关于新闻传播受众心理的若干思考

孔令萍 甘肃省临夏州永靖县融媒体中心

受众作为社会群体的人，对新闻内容的接受度，影响着新闻传播的有效性，长期以来，新闻传播注重新闻质量和价值的研究，忽视了新闻受众心理的需要，致使产生的新闻作品传播力和影响力均不够。细分受众市场，在新闻传播过程中按照新闻受众的心理发展规律传播新闻，可以起到事半功倍的作用，大大提高新闻传播的价值。如何结合受众心理提高新闻传播效果是当前新闻传播关注的焦点。因此，探索基于受众心理的新闻传播策略具有十分重要的现实意义。鉴于此，笔者进行了相关思考。

一、新闻传播受众心理的特点分析

(一)求新心理

喜新厌旧是新闻受众的共同心理，对新鲜事物好奇，充满好奇感和新鲜感的心理状态。他们希望通过了解新事物扩大自己的知识面，了解与众不同的新闻信息。有些媒体在新闻传播过程中，一味地为了迎合受众的求新心理，制作“星、性、腥”的社会新闻，非常不利于社会发展和进步，只能满足一些低级趣味，新闻价值则无从谈起。

(二)求真心理

真实是新闻的第一生命力，新闻受众的心理还表现在求真心理方面，面对一则新闻信息，受众不仅希望看到的新闻是最新消息，真实可靠的消息才更有说服力。有些媒体为了博得关注度，在新闻报道中造假，没有从公正客观的立场出发进行报道，就是与受众的求真心理背道而驰，大大降低了媒体的公信力。就目前而言，纵观一些权威的新闻媒体，如人民网、央视新闻、新华社等，不难发现，这些新闻媒介对新闻传播的真实性有严格把关，才能树立权威，赢得广大受众的认可和信任。

(三)求近心理

求近心理主要是指新闻信息中与受众息息相关的新闻，更能引起受众的关注度。换言之，新闻信息中越是贴近受众生活的信息，越能引起受众产生共鸣，促进新闻的传播。对此，在新闻传播过程中，拉近新闻与受众之间的关系，尽量选择贴近受众生活实际的方式传播，才能提高新闻价值。

(四)逆反心理

逆反心理是指一种强烈的反抗心态。在新闻传播中，有些媒体没有注重受众的这一心理特点，过度宣传和传播新闻信息，或采取过激的方式传播，容易引起受众的反感和不适，从而形成逆反心理。逆反心理的产生，非常不利于新闻传播，将会大大削弱新闻传播的影响力，在新闻传播中尤其应该引起重视。因此，探索基于受众心理的新闻传播策略势在必行。

二、基于受众心理的新闻传播策略

(一)注重新闻传播的创新

新闻传播中，针对受众的求新心理，不仅要从时效性上突出新闻的“新”，还可以从立意新、角度新、写作技巧新等方面，根据受众求新心理进行传播，提升新闻的传播效果。如在新闻表现形式上可以不拘一格，尽量多样化表现新闻，电视新闻可以穿插现场直播、采访、字幕滚动等，增加新闻的视觉效果和表现力，这样不同受众在了解新闻信息时，可以各取所需，全方位、多角度了解新闻动态，更符合受众的需要。

(二)传播真实可靠的信息

电视新闻的内容本身要具有真实性，每一个具体事实必须合乎客观实际，不引申，少议论，尊重事实，客观报道，这样的新闻才是有价值的新闻。在新闻传播中，要想提高新闻的真实性，传播真实可靠的信息，需要新闻从业者高度的责任感和使命感，严格按照行业标准选择新闻素材，规范新闻用语，始终用事实说话，满足受众对新闻信息的需要。

(三)拉近新闻和受众距离

在新闻传播中拉近新闻和受众的距离，一方面应抓住受众的兴趣点，从新闻的内容上尽量选择贴近受众生活的素材进行报道，采访时应与采访者地位平等，拉近现实社会、现实生活、人们现实需要的距离，引起受众的注意。另一方面，积极采取与受众互动的方式，也可以较好拉近新闻与受众的距离，如热线电话、官方微博、官方微信等，多种媒介渠道融合，形成多层次的新闻话语体系传播效果，让新闻媒体能够更接地气。

(四)避免过度的新闻宣传

新闻媒体要实现对受众认知方向的引导，应避免过度的新闻宣传，引起受众产生逆反心理。在具体做法上，应在舆论导向上树立正确的新闻报道观，传播正能量，弘扬核心价值观，提高新闻内容质量。与此同时，提供更多客观新闻材料，用真实、客观、准备的新闻信息，赢得受众的肯定。此外，还应给受众必要的选择空间，诱导性不应太强，新闻中充分体现“尊重人”的精神，才能达到应有的传播效果。

三、结语

总之，新闻传播受众心理研究是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。对新闻传播而言，应从新闻受众的心理特点出发，了解受众认知心理，注重新闻传播的创新、传播真实可靠的信息、拉近新闻和受众距离、避免过度的新闻宣传，积极探索基于受众心理的新闻传播策略，只有这样，才能不断提高新闻价值，促进新闻传播效果的提高。