图书馆文化休闲空间营造与服务研究

刘合焕

摘 要：在经济社会迅速发展的时代背景下，人们对精神文化生活也提出了更高的要求，图书馆作为现代社会必不可少的文化基础设施，应当全面发挥出其文化休闲功能，为市民提供高品质的休闲服务。本文笔者就针对图书馆文化休闲空间营造与服务进行了分析和研究。

关键词：图书馆；文化休闲空间；营造；服务

近些年，随着新兴科学技术的大量涌现，许多工作都逐渐实现了自动化、智能化的目标，这就大大节省了公民的劳动时间，使得其休闲时间得到有效增多，为了更好地适应当代市民的文化休闲需求，就必须注重对图书馆这一重要公共文化服务设施的建设，努力营造符合大众口味的文化休闲空间，从而实现图书馆文化休闲服务水平的提升。

1 图书馆文化休闲空间营造的重要性分析

图书馆是当今社会不断发展的必然产物，作为一种重要的文化资源，其在陶冶广大市民的情操、丰富其业余生活、提高其文化素养等方面发挥着十分重要的作用。图书馆有义务让广大市民感受到阅读对现实生活的意义，所有人都有权到图书馆去亲身体验文化所带来的精神享受。因此，图书馆应当免费向全体社会成员开放，这样才能确保公民的文化权利得到充分保障。通过打造图书馆文化休闲空间，可体现出政府对文化的支持和看重，说明国家充分了解了社会文化的发展趋势及其主要价值，明白了大众才是社会文化生活的主体组成部分，文化的发展必须将大众的精神需求作为基本立足点。此外，图书馆文化休闲空间的打造也是与当今时代的发展潮流以及社会文明的前进方向相契合的，是对我国社会主义文化观念、精神及其趋势的充分彰显。

2 图书馆文化休闲空间营造与服务中存在的问题

2.1 空间设计缺乏合理性

当前，我国一些图书馆的主体建筑大都呈现“回”字型结构，功能区则被划分为条块状，这与现代图书馆建筑的基本理念是不相符合的，很容易导致图书馆在功能布局上受到限制。由于空间设计不够合理，导致阅览室中除去书架后的阅览空间十分狭窄，而且要实现空间在再次拓展也比较困难，整个阅览室可设置的座位寥寥无几，在布局上显得拥堵而呆板。很明显，这样的设计模式在功能定位上并未考虑到公众的实际需求，带有浓厚的研究性特征，主要针对的是专业的科研人员，只适合为科研工作者提高安静学习与钻研的场地。

2.2 服务内容及其深度还有所欠缺

随着时代的进步与发展，我国不少图书馆都增加了一些全新的服务内容，如影视作品鉴赏、文化论坛、电子阅览等，但其主要服务内容仍然是文献书籍的借阅，休闲型服务虽然也有所涉及，但是总的来说水平较低，还没有发展到稳定成熟的阶段，而且在图书馆的文化服务体系中往往处于不受重视的地位，之所以会出现这一发展现状，主要原因有下列几点：首先，图书馆在服务经费上的投入存在较大差别，市级图书馆与省级图书馆相比，差距十分明显，而图书馆文化休闲功能的实现往往需要大量经费作为保障和支撑。其次，服务水平参差不齐，无法兼顾高端与低端服务，即各种文化休闲服务产品在发展中存在不平衡的问题，图书馆的服务经费本身就非常有限，这些经费的应用自然也就会更加倾向于高端服务，这就造成文化休闲服务长期处在被忽视的地位。

2.3 功能区间的设计不具备针对性

现阶段，我国大多数图书馆在功能区间的设计上都没有坚持因地制宜的基本原则，这就导致实体空间规划存在先天性缺陷，在功能定位上也偏重于科研服务。从整体上来看，图书馆在各功能分区未进行适当的美化和修饰，在环境上无法给人一种清新雅静的感觉，在色彩搭配上也不能带给人独特的视觉享受。此外，一些图书馆并未在每一层的阅览区设置相应的讨论区或休闲区，这就使得图书馆的服务功能非常单一，整体格调过于呆板枯燥，环境氛围也过于严肃紧张。

3 图书馆文化休闲空间营造与服务策略

3.1 掌握读者的实际需求，注重提升其满意度

要实现图书馆文化休闲空间的完美打造及其服务水平的提升，就必须全面掌握读者的实际需求，可通过在图书馆的特定位置设意见箱的形式，让读者有机会发表自己的阅读感受，并对图书馆提出适当的改进意见与建议。同时，也可采用不定期开展调查问卷的方法来了解读者在阅读与文化休闲需求上发生的变化，进而编制针对性的改进方案，促进文化休闲服务科学化、人性化水平的提升，让读者能在图书馆阅读与休闲过程中真正产生一种“宾至如归”的感觉，进而提高图书馆的文化休闲服务满意度。

3.2 着力打造清新雅静的阅读环境

我国著名的文化学者于丹曾说过：每次去巴黎，最让人念念不忘的地方便是国家图书馆。而巴黎的国家图书馆之所以让人留恋，主要原因就在于其清新雅静的环境，该图书馆的大厅中心都是从远地方移栽过来的原始树木，而且土壤上还遗留着一些腐殖质，在阳光的陪衬下，这些树木散发出原始的清新气息，而且别具味道，这就使得图书馆的环境显得更加惬意，让读者久久沉浸其中。这点是值得国内图书馆借鉴的，我国图书馆在营造文化休闲空间的过程中，也必须注重对环境氛围的打造，尽力为读者创造一个干净、优雅而舒适的阅读环境，从而更好地促进图书馆文化休闲服务功能的发挥。

3.3 注重对图书馆休闲服务资源的整合与重组

随着文化休闲服务功能的提出，对当代图书馆的馆藏资源建设也提出了更高的要求。由于一直以来我国图书馆在馆藏资源建设上都比较注重教育和科技类资源的建设，尤其是在经费不足的情况下，往往会直接忽视美育、科普等资源的采购，显然，这对图书馆文化休闲服务功能的发挥来说是非常不利的，所以，在当前的时代背景下，要实现图书馆的长远健康发展，就必须对读者的艺术审美追求、休闲娱乐心理等进行全方位了解，为读者提供更加多元化的文化休闲服务产品，可定期在图书馆中举办文化娱乐消费活动，向大众推荐一些专业性较强、趣味不俗且具有较高思想深度的书籍或刊物。同时，还应当依据读者群的年龄、性别等特征，对馆内的书刊进行适当调整，确保各类书籍刊物所占比例适度，可适当增添一些与读者休闲需求相关的书籍。

3.4 注重对图书馆员综合素质的提升

图书馆员的综合素质高低将直接影响到读者的阅读体验，由此可见，加强对图书馆服务意识与专业素质的提升是非常重要的。首先，作为一名优秀的图书馆工作人员，必须了解基本的心理学知识和服务技巧，以便更加全面而深入地了解读者，为读者提供针对性的服务。其次，图书馆员必须做好休闲文化的导读工作，读者群体在文化背景上往往存在较大的差异，需要阅读的书籍内容也十分广泛，一些读者在进行图书选择的时候存在盲目性，這就要求图书馆员加强导读工作，在实际开展导读工作的过程中，可采取针对性辅导与公开讲座向配合的形式，从而使图书馆的导读活动得到切实有效开展。

4 结语

综上所述，文化休闲空间的打造是现代图书馆发展的必然要求，只有不断增强图书馆的文化休闲服务功能，才能促进其可持续发展。但是，从当前的现状来看，我国诸多图书馆在文化休闲空间构建的过程中都还存在一些问题，包括空间设计缺乏合理性、服务内容及其深度有所欠缺等，这些问题的存在导致图书馆的文化休闲服务水平难以得到有效提升，因此，必须在今后的实践中着重解决这些问题，这样才能打造出高质量的文化休闲空间，并提升其服务满意度。

参考文献

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