儿科输液室护士工作压力与心理健康的相关性研究

卞粉林

苏州吴江永鼎医院 江苏 215200

我院对儿科输液室护士的压力源进行调查与研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 资料

纳入本研究的50名护士全部为女性，且均在我院儿科输液室工作，年龄22-41岁，平均年龄（28.6±2.3）岁，学历全部为中专及以上，其中护士28位、护师15位、主管护师7位。在儿科门诊输液室的工作时间为：＜4年27位，4-10年12位，＞10年11位。

1.2 方法

首先应用我院自制问卷调查护士的基本资料：姓名、年龄、学历、工作年限、婚姻状况、职称等，然后分别向50名儿科输液室护士发放50份工作压力源问卷调查表，回收50份，有效50份，有效回收率100%。

1.3 观察评定标准

①应用护士工作压力源量表（Nurse Job Stressors Questionnaire）[1]调查儿科输液室护士的压力程度，共包括5部分：管理及人际关系、患儿护理、工作环境及资源、工作量及时间分配、护理专业及工作，总共36项条目。评分分为1-4级，1分为无压力，2分为轻度压力，3分为中度压力，4分为重度压力，评分越高代表压力越大。

②应用症状自评量表（SCL-90）[2]评估儿科输液室护士的综合症状，共有90项条目，归纳为9类症状因子：人际关系敏感、焦虑、抑郁、躯体化、敌对、强迫、精神病性、偏执、恐怖。评分分为1-5级，1分为无症状，2分为轻度症状，3分为中度症状，4分为偏重症状，5分为严重症状，评分越高代表心理症状越严重。

1.4 统计学方法

本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理，计量资料以（±s）表示，组间比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，组间比较进行χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 儿科输液室护士工作压力源得分，见表1。

表1：儿科输液室护士工作压力源得分（±s）

项目 得分工作环境及资源 3.31±0.37工作量及时间分配 3.13±0.28患儿护理 2.89±0.45护理专业及工作 2.72±0.51管理及人际关系 1.85±0.57工作压力总分 2.78±0.44

2.2 儿科输液室护士SCL-90得分与常模比较，见表2

表2：儿科输液室护士SCL-90得分与常模比较（±s）

症状 研究组（n=50） 常模组（n=1028） P躯体化 2.58±1.111.35±0.66 ＜0.05强迫 2.57±0.961.61±0.55 ＜0.05人际关系敏感 2.43±0.871.63±0.47 ＜0.05焦虑 2.55±1.081.31±0.52 ＜0.05抑郁 2.61±0.941.54±0.47 ＜0.05敌对 2.73±0.781.39±0.58 ＜0.05恐怖 1.96±0.741.26±0.42 ＜0.05偏执 2.27±0.581.46±0.55 ＜0.05精神病性 2.15±0.921.27±0.39 ＜0.05总均分 2.43±0.891.42±0.51 ＜0.05阳性项目（n） 64.38±21.4723.89±17.64 ＜0.05

2.3 儿科输液室护士工作压力源与SCL-90各因子相关分析，见表3

表3：儿科输液室护士工作压力源与SCL-90各因子相关分析（r）

3 讨论

3.1 工作压力大

由表1可知，工作环境及资源得分最高，是儿科输液室护士的主要压力来源。究其原因，或许是因为我院儿科门诊量大，日平均输液量高达2000多人次，加之陪伴患儿输液的家属较多，造成输液室拥挤，患儿的啼哭声会让护士长时期处于噪音状态里，久而久之对身心健康不利。

3.2 护士的心理健康水平低于女性常模

由表2可知，与常模相比，儿科输液室护士的SCL-90各因子评分明显高出许多。查找原因，也许和以下3方面有关：①患儿静脉血管不明显，进一步的反抗、哭叫更增加了穿刺难度，对护士的专业技术要求较高。②如果反复穿刺失败，会引起某些患儿家属的不满。③静脉穿刺原本就对护士的技术有要求[3]，在输液时间集中、空气流通不畅、高噪音、拥挤的环境里，会加大护士的身心压力。

3.3 护士工作压力与心理健康联系紧密

由表3可知，SCL-90各因子与儿科输液室护士的工作压力密切相关，说明高压下的输液护理，完全会影响护士的心理健康。究其原因，或许是由于各位护士没有及时排解不良情绪，心理健康知识的储备量不足，对心理调整的重要性没有足够的认知。日积月累的负性因素如果无法排解或调适，很容易对心理健康造成影响。另外，儿科输液室护士严重缺乏，现有护士工作强度高，工作量大，以至于身心俱备，所以，相关管理者应对儿科输液室护士的工作环境、心理健康状况予以重视，让她们获得患儿家属的理解与尊重。

综上所述，若想有效调整儿科输液室护士的心理状况，必须向其普及相关知识与常识，加强培训学习，让各位护士能够正视自身心理健康问题。院方应充分整合、利用各方护理资源，实施人性化、科学排班，详细了解儿科输液室的工作状况，加大资金投入，改善输液室环境，积极与护士们沟通交流，组织座谈会，让她们畅所欲言，了解并帮助护士解决实际困难，从而使她们身心愉快、精神饱满地投入到工作中。