企业信息化建设与企业管理创新探讨

孙胜利

[摘 要]随着我国经济的快速发展以及科技水平的飞速提升，信息化技术得到了全面进步。在企业管理中，信息化管理发挥的作用越来越明显，在各类型企业中得到了全面推广，标志着企业步入信息化时代。现阶段，随着市场竞争的日益激烈，企业要想获得更多的市场份额，在市场竞争中立于不败之地，就要创新现有的管理模式，建立一个全新的信息化运营机制。管理创新是企业实现信息化建设的重要基础，也是提高企业经营水平的途径。本文主要探讨了企业信息化建设与企业管理创新，旨在实现企业可持续发展。

[关键词]企业;信息化建设;企业管理;创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.032

[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）04-00-02

1     信息化建设与企业管理创新概述

1.1   企业管理创新的内涵

1912年，经济学家约瑟夫·熊彼特第一次提出企业创新的概念，并将企业创新分为了5种情况。第一，企业创新是企业设计并生产的产品，是一种不被大众熟知的新产品，或是一种具有与其他产品不同的全新产品。第二，企业创新是企业利用的一种全新的生产工艺，且尚未被生产管理部门许可或未经检验部门检验。第三，企业创新开拓出一条全新的营销路线，将之前的产品在新的营销路线中销售给全新的受众群体。第四，获得产品原材料，或半成品原材料的全新供货渠道。第五，企业实现了内部改革、整合或重组，使企业以全新的面貌再次面对社会。企业管理创新能够集中企业的优秀资源，建立高效的企业责任机制，從而对各个环节的新资源进行严格控制。通常分成5类：①实现全新的经营思路，制订适合企业发展的新方案，并且能够取得较好效果;②通过成立全新的主体机构，成为企业的核心动力;③完善现有的鼓励机制，对管理方法进行重组，提高协调力度，保证企业生产效益;④创新现有的管理模式;⑤创新现有的管理制度。

1.2   信息化建设的必要性

随着社会的进步，信息化建设是企业在经济市场中健康发展的必然趋势。我国十分关注通信基础设施建设，在信息技术方面投入了大量的资金，进一步加快了企业信息化建设的步伐。企业信息化指企业借助信息技术展示各个生产环节，包括物流运输、内部管理、资金往来、分析评估、销售经营等过程。企业通过应用信息系统和互联网技术，能够获得必需的信息资源，为管理人员提供决策依据，将优质资源整合为生产要素，从而能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，不断提高经济收益。企业信息化建设能够将企业的一切活动利用信息化技术整合成企业领导层进行决策的网络管理体系，不仅能够最大限度地降低生产成本，实现生产效率最大化，还能提高产品质量和管理水平，使企业在市场中获得主动权，提升企业的创新能力。此外，企业信息化建设是在经济一体化的大环境下，提高国际竞争力的必然要求。

1.3   信息化建设与企业管理创新的关系

企业管理创新能够为信息化建设解决发展难题，并提供全新的方法，管理工作是在信息技术的基础上进行的，有利于顺利开展企业信息化。信息化建设是一次对企业传统管理模式的革命，使其不再沿袭传统的管理模式，而是通过创新建立一套满足新时期企业发展需求的新型管理模式，为企业管理注入新活力，使之更加科学、规范。同时，全面落实企业的信息化建设能够创新现有的管理方式与理念，进而有利于建立完善的考评机制。信息化建设与企业创新管理关系密切，不可分割，如果企业忽视信息化建设的重要性，仅融合科学技术与新型管理模式，可能会导致企业发展困难，步履维艰，难以对管理进行实质创新，导致企业逐渐被市场淘汰。

2     企业信息化的作用

2.1   从企业信息化含义的角度

企业信息化是在企业管理的不同模式中引入现代化科学技术，并使之得到良好应用。企业信息化能够促进信息资源传递速度更快、效率更高、质量更好，并且能够充分利用信息资源。同时，企业信息化能够为管理层提供良好的决策依据，进一步提升企业管理水平，并将企业的运营模式与管理机制进行有机结合，使企业管理效率得到显著提升，为企业创造良好的工作氛围。

2.2   从企业信息化建设表现的角度

信息化管理指除了传统录入、输出、记录的工作外，将其余工作包括信息计算、数据分类、资料存储等工作全交由计算机系统代为完成的过程。首先，企业要提升工作效率，减少工作量，通过利用计算机系统维护内部管理系统，促进内部信息化管理更加精准，快速将决策信息传递至企业决策层。其次，企业通过信息化建设有效提高了业务办理效率和内部的运转速度，从而能够创造更多的经济收益。再次，开展企业信息化建设，能够使企业管理更加规范，对数据存储格式等提出了更高的要求，间接提高了企业的工作效率与工作质量。最后，企业信息化管理能够提供商务链接，实现了内部信息化的良好统筹。

3     企业信息化建设与企业管理创新面临的问题

3.1   投入存在不足

目前，我国大多数企业能够与时俱进，积极开展信息化建设，并对企业管理进行有效创新。但是，还有一些企业忽视了信息化建设的重要性，不重视管理创新，对企业信息化建设工程量大、周期长等特点理解不深刻。一些企业安于现状，满足当前的经济收益，不愿在企业管理创新中投入大量的资金。此外，一些企业在初期信心满满，积极性比较高，也投入了一定的人力与财力，但由于信息化建设需要长时间才能完成，导致这些企业逐渐失去耐心，减缓了信息化建设的步伐，最后不了了之。

3.2   能力有所欠缺

企业的良好发展离不开资金支持，也离不开人才。但在一些企业在管理工作人员时依然采用传统的管理模式，排斥新型的管理办法与先进的管理模式，更热衷使用固定电话、发传真的工作方式，既耽误时间，又效率不高。随着科技的快速发展，现代技术日新月异，由于专业技术人员不重视新技术，只以做好本职工作为第一要务，不能主动补充知识、提升自我能力，导致在面临现代技术时，不能将新技术与传统技术进行融合;自身的眼界越来越窄，专业知识越来越匮乏，有限的技术水平阻碍了企业信息化建设的步伐。此外，一些工作人员只懂技术，对于管理一窍不通，或者有的只懂如何管人，但业务水平不高，导致企业信息化建设工作不能顺利开展，对企业的管理创新造成了负面影响。

3.3   组织弹性不够

在企业中，部门间的资源配置一般由企业的内部管理机构完成，但也存在资源分配人员将优质资源留为己用的情况。有的部门虽然能够遵照计划进行资源分配，但供过于求的现象导致资源配置工作松懈，如果提供信息存在偏差，还可能会出现资源配置超出原计划的情况。内部分权管理导致企業出现了“九龙治水”的现象，使企业无法提升信息管理水平。此外，有的部门为了利益会对部分信息采取保密措施，从而会严重阻碍资源共享，不利于信息的有效传递。有价值的信息只掌握在企业高层人员手中，不利于企业的筹资能力、战略规划、产能储备等，使企业失去了市场竞争力，无法适应变化的商业环境。

4     企业信息化建设与企业管理创新路径

4.1   提升企业信息化管理

规划计划，主要指信息化规划从计划到立项的全过程，核心是信息化管理投资。组织实施，主要指企业如何对已立项的项目进行信息化管理的过程，包括开发、实施、部署信息系统，核心是项目管理、信息化架构管理以及采购/招标管理（包括对信息化承包商的管理）。运行维护，主要指对已经构建的信息系统进行日常管理，及时处理工作系统中存在的问题，及时发现故障原因并处理问题，确保系统安全、稳定、可靠的过程。绩效管理，主要指将规划、计划制定的信息化目标指标化，并形成完整的信息化绩效指标，通过对其进行监控，总结经验，分析信息化的教训，为持续改进和提升信息化提供必要的决策分析信息的过程。

4.2   信息化与企业的人、财相结合

要真正实现管理与信息化的有机结合，企业工作人员要学习信息化技术，了解通过哪些方面的学习可以逐步提高企业管理。不但要掌握计算机与信息网络的功能，还要选择有针对性的技术工具，在开发中发挥业务指导作用，使管理与信息技术进行有机结合。同时，企业要注重提升自身竞争力，不但要促进财务管理信息化的快速发展，还要为信息化建设提供更多的资金支持，为财务管理信息化打下坚实基础。此外，企业应进行合理、科学的规划，优化业务流程，实现企业集约化与精细化的管理。

4.3   利用新技术实现企业新旧动能转换

首先，企业要与时俱进，积极学习最新技术，包括云技术、大数据技术、互联网技术等，辅助企业认识用户，辅助企业锁定资源，辅助企业做好运营等，提高企业核心竞争力。其次，企业要把握新技术带来的新机遇，坚持技术创新。最后，企业要做好新旧动能的转换，通过产业升级，进行产品再造、模式创新、管理变革、营销裂变等实现企业革命。目前，上有国家层面的战略支持，中有省级层面的政策基础，下有市场对新产品的需求，在此契机下，企业应该快速变革，实现转型，成为行业标兵，这也是企业未来发展的重中之重。

5     结 语

企业管理创新与信息化建设关系密切，密不可分。因此，企业进行管理创新要以信息化技术为基础，促使管理创新深入发展。实现企业信息化离不开管理创新，企业应重视信息化技能的应用。企业信息化建设是管理创新的过程，带来全新的企业革命，帮助企业提高生产效率与管理水平，使企业在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得更加广阔的发展空间。

主要参考文献

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