基于“巴林特小组”活动，缓解教师职业压力的团体辅导

何姗姗

〔关键词〕巴林特小组；职业压力；教师团体辅导

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）03-0049-03

【团体辅导背景】

当今社会竞争越发激烈，人们的压力也越来越大。尤其是浙江省高中课程改革后，教育制度的创新改革给学生带来新的尝试，也给教师的教学工作带来新的挑战。在这种高标准、高挑战下，教师的压力感明显增强，容易产生焦虑、倦怠等不良情绪反应。作为教师，心理健康与否，不仅关系到自身工作和生活，还影响着学生。如何减轻教师的心理负担，是学校心理健康教育工作当前必须正视与研究解决的问题。

“巴林特小组”最早由米歇尔·巴林特（临床医生和精神病分析师）于1950年创立，是专门针对缓解医务人员职业压力的培训和研讨小组。“巴林特小组”工作过程中，组员分享自己的感受和想法，帮助医生更好理解患者，理解自己在医患关系中的作用。巴林特认为可通过小组活动的方式，促进医务人员对医患关系的理解和思考，增进医患沟通能力，缓解职业压力。

焦点解决强调问题本身不是问题，怎样解释或看问题才是问题；问题本身不是问题，解决问题的方法不当才是问题的关键。强调帮助当事人发掘积极的内外资源来创造性地寻求解决方案。

本辅导尝试把用于改善医患关系的“巴林特小组”技术用于高中教师，以团体动力学及焦点解决的心理辅导方式聚焦教师心理，缓解教师的职业压力。

【团体辅导目标和方案】

1.具体目标：通过团体心理辅导提升教师自身的能量状态，消除紧张焦虑情绪，缓解职业压力。

2.辅导方案：制定“巴林特小组”团体辅导活动方案，面向全校教师，自愿报名参与活动。团体辅导的重点旨在通过“巴林特小组”形式，组内成员分享、交流、讨论，提升教师的自性力，结合焦点解决技术，从自身消极情绪中找到积极力量，缓解职业压力。

【团体辅导过程】

由学校领导牵头组织，心理教师设计教师“巴林特小组”团体辅导活动方案，面向全校教师征集报名。有8位教师报名参与活动，小团体确定。在心理教师的带领下，8位学员体验了 “巴林特小组”团体辅导活动。

作为小团体活动的带领者，心理教师首先用PPT向大家介绍了巴林特小组的概念、意义和活动的目的。活动的一般规则如下：

（1）一个讲述者用5～10分钟讲述一个工作中的经历，可以是让自己困惑与苦恼并引发压力的事情。

（2）说完后，大家轮流向讲述者提出一个问题。讲述者可以立即回答，也可以作总结性回答。

（3）提问过后，讲述者退出讨论圈，只做旁观者，小组内其他成员轮流讲述：假如我遇到这个个案，我会怎么做？

（4）带领者总结

团队带领者特别指出：提问、阐述没有对错之分，大家可以围绕理念和方法阐述，交流的是自己的觉察和感受等，可以从中获得的是思路、支持、信心。并强调小组成员之间不要攻击和批评。

随后大家围在一起坐成一个圈，活动正式开始。以下为活动过程简要记录。

（一）讲述

活动要求教师把工作中令自己委屈或者不快，给自己留下创伤的案例，提供给大家，不论事情大小，只要是在自己身上发生的均可。可能是因为第一次参与这种小团体式的心理辅导活动，大家虽然都是同事，彼此认识，当真的要讲到自己的经历时，还是很羞涩，团体动力稍显不足。于是，我带领大家稍作冥想放松，慢慢地调整团体氛围，增强团体动力。

这时，一位教师分享了自己的一次班主任工作经历（我们把她定为讲述者）：她的班里有一位经常不交作业的学生，于是她就把学生叫到办公室里谈话。谈话过程中，学生只听不答，没有其他特别明显的情绪表现。晚自习开始，值班教师在教室里点名时没有这位学生，于是班长去厕所及附近的教师办公室里找了找，均没有找到这位学生。值班教师就立刻给作为班主任的她打电话告知“学生不见了”。她接到电话后，立刻赶到学校，开始和几个班委一起在校园里找这个学生。同时试图给家长打电话，想问问学生是否私自回家了，结果家长接通电话知晓这件事情后立马在电话里非常严厉地斥责她，认为她没有管好学生、不负责。这个教师感到非常委屈和无奈，继续在校园里找学生。后来发现这名学生只是偷偷跑回寝室里睡觉。讲述者说，学生虽然找到了，但是一想到被家长斥责，心里就特别难过和委屈。这件事情看似过去了，但是却在心理上留下了阴影。

（二）提问

小组成员可能是初次进行这样的团体辅导活动，大家彼此间都不好意思开口提问，都说没有想好，于是我作为来领者首先开始提问。

带领者：这件事情的发生，让你感觉很委屈很有压力，是吗？

讲述者：是的。

当带领者问这个问题时，大家都不约而同地笑了，觉得这是个不成问题的问题。我想，带领者的目的，不是在于问题提得深刻还是浅显，而是要让大家放下包袱，自由提问。很显然，刚才的提问让这个目的达到了，接下来，大家的提问都很顺利。

组员1：这个学生是不是最近学习压力感觉比较大，你有没有和父母沟通过？

讲述者：侧面了解过孩子的父母，但是没有和他父母直接接触过。这次打电话才知道这个学生的家长这么不讲道理。

组员2：这个学生初中和小学时是怎样的？

讲述者：高中以前的学习比较优秀。

组员3：这个学生是不是因为住校特别想家，内心很孤独？

讲述者：这个，我没有想到，没有问过学生。

组员4：这个学生平时的同学关系、师生关系、亲子关系怎样？

讲述者：同学关系不错，老师都愿意帮助他，亲子关系如何不太了解。

组员5：这件事情发生了，你是不是现在管理班級有点焦虑？

讲述者：是的，我现在特别焦虑，不知道怎么去管理班级了。老师又不是保姆，怎么可能一直跟着他们呢？何况他们都是高中生了。

组员6：这件事情发生时，你和领导有没有沟通过，领导持怎样的态度？

讲述者：当这个学生找不到时，我马上和年级主任打电话，年级主任赶过来和我一起找学生。我蛮感谢年级主任的，有他在，我不是特别慌。

组员7：我没当过班主任，不过我可以感受到你的委屈。真的，你很不容易。

随后，带领者问讲述者，听了大家的阐述后有没有新的认识。

讲述者：一是关于我为什么焦虑。我是觉得，我只是班主任，不是全天保姆，我也有自己的家和自己的孩子。班级里学生不见了，我也很着急。当知道消息时，我马上从家里赶到学校到处找学生，结果家长态度如此恶劣，让我很受不了。其实，事情刚发生时，我心里特别想不通、特别委屈。刚刚和大家的交流，让我释然了许多。二是给了我启发，学生为什么会出现这样的情况，可能跟家长跟家庭环境有很大关系，我要多和家长联系。三是我觉得这个问答过程非常好。

（三）组员阐述

听了讲述者分享的案例。如果你是当时的她，你会是什么样的心情？ 你会如何处理这一事件？

按照巴林特小组原则，小组成员讨论中不提建议，不做评判，只谈感受。讲述者暂时退出讨论圈，以一个旁观者的身份聆听大家在整个事件中的感受和心情。

组员1：听了刚才的讲述，我感觉当班主任实在是压力太大了。又要有自己学科的教学成绩，又要管好这么多学生，真是太不容易了。要是我班里有这样的学生，我也会很焦虑、很有压力的。

组员2：这个学生估计是压力太大了，要想办法多和家长联系，看看能不能帮到这个学生。

组员3：现在学生压力实在太大，作业都写不完。我班里虽然还没发生不见了要去找的学生，但每天不交作业的人一批一批的。我想说，什么时候能真正减负呀？

组员4：什么样的家长教育出什么样的孩子，这个家长的态度真是让人寒心。如果是我，我可能当场就哭了。我可能会找领导，申请不当班主任了。

组员5：我说两点，一是学生出现这种事情，一定要及时和领导汇报；二是班主任也是高危职业，要学会保护自己。

组员6：我不是班主任，现在来看当班主任太辛苦了，要操心的事情实在太多，如果是我的话，估计我会更焦虑、更糟糕。

组员7：我觉得学生出这样的事情，家长又是这样的态度，我们的领导必须给我们一定的精神支持，不然班主任压力实在太大，谁还敢做呀。

带领者一边听，一边记录只字片言。整个交流过程中，大家主要关注的是案例本身，也有教师关注到了学生的困惑、班主任的自身成长。组内每一位成员表达了自己的感受之后，整个小组活动也将进入最后的环节。处在旁观角度的讲述者起立归队。

（四）带领者总结

每位成员讲述着自己可能的情绪和感受，有的和当事教师一样感到委屈难过，有的表达着焦急和无奈，有的提出自己的处理方式，等等。发言异常激烈。不同个体从不同立场表达着各自的感受，处在旁观角度的讲述者认真聆听着。

生活不是一成不变的，在我们的教学工作中，难免会遇到各种各样的问题。对于教师而言，在这样的案例分享过程中，我们会发现，如何解决处理问题才是我们要面对的，解决问题的方法才是关键。在我们深陷问题中时，听听旁观者的感受，把焦点放在已经有过的成功解决的情境中，就可以让事情朝着好的方向发展。看似一个细微的改变，也许会带来事件走向的改变。要相信，每个人都有解决自己问题的独特方法。

【“巴林特小组”团体辅导后记与反思】

在本次“巴林特小组”中，大家能够体会到正能量，能感受到理解和支持；大家一起往前走，大家一起出主意。整个过程中，大家对事情本身没有评论，有的只是感受，不同角色在整个事件中的感受。分享案例的教師暂时退出讨论圈，以一个旁观者的身份聆听大家的感受和心情，从而打开思路。小组中其他成员通过分享交流，改变了看待问题的方式，从而学会解决自己遇到的类似问题，起到了“搭便车”的辅导效果。这样的活动令每位成员回味无穷，获益匪浅。

教师不是圣人，在处理各种问题时难免情感会耗竭，这就要寻求力量。“巴林特小组”活动传达的是正能量。我希望能有更多的教师加入到“巴林特小组”中来。

参考文献

[1]钟木荣.心理工作室的博客. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_a2372bdc0102xb6u.html

[2]许维素.建构解决之道[M].宁波：宁波出版社，2013.

（作者单位：浙江省桐乡市高级中学，桐乡，314500）

编辑/于 洪 终校/肖亦华