试论网络环境下公共图书馆地方文献资源建设与服务模式

唐明星

摘 要：公共图书馆是地区文化信息共享中心与文献信息服务中心，在公共图书馆各项建设管理工作中，地方文献资源是各公共图书馆的特色资源，地方文献资源建设工作尤其重要。在网络环境下，该怎样合理利用信息技术与网络资源，完善地方文献资源建设，优化地方文献资源服务模式，是各级公共图书馆需重点探究的课题。本文重点就网络环境下公共图书馆地方文献资源建设与服务模式进行分析。

关键词：网络环境；公共图书馆；地方文献；资源建设；服务模式

地方文献资源建设是公共图书馆长期以来的一项系统性工作，在技术的影响与支持下，公共图书馆文地方献资源结构以及服务模式均发生了显著变化[1]。本文首先就网络环境下公共图书馆地方文献建设的特点与意义进行分析，其次就新环境下公共图书馆地方文献资源建设途径与服务模式进行探索。

1 網络环境下地方文献资源建设特点

地方文献资源是地方文化资源的重要组成部分，其详细记载了地方民风民俗、风土人情，是一个地区长期以来物质生活与精神生活创造的结晶，并为人类社会物质文明与精神文明的传承和发展提供重要服务。在经过千百年的创造、发展后，各地方均形成了品种丰富、载体多样的地方文献资源，这些地方文献资源不仅具有悠久的发展历史还具备鲜明的地方特色。下面就地方文献资源特点做详细分析。

1.1 历史悠久

我国经历了长期的发展历程，在这漫漫时间长河中，各个地方均创造了具有地方特色的文献，这些文献资源在不断创造与传承间延续千年之久，是地方社会历史沿革的原始记录与历史见证[2]。因此，历史悠久是地方文献资源的一大特点。

1.2 载体类型丰富

我国各地区地方文献资源具有载体类型丰富的特点，除了口碑文献资源外，还包括虚拟文献资源与实体文献资源。

所谓的口碑文献资源，指的是以人脑为载体，通过人口相传的方式流传、保存下来的一种地方文献资源。口碑文献资源涉及地方人们的生活、文化以及军事、科技、宗教信仰等各个方面，是对地方风土人情、民风民族的最真实的反映[3]。如我国西部地区的口碑文献资源就十分丰富，迄今为止已经搜集、整理与出版了大量的口碑文献资源，像《阿诗玛》、《格萨尔王传》、《乌古斯传》等，均蕴藏着十分深厚的文化价值。

实体文献资源包括纸质期刊、纸质图书等，这部分文献属于基础馆藏，其以满足读者阅读需求为基本目的。除却以纸为载体的书本文献资源外，壁画资源、实物资源、音像资源均是实体文献资源的重要组成部分。

虚拟文献资源指的是通过计算机利用与阅读的动态性网络文献信息资源，主要包括信息数据库、电子图书、电子期刊等，电子文献是对纸质文献的一种补充，其以检索为基本目的，虚拟文献资源不受时间、空间限制，在网络条件满足的情况下，读者能通过互联网获得所需知识、信息，并能实现最大范围的资源共享。

1.3 品种数量多样

现阶段，纸质文献资源是各级公共图书馆开发建设的主要地方文献资源形式，但除纸质载体文献资源之外，各地方还具有大量的图片、音像视频、甲骨、岩画、壁画、金石碑刻层等实物型文献资源。

2 公共图书馆加强地方文献资源建设的作用

地方文献是了解一个地区经济、文化、风俗、宗教信仰等信息的窗口，是地方社会历史沿革的原始记录与历史见证，蕴藏着十分厚重与与众不同的文献价值，公共图书馆好做地方文献资源的开发与建设工作，具有十分重要的意义[4]。

首先，通过开发建设，能够将蕴藏与地方文献资源中的各类地方信息展示出来，让更多的人了解，熟知，避免造成文化资源的浪费。同时，在网络环境下，信息、数据充斥，当人们想要某种信息时，往往需要在海量信息数据中搜寻，费时费力，而公共图书馆建设地方文献资源的工作，就是将人们从浩瀚的信息海洋、文献海洋中解救出来，为广大读者提供主动的，有针对性的阅读服务。

其次，随着网络、信息技术的发展，现代地方文献资源的形式较为多样，分布于各网，报纸上的文献资源也相对散乱，不集中，若不能进行及时的收集与整理，可能会造成文献资源的遗失，同时也不便于读者阅读与应用。因此，公共图书馆需立足实际需求，加强地方文献资源建设，使文献资源更加条理化、规范化。

再者，地方文献资源是人们了解当地文化、生活习惯、民风民俗的、宗教信仰、历史事件、军事科技等各项信息的重要窗口，长久以来，地方文献资源都深受广大读者的重视与喜爱，各级公共图书馆若能加强地方文献资源建设，也能促进自身文献服务层次的提升，有助于公共图书馆树立起属于自己的文化品牌，完善自身建设，提升自身服务水平。

3 网络环境下公共图书馆加强地方文献资源建设途径分析

3.1 加强文献资源开发

在公共图书馆文献资源建设工作中，文献资源开发是一项重要内容，在网络环境下，公共图书馆文献资源开发工作主要包括物理馆藏的数字化与网上文献的实体化两大部分。

其中，物理馆藏数字化指的是利用现代数据库技术手段，将印刷型馆藏文献转化为数字型网络信息资源的过程。在完成这一转化过程后，图书馆文献资源可打破时间、空间限制实现共享，文献资源利用效率将得到大幅提升。现阶段，常见的数字化处理方式有：文本方式、扫描录入、扫描与文本结合等方式；而在数字化处理过程中，需重点注意以下几点内容：1）将图书馆内印刷型文献资源的摘要、目录、述评、综评、索引等二、三次文献数字化处理，建立起书目数据库以及其他文献数据库，进行这一处理步骤的目的是方便读者利用现代化技术进行文献检索。2）处理图书馆内特色馆藏，目的是保护具有地方特色的馆藏文献，同时满足读者远程获取文献的需求，但是在数字化处理过程中，不能侵犯著作权。3）对于图书馆内收藏的古籍善本图书做数字化处理，在不损坏图书的前提下，为读者的阅读、研究提供方便。

网上文献实体化指的是分析、解构网上信息，获得相关知识内容，在此基础上运用一定方法将获得的内容整合后形成新的文献产品，达到丰富文献资源、实现文献增值的目的。网上文献实体化属于一种有针对性、有目的的知识再创造型活动，而进行这一活动的前提就是有网络与技术的支持，需要在网络环境下，文献开发目的才能达到。

3.2 利用网络环境完善文献数据库建设

公共图书馆是收藏、展出地方文献的主阵地，必须承担起保护地方文献的重大责任，应当充分利用网络优势、技术优势与资源优势，做好地方文献资源体系建设工作，开发虚拟地方文献资源建设，建立地方文献数据库。具体而言，地方图书馆应当做到以下几点：1）做好纸质地方文献的整理与数字化处理工作，组织专业工作人员广泛搜集包括期刊、杂质、图片、录音、视频等各种地方文献资料，及时整理、妥善保存这些珍贵的地方文献资料，避免造成信息遗失[5]。2）完成文献资料的收集工作后，利用计算机技术建立地方文献书目数据库，为读者检索提供方便。3）根据文献资源搜集与保护情况，有目的、有针对性的对地方文献资资料进行数字化加工，確保文献资源的文化与学术价值。

3.3 完善网络文献资源整合

网络环境下，网络文化资源日益丰富，包括地方新闻、地方风景文化等在内的各类文献信息散见于地方政府网站、地方性论坛以及地方主流媒体网站，这些信息是地方文献资源的重要组成，具有较高的阅读与收藏价值，地方公共图书馆应做好上述网络信息的整合与管理工作，组织工作人员广泛收集各类有用信息，信息收集完后及时加工整理，如根据信息报道内容将信息分类，建立起与之对应的数据库，做好信息保存工作。同时，对一些价值较高的网络信息做实体化处理，将虚拟文献打印成册，变为纸质文献后妥善保存，防止信息遗失。

4 网络环境下公共图书馆地方文献资源服务模式分析

4.1 开放型服务

开放型服务模式指的是利用网络，计算机技术，图书馆建立起一种辐射型的开放服务系统，充分利用现代网络技术优势与地方各个镇街图书馆（室）建立紧密联系（图书馆分馆），共同为读者提供阅读服务。在网络环境下，该种服务模式具有诸多应用优点，能突破时间、空间限制，让读者在任何时间、任何地点都能获得所需信息，也有效提高了地方文献资源的管理与利用效率。现阶段，开放式服务模式正逐步被各个地方公共图书馆所使用。如重庆市内，重庆图书馆与区县图书馆之间、各区县图书馆与镇街图书馆（室）建设的总分馆制，便是利用网络设施、计算机设备，建立起了地方图书馆总馆与分馆紧密连接、资源共建共享的图书馆网络系统，在该系统内，所有读者的阅读、查找以及借阅范围能得到相应扩大，在方便了读者阅读、研究的同时也提升了地方文献资源利用效率，促进了公共图书馆服务水平的提高。

4.2 主动型服务

在网络环境下，公共图书馆均在不断创新服务模式，在积极、主动为地方文献资源用户提供更为优质的阅读服务，最大限度满足了读者的阅读、研究需求。随着网络技术的迅速发展，图书馆能根据读者阅读记录、检索记录，在一定程度上分析和掌握读者的阅读喜爱与阅读需求，为读者制定个性化的阅读书目，即由被动服务转变为主动服务，这一服务模式的转变，使得公共图书馆的服务功能得到了极大的增强。目前，各地公共图书馆相继建立了阅读网站，在该网站内，读者能自己办理续借、预约图书等业务，简化了借书流程，为读者节省了更多的读书时间；除此之外，读者也能在网站内浏览地方文化新闻、地方热点时间、了解图书馆图书变动情况、掌握图书馆相关活动信息，让读者可蜗居一方而知晓天下事。

4.3 多样型服务

在网络环境下，公共图书馆的业务范围不断扩大，工作效率日益提高，服务功能也更加完善，实现了从传统的单一化服务到多样化服务的转变，即在网络环境下，公共图书馆可为广大读者提供多样化的读书服务。如，读者可利用网络设施、计算机设备，深入挖掘文献资源信息，获得更为优质的阅读体验。譬如将文献资源迅速向数字化的多媒体、光盘型与数字型网络转移，有效提高联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务的效率[6]。此外，在网络环境下，公共图书馆的身份也实现了从地方文献资源的管理者、传承者到地方文献资源的提供者、开发者以及创造者的转换，身份的转变进一步促进了公共图书馆服务质量的提高。

5 结语

综上所述，公共图书馆是地区文化信息共享中心与文献信息服务中心，在公共图书馆各项建设管理工作中，地方文献资源是各公共图书馆的特色资源，地方文献资源建设工作尤其重要。在网络环境下，公共图书馆应充分利用网络设施设备，做好地方文献资源收集、整理与建设工作，提升文献资源建设水平。同时，在网络环境下，公共图书馆也应不断优化创新服务模式，立足读者阅读需求，积极探索实施丰富多样的服务模式，优化读者阅读体验，提升地方文献资源利用效率。

参考文献

[1]谢辉.网络环境中公共图书馆文献信息资源建设的途径[J].中国民族博览，2018（02）：255-256.

[2]张静.浅谈网络环境下县级图书馆地方文献建设[J].河南图书馆学刊，2017，37（01）：92-93+96.

[3]宋川.网络环境下图书馆地方文献资源建设研究——以长春图书馆为例[J].图书馆学研究，2013（10）：58-61.

[4]赵永斌. 地方文献信息资源建设研究[D].天津师范大学，2011.

[5]谢耀芳.网络环境下公共图书馆地方文献资源共建共享的探讨——以广西壮族自治区公共图书馆为例[J].四川图书馆学报，2011（01）：48-51.

[6]陈静，李坚，刘凯.地方文献资源建设——网络环境下长株潭地市级图书馆工作的突破口[J].企业家天地，2007（12）：215-216.