，应具体分析其与其他信息的联系。只有注重信息管理的综合性，才可以最大限度的发挥知识管理在医院档案管理中的实际作用。如果不注重其综合性，知识管理将有很大一部分作用无法发挥出来。为此，信息管理在医院档案管理体系构建中的应用应注重全面性与综合性。

4 结束语

医院档案管理体系的构建是医院工作的重要组成部分，知识管理是新兴的科学管理方式，促进医院档案管理体系的构建与知识管理的结合可以有效提升医院档案管理体系构建的质量与效益，推动医院整体工作的进步，维护人民的合法利益，构建中国特色社会主义和谐社会。

参考文献

[1]刘文斌.基于以知识管理为导向构建医院档案管理体系的可行性[J].办公室业务，2016（21）：121-121.

[2]王伟伟.以知识管理为导向构建医院档案管理系统[J].信息与电脑（理论版），2017（17）：15-16.

[3]黄增丽，朱海民，商玉霞.基于知识管理导向的医院档案管理体系构建[J].兰台世界，2016（10）：67-69.

[4]赵慧瑶.基于知识管理的医院档案管理体系完善策略[J].经济研究导刊，2017（33）：188-189.