移动通信企业财务共享中心的SEED绩效体系

潘英武 宜通世纪科技股份有限公司

中国移动通信公司具有十分雄厚的规模，员工人数超过50万人，所经营的项目包括移动语音通信、宽带、电话以及多媒体等众多领域。当前中国移动通信公司已经开始进行新的转型。为了能够满足企业的发展壮大，在财务共享中心使用SEED绩效体系，能够有效的提高财务工作的评价效果。

一、绩效体系的理论概念

(一)规模经济效应

规模经济效应是指当企业在发展壮大之后，生产经营规模也随之扩大，在这种情况下生产经营的成本消耗也会有所降低，很多固定成本消耗将会分摊到更多的产品上，进而导致单位成本消耗下降。而在企业财务共享服务中通过财务重组的方式可以将业务相同且有较高重复性的财务服务集中到共享平台上进行统一处理，不仅可以提高企业的业务规模以及处理能力，还可以帮助企业进行系统化建设，形成复制性的产业扩张。当前企业财务共享服务主要从几个方面来完成规模经济效应[1]。

(二)资源优化设置

想要实现企业的资源优化设置，为企业带来更多的经济效益，就需要针对企业内部进行资源优化以及合理配置。企业财务共服务模式的实现方式主要是体现在职能上面，而共享则是指在资源上进行共享[2]。

(三)平衡积分卡理论

平衡积分卡理论是指传统的财务制度以及会计模式只能反映过去发生的财务情况，对于未来将要出现的财务情况无法进行有效反映。而平衡计分卡理论不再只是重视财务的各项内容和指标。在新时期的背景下，通过互联网技术和信息技术，不仅要全面的反映出企业的绩效成绩，企业想要进行发展还需要对客户、供应商、员工以及组织构成等多方面进行优化。因此，平衡计分卡理论准备从财务、客户、业务以及发展等四个方向进行综合性考虑[3]。

二、企业财务服务共享中心的发展情况

(一)企业财务共享中心的发展

当前企业财务共享建设主要分为四个阶段，分散阶段、集中阶段、共享阶段以及外包阶段。其中分散阶段是指企业中的财务人员处于分散状态，整个财务系统是处于分散的状态，所有财务工作流程各不相同，[4]且各种程序十分复杂。而当企业的财务工作到了集中阶段时，财务人员会集中在总公司进行统一办公，出现财务工作。共享阶段是企业在集团范围内进行统一化的财务处理，通过统一的财务工作处理机制建立完善的财务工作处理平台。而在外包阶段，可以在更大氛围进行财务资源配置[5]。

(二)企业财务共享的发展趋势

1.财务工作云平台

云平台是企业财务共享设计中最主要的一种趋势，其主要的功能有三种：第一，可以让客户直接使用设计好的运行程序放入云平台中进行应用。第二，客户直接在云平台中使用事先准备好的功能中进行应用。第三，在云平台中结合前面两种方式进行综合性的应用。在企业财务共享云平台中，主要是进行财务信息的集中管理，实现实时业务排发，对核算业务机械偏平化管理。最终实现企业财务共享云平台的不断扩展，实现信息实时性处理。

2.智能神经网络枢纽

在企业财务共享中心的设计中，还可以将智能化技术融入其中，实现企业财务共享中心的智能化处理，其中包括了人工智能化管理、图文智能化转换、财务数据信息智能化交互等。

三、核算中心的SEED绩效评价体系

(一)核算中心的评价体系现状

在传统的核算中心评价体系中，主要包括了激励评价体系、否决评价体系以及日常考核体系这三种主要的参考指标。而在日常考核中主要是在财务效益、客户服务、集中核算、运营能力以及进步程度等几个方面继续考核[6]。

(二)传统核算中心存在的不足之处

首先，传统的核算中心评价体系的标准化程度不足，很多地区的评价都各不相同。其次，部分评价指标的参数不明确。在过去的核算中心评价体系中，各个省市都是自行填报数据，因此很多评价情况都没有可比性，导致各个地区的取数存在很大的差异。第三，很多评价指标无法直接在系统中进行读取。第四，一些评价体系过于模糊，满意度、激励、进步程度等评价指标的实际标准不明确。

(三)通过SEED建立绩效体系

构建SEED绩效体系需要设计人员从客观性、可行性以及管理效率、相关联系等几个方面进行综合性的考虑。通过SEED绩效体系可以对传统的绩效体系进行优化，主要在共享、进步、质量以及效率这四个方面进行绩效衡量。而SEED绩效体系也正是这四个方面的英文缩写。其具体设计如上页表1所示。

四、结束语

综上所述，财务工作是所有企业日常经营工作中最重要的一部分，对于企业的经营发展有着十分重要的意义。而建立财务服务共享中心是企业发展过程中，提高财务工作效率和质量的重要环节，在财务共享服务中心的绩效体系中应用SRRD的相关内容，将绩效评价分为共享、效率、质量以及进步这四个方面，能够更有效的进行财务工作的绩效评价。