试论大数据时代对医院财务档案管理发展的影响

摘 要：当今社会主打的是科技信息。人们的工作和生活都离不开科技信息的影响，这个影响就是大数据。随着信息技术的高效运用，大数据时代已经来临。随着大数据在各行各业的广泛运用，它所带来的影响不容忽视。同样大数据在医院管理方面，特别是医院财务档案管理方向影响深远。

关键词：大数据；医院财务；档案管理；发展；影响

随着大数据在各大行业的广泛运用，大数据时代已经来临[1]。而大数据对医院财务档案管理工作影响突出。大数据为医院的财务工作带来全新的变革，这既是醫院财务工作的新机遇，又是医院财务工作的全新挑战。将大数据灵活运用到医院财务档案管理中，是医院管理者需要特别关注的问题。

一、目前大数据在医院财务档案管理中的现状

（一）医院对大数据的不重视。虽然大数据在医院财务档案中的推广已实施了不短的时间，但还是存在一些问题。部分医院依然对大数据采取不重视的姿态，还在沿用传统的医院财务档案管理手段，这样的后果不仅使医院财务工作效率低下，而且对财务数据信息利用率也不高，还增加了医院的人工成本。还有相关的财务工作人员根本没有意识到大数据给财务工作带来的便利性，对新事物比较抗拒，这样对大数据的推广非常不利。故因为医院和相关财务工作人员的不重视，导致大数据管理模式推广缓慢，医院财务档案管理工作能效低下，影响管理者对医院现状的分析，不利于管理者对医院管理的战略调整，更不利于医院的正常运作。

（二）医院内部没有规范的大数据管理制度。目前许多医院在财务档案管理中对大数据的运用还停留在使用层面。这主要是由于医院没有统一完善的数据管理制度规范。任何事物都有其特殊性，只有将其特殊性与大数据的共性巧妙结合，才能促使大数据在医院财务档案管理中发挥其最大的价值。故医院要将大数据平台的特殊性结合本身实际情况，制定符合医院自身需求的大数据管理制度，为大数据平台的实施扫清障碍。

二、大数据在医院财务档案管理中的发展方向及建议

（一）全面实施医院门诊智能化。在传统医院运营中，一到医院，特别是挂号收费大厅，到处都是人，收费工作人员工作强度非常大，非常容易出错，并且工作进度缓慢。不光导致患者怨声载道，连收费工作人员也疲惫不堪。大数据的灵活运用能改变这一现状，医院运用大数据软件平台，患者可在平台上挂号缴费，减少了排队带来的拥堵，缴费也更加方便快捷，减少了收费工作人员的工作量，而且收费金额还不容易出错。大数据平台的运用还能融合患者的医保信息，个人病历信息等，为医生的确诊病情提供辅助功能。例如：医院开发符合自身需求的大数据平台，集挂号、门诊、收费、检验、住院、结算等一体化平台，患者可通过平台自主挂号、缴费、实时查看检验进度等，大大节约了排队时间，促使患者可以迅速就医；医生通过平台可以了解病人的病史和缴费情况等；而医院管理者则通过平台进行大数据查看，分析预测各个环节可能存在的风险，以便管理者做出正确的调整，确保医院正常运营。

（二）通过数据对比实施风险预测和管理调整。大数据具有及时性和实时准确性，这对医院管理者来说非常便捷，能改变以往领导需要一个数据，多个部门就要加班加点整理才能完成的情况。大数据平台在医院财务档案管理中的灵活运用，能实时进行数据调取并进行数据对比分析，有利于管理者通过数据信息进行风险预测，及时调整战略布置。且大数据平台还能对医院的各个环节进行数据监控，并进行相应的调整，保证医院正常运营。

（三）针对大数据在医院财务档案管理中的建议。1.医院在建立大数据管理模式时，完善自身财务档案管理机制。医院在使用大数据前，应该结合医院的实际情况，根据大数据平台的运营方式，制定完善规范统一的财务档案管理制度。2.建立规范的数据统一采集制度。在大数据的运用中，数据的采集是重中之重，要想使原始数据提供的准确及时，医院在数据采集前就应该制定统一的数据采集制度，保证数据的准确性和统一性。例如：要求门诊挂号开始，就要对患者的相关信息进行准确采集，后续部门则着重对本部门收费情况进行核对。这一举措大大减少了各部门的重复工作，节约了人工成本，同时也要求原始数据采集部门要对数据的准确性负责。3.多部门全力配合，达到数据实时更新。大数据的运用需要的是多个部门的通力配合，从而进行数据的采集，达到数据的实时共享。大数据的运用都是通过原始数据采集部门层层叠加而成，这就需要各部门全力配合，在保证本部门工作准确完成的同时为下一环节提供便利，保证大数据的实时性和准确性，为医院管理者进行管理调整提供依据。4.完善数据保密机制。在大数据的运用过程中，医院还要注意网络数据安全，防止电脑黑客的攻击，注意患者的信息泄露，建立安全的数据环境。现在是信息时代，各种数据都需要通过网络完成，医院的大数据管理也是如此[4]。这就需要医院提前做好数据网络安全防范，保证医院和患者信息的安全。例如：某医院在进行大数据运用时，为保证医院和患者的信息数据及资金安全，要求医院和患者都只能用医院的内网进行操作，在一定程度上保证了数据信息的安全

三、结束语

综上所述，大数据在医院财务档案管理中已是一种趋势，各大医院都要积极使用和推广。大数据平台的有效运用，有利于医院人工成本的节约，减少了相关财务人员的工作量；还为患者就医提供了便利，大大缩短了就医时间；更有利于医院管理者对医院各环节运营的分析和预测，有助于管理者做出正确的决策，促使医院正常运营。

参考文献：

[1]邓胜华.大数据时代对医院财务档案管理发展的影响[J].中国管理信息化，2017，20（4）：169-170.

[2]许太平.基于大数据视角下我国医院财务管理创新的分析[J].行政事业资产与财务，2017（5）：68-69.

[3]李莉.大数据时代医院财务管理的创新应用浅论[J].财会学习，2017（23）：65-65.

[4]郑英慧.大数据时代医院财务管理的创新应用[J].现代经济信息，2017（22）：157-157.

作者简介：熊浩清，性别：女，民族：汉族，籍贯：广东，单位：罗定市人民医院，所在省市：广东省罗定市?