电视问政不应“无辣不欢”

◎《光明日报》

“电视问政”是“媒体问政”的主要方式。面对有备而来的主持人咄咄逼人之发问、面对台下前排主要领导的排排列座、面对现场市民和电视观众问政一刻的即时互动，聚光灯下接受问政的各部门领导，有点“玉瓷之石，金刚试之”的感觉。

“媒体问政”虽好，却也是一块“烫手山芋”。给多少曝光问题的尺度，就意味着问政之后给出多少解决问题的力度。这也是一些地方虽然眼馋、但不敢轻易去碰的纠结所在。给少了，群众会失望。给多了，又怕手烫伤，甚至有可能一些部门的班子会被“一锅端”。

此外，“媒体问政”一问就灵，但不是万能药方。问政现场的职能部门官员表现，并不代表完全真实的全部。有些确属自身的工作有问题，需要承担相应的责任；有些则属于短时间思维短路、难以组织恰当的语言回应和表态。尤其“电视问政”的最初几期，有些官员首次面对如此“大场面”，也会表现出“怯场”感。因此，“媒体问政”的“辣味”主要体现在现场曝光问题、现场解决问题。而要现场解决“人”的问题，必须极其慎重。尤其要防止工作有失职、管理有问题但现场对答如流的“老司机”轻松过关，而工作很努力、问题难免有，却因为问政现场“新手上路”的表现不佳而成为现场开斩的乱麻。

“媒体问政”的现场刺激感，百姓群众“无辣不欢”，这表明群众对政府职能部门的工作有不满意、有更高的期待。但必须防止问政现场因情绪驱动而造成误判与误伤。因此审视问题的同时，还需要审慎开刀问斩，需要有调查、有分析、有程序、有问政个体可以解释和申诉的时间和空间，而不是让官员人人自危，不是一味的麻辣感。