传媒类高校二级心理辅导站建设与发展探究——以浙江传媒学院二级心理辅导站“心启航”为例

甘 泉

（浙江传媒学院，浙江 桐乡 314500）

目前，很多高校将心理健康教育工作看作是大学生思想政治教育工作的延伸，心理咨询中心的主要工作职责是心理健康宣传教育、学生心理测评、心理咨询及危机干预。高校“重心理治疗，轻能力培养” “重障碍性咨询，轻发展性辅导”的特点，对普通学生心理素质的提高关注度不够。现有教育背景下，我们需要更多地关注学生心理素质、健全人格的发展，立足于面向大多数学生的发展性心理教育。因此在积极心理学视域下建立二级心理辅导站显得尤为有意义。本文将以浙江传媒学院二级心理辅导站“心启航”为例，对二级心理辅导站的建设与发展进行相关探究。

一、二级心理辅导站建设的意义

2011年教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》（教思政厅［2011］1号），规定高校应有健全的“校—院（系）—学生班级”三级心理健康教育工作网络。学校心理咨询中心主要对院系心理关注起到指导、宏观层面把握以及较重心理问题学生的转介咨询。学校心理咨询中心在学院日常心理健康教育、较轻心理问题咨询等方面因时间、精力等原因没能及时有效的处理。这就需要二级学院有相应的机构能开展相应的工作。二级心理辅导站位于第二级，是在高校原有校级心理咨询中心的基础上，由院系设立的、致力于本院系学生心理健康教育工作的机构。徐艳平在她研究中指出其主要职责是，做好本院系学生心理健康教育的宣传和普及；负责本院系学生一般性心理问题的日常咨询；对本院系学生的心理状况进行实时监控。同时学院二级心理辅导站的工作人员主要是辅导员及学院相关教师组成，他们与学院学生有着天然的联结，能更了解学生的情况，利于二级心理辅导站工作的开展。因此学院二级心理站的建立就显得非常有必要和有意义。

二、我院二级心理辅导站工作模式的研究

浙江传媒学院二级心理辅导站“心启航”设立在我院管理学院，“心启航”成立于2014年6月，现有3名老师长期服务于该站，其中一名心理学背景的硕士，有2人持有职业规划师证，有1人拥有心理二级咨询师证。在结合学生实际情况与院情基础之上，依托于丰富的人员配备，我院以积极心理学为出发点，在“以发展性辅导为主，以矫正式辅导为辅”的理念下，注重心理辅导的延展性，将职业生涯规划融入心理健康教育，打造以“生涯团体辅导”和“个性化一对一生涯辅导”有机结合的职业生涯规划。同时以寝室与班级为切入点，大力发展寝室与班级发展性团体心理辅导，传播心理正能量。

（一）建设背景

为进一步探索大学生心理健康的有效方法和途径，推进我院心理健康工作科学化水平；同时，致力于桐乡乌镇校区学生职业生涯规划迷茫问题的探索，引导、鼓励学生根据自身实际，开展科学的职业生涯规划，在结合我院实际情况前提下，探索心理危机的预防和干预长效机制与职业生涯规划的引导机制，建立适合我院的心理健康教育网络体系，给大学生一个健康发展的环境。

（二）建设理念

过往我们对学生心理健康的关注更多地着眼于心理问题学生，在关注少部分心理问题学生的同时，我们需要关注大部分学生的发展性心理辅导。发展性心理辅导是指面向全体学生，开展心理健康知识的普及与宣传，增强学生的心理健康意识，了解心理发展的特点，培养和锻炼其自我心理调适能力。发展性心理辅导覆盖面更广、关注效果更明显，发展性心理辅导与矫正式辅导相结合，覆盖面全体学生，分层辅导。

（1） 以发展性辅导理念为主，以矫正式辅导理念为辅。学校教育在于促进学生的全面发展，着力打造人格健全、适应社会发展的学生。对于大学生群体的心理健康教育，我们将着眼于他们的发展性心理辅导。发展性心理辅导是以全体学生为对象，采用班级辅导、个体辅导和小团体辅导等多元的辅导措施，提供一些对学生成长必要的经验，已达发挥学生的自我潜能、完善学生人格的目标。基于部分同学对学校心理咨询的抗拒，我们将针对心理问题比较轻的同学采用矫正式辅导。同时借力于学校心理健康和生命教育中心力量，配合完成心理问题较严重学生的咨询工作。

（2） 以积极心理学为出发点，注重心理辅导的延展性。我们的心理健康教育不仅仅是针对疾病、脆弱学生的关注，更是为了帮助学生成长。心理健康教育将从积极心理学出发，让学生学会面对压力或风险时的积极适应、积极与正确的归因方式。看重学生的将来，而不是现在。

（3） 将职业生涯规划融入心理健康教育，着眼未来。在结合我院实际情况前提下，探索心理危机的预防和干预长效机制与职业生涯规划的引导机制。分析过往我院心理问题学生的情况发现，很多学生进入大学后没有目标，对职业发展比较模糊，因此类问题引发的心理问题在我院较多，因此我院的二级心理站尝试性的将职业生涯规划融入心理健康教育，与发展性心理教育有机结合，着眼未来。

（4） 以班级团体建设和辅导为主，传播心理正能量。为了将我们的发展性心理健康教育惠及到全院学生，我们大力打造班级团体建设，以团体辅导的方式切入发展性心理健康教育模式中，在传播心理正能量的同时也能建设班级。

（三）工作成效

（1） 职业生涯规划融入心理健康教育，着眼未来。根据学生生涯特点，针对大一新生，进行职业生涯团体辅导。借助群体动力和朋辈力量，利用发展性团体辅导的方式，让学生更好地认识自我，从而更好地进行职业规划。利用团体辅导灵活而又轻松的方式，打破了传统始业教育中的说教形式，更能激发学生的主观能动性，效果明显，学生反响热烈，引发学生思考。针对大二及以上的学生，根据其个性化特点，进行一对一职业生涯咨询辅导。四年来，我院针对2013级、2014级、2015级和2016级的23个班级开展了23场生涯团体辅导，为超过200人次进行了一对一职业生涯咨询。

（2） 寝室与班级团体心理辅导助力心理健康，呵护成长。我院以积极心理学为起点，以班级团体建设和辅导为主，传播心理正能量，着力打造“寝室与班级发展性团体心理辅导”。每年我院对大一大二全部班级进行寝室与班级发展性团体心理辅导、对阳光学子（家庭经济困难学生）开展发展性团体辅导、同时开展其他群体的发展性团体辅导。

（3） 危机学生干预与处理。我院心理问题学生较多，心理突发事件多且学生问题较严重，但从心理危机事件的处理过程来看，都能较快较圆满的解决。针对危机学生，由学生心理骨干队伍和寝室信息员对其进行密切关注和帮助，二级站老师对学生进行辅导或陪同进行专业治疗，同时积极与家长取得密切联系。心理二级辅导站对重点关注学生或发生心理危机和突发事件的学生建立独立的个人心理档案，并把每次事件处理整理成册，做好相关处理书面记录和总结，不断总结和积累学生心理危机或突发事件的经验。

（4） 心理骨干队伍培养落实处，服务同学。二级站的建设还离不开心理骨干队伍，他们在心理朋辈教育中发挥了不可替代的作用。学院二级心理辅导站对寝室心理信息员进行普及心理咨询制度、心理援助的途径等方面进行培训、对心理骨干队伍进行学生问题研判、团体心理辅导技能方面的培训。通过寝室心理信息员与心理骨干队伍发现与报告学生心理问题的，这在很大程度上预防了学生严重心理问题事件的发生，将心理问题预防与预警在先。

三、目前二级心理辅导站建设与发展中的一些思考

“心启航”运营已有四年，取得了一些成绩，培养了一批心理骨干队伍，对学院心理问题学生的预防与突发心理问题的处理上取得了一些宝贵的经验。但“心启航”的建设与发展也遇到一些瓶颈，也带来了一些思考。

（一）二级心理辅导站的建设应依据学生情况而立

目前很多二级心理辅导站的工作开展只是心理工作的延伸，没有依据学院特色和学生情况来开展。因此我院在设立二级心理辅导站时进行详细调研，根据学生实情，结合学院特色开展。因此我院将生涯咨询与辅导融入“心启航”的日常工作中，既是学院特色优势所在，又能解决学生的问题（职业困惑等），从而充实了学院二级辅导站的工作。

（二）二级心理辅导站师资问题

目前很多二级心理辅导站都是由学工团队辅导员组成，辅导员主要是做思想政治工作的，与二级站的心理健康教育还是有些区别的，因此很多欠缺专业的心理健康教育知识，心理健康教育的效果也很难保障。

（三）二级心理辅导站的工作职责问题

目前二级心理辅导站的工作主要是由学院心理辅导员开展，心理辅导员兼具辅导员和二级心理辅导站工作人员的双重职责，因此在心理二级站具体工作开展上显得力不从心，其次二级心理辅导站的工作内容很多时候变成是学院心理日常工作的延伸，没有充分发挥二级心理辅导站在学生心理健康教育等方面的作用。

四、结语

虽然二级心理辅导站在实际运营过程中存在着各种问题， 但它已成为学校心理健康教育的重要平台和载体，在学校心理健康教育中发挥着中流砥柱的重要作用。在学校—学院—班级—寝室四级心理工作网络中，二级心理辅导站起着承上启下的关键作用。运营中存在的问题也激励着我们不断努力，不断克服困难，努力发挥其在心理健康方面的作用。