美国宿舍教育对我国高校宿舍教育管理的启示

李 伟

（华南农业大学 学生工作部，广东 广州 510642）

高校学生宿舍既是大学生住宿、休息、生活的场所，也是学校为学生提供管理和服务的地方，更是高校教育管理和育人的全方位延展。随着我国高校的不断发展，高校学生宿舍也朝着标准化、精细化的方向发展，不仅是提供简单的住宿管理服务，更多地承载了高校育人的价值与功能。

1 理论研究

美国著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham H. Maslow）在20 世纪40 年代提出需求层次理论，分别是：生理需要、安全需要、爱和归属感、尊重和自我实现，这五种需求像阶梯一样，根据不同阶段和情况按层次逐级递升，一般情况下，当某种低层次的需求得到满足之后，就会向高层次的需求发展。我国的传统教育中也多有涉及类似这样的教育规律，比如：“学而时习之”“温故而知新”“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”“学不躐等”“不陵节而施”等。

通过中国知网CNKI 等文献数据库查询，1986 年—2018 年间，有关“宿舍教育”“住宿教育”“公寓教育”“寝室教育”等关键词的只有22篇，且从其理论成果研究来看，对于高校宿舍教育的界定还没有一个明确的定义，目前较多的释义主要有：宿舍是大学生生活、学习、交往和娱乐的地方，宿舍教育是完整的大学教育不可或缺的组成部分[1]。宿舍是学生人生中重要的课堂之一，宿舍承载着许多不可替代的教育功能[2]。学生隐性教育是美国高校价值观教育最为突出的特征，其中学生宿舍则是隐性教育发挥作用的重要阵地[3]。结合教育学相关理论，高校宿舍教育是指高校用一定的教育理论、教育方式和方法，以固定的住宿宿舍区或住宿社区为范围，对住宿大学生进行有目的、有计划、有组织的引导，并促使其自主接受教育，从而形成培育良好思想品德、生活习惯和综合素质的实践活动。

2 美国高校宿舍教育概况

2.1 基本概况

美国的高校宿舍教育从开始到发展，经历了一个长期的历史演变过程。从早期承担的生活功能、管理功能，到近年逐渐开始的教育功能，有目的地设计宿舍的教育性环境，开发宿舍的教育潜能，把宿舍改造为学生课堂与非课堂教育的衔接点，成为专业化的学生事务领域[4]。美国高校把宿舍看作不仅是为学生提供休息的场所，也是为学生提供学术交流和人际沟通的场所，还是帮助学生纠正不良行为的场所[5]。美国学者也认为，住宿生活项目“可以支持学生发展的具体目标是：帮助学生寻求人文的价值，拓宽学生在艺术、人文和科学方面的经验；进行公民教育，增强学生对社会对他人的责任感”等[6]。以专业事务人员、行业组织、知识体系、工作标准和道德准则为主要标志，比如：宿舍主管、高校住宿联盟（Association of College and University Housing Officers, ACUHO）、学生投入理论（Student Involvement Engagement）、《高校住宿期刊》（The Joumal of College and University Housing）、住宿专业人才指 南（A Set of Guidelines for the Development of a Professional Preparation Program for Housing Officers）、高等教育标准促进委员会（The Council for the Advancement of Standards in Higher Education, CAS）、生活学习社区等[4]。

2.2 基本模式

2．2．1 住宿学院制

是以美国哈佛大学、耶鲁大学为代表的住宿教育模式，不同于我们普通意义认识上的学院制，它没有教学的任务，只是承担学校教师和学生的居住与生活。住宿学院采取院长负责制，院长由校长任命，对校长负责，是住宿学院的最高行政职务。

2．2．2 校内住宿制

美国的大学通常都使用校内住宿模式，一般只限已婚学生、研究生、留学生和教职员工居住。由专门的机构进行管理，属于非盈利性质社会团体组织，提供所需的各种生活服务，自主经营，接受政府的财政补贴。宿舍基本设施均由政府出资建设，属于国家所有。

2．2．3 家庭寄宿制

是美国高校与校外私人家庭合作的住宿模式，也是住宿学院和校内住宿的一种延展。它主要是通过校外家庭以租用的方式，提供给学生进行学习、生活和社交使用，带有民居特色，并承担着一定的管理、服务和教育功能。

2.3 特点分析

2．3．1 管理服务专业化程度较高

美国大多数高校采取的是社会化服务模式对住宿学院、校内宿舍等进行管理与服务，聘请专业化程度高的机构进行日常管理，拥有专职的管理和服务人员。管理、服务人员一般都拥有较高的学历水平，拥有教育学、教育管理、心理学等专业知识背景，或有着丰富的学生事务工作实践经验。学校以这样一支强有力的管理人员队伍，确保宿舍教育的专业化程度。

2．3．2 学生宿舍现代化程度较高

美国高校住宿学院的宿舍条件是比较好的，除了基本的床具、卫生间、洗澡间等之外，还配置有所需的人性化服务设施，诸如：自修室、厨房、会客室、咖啡厅、便利店、书吧、健身房、影视厅、洗衣房等；有不同的户型、不同价格的宿舍供自主选择，如：已婚学生的需求等；还会充分考虑到大学生生活和学习的便利所需，让大学生们在生活宿舍区也同样可以享受到学校提供的各类便捷服务。

2．3．3 学生宿舍管理制度完备

美国学生宿舍事务管理高度重视制度化建设，对于学生宿舍的各项工作、措施、办法、权责、义务等都精细分类，内容涉及学生住宿、清洁、安全、会客、饮酒、作息、吸烟、赔偿、维权、奖励、惩罚等多个方面。将学生宿舍的所有事务性工作纳入一个完整的制度管理体系之中，同时将学生事务管理的品德教育、学生生活、学习学业等方面提升到教育范畴，让学生住宿生活区的教育功能更加突出。

2．3．4 学生参与宿舍自治的功能完善

采取何种方式与途径，使大学生如何参与学生宿舍的管理、服务和监督，同样受到美国高校学生事务管理者的重视。多数的美国高校将大学生社会服务工作、学生社团、自治会、参议员、勤工助学、津贴、伙食减免、住宿费减免等多种方式进行结合，将学生宿舍的事务管理与服务纳入大学生自治范畴，教育和培养大学生实践能力，增强大学生社会责任感和主人翁意识，达到宿舍教育和育人的目的。

3 我国高校宿舍教育的现状及问题

3.1 服务社会化导致宿舍教育功能缺失

我国高校学生公寓的社会化模式主要有三种，一是完全社会化方式，即将学生公寓的管理服务工作以完整主体的方式对社会进行公开招标，由社会企业以企业化模式进行管理和服务，高校作为监管方对管理服务工作进行监督；二是部分社会化方式，即将学生公寓的部分岗位进行服务性外包，以企业化模式进行管理；三是引入社会化监督评价机制，即将学生公寓的管理服务工作，以引进社会化企业作为第三方对管理服务工作进行监督、评价。从总体上来看，学生公寓社会化模式过于侧重对学生公寓的后勤管理和服务，缺少高校教育的环节和比重，弱化了宿舍作为教育管理和育人功能的作用。

3.2 管理交叉化导致宿舍教育功能模糊

一般来说，我国学生公寓管理的管理部门主要有后勤处、后勤管理处、学生工作处、学生工作部、总务处、物业中心（公司）等不同职能部门，直接负责的办公室有学生宿舍管理（服务）中心、学生公寓管理（服务）中心、学生社区教育管理中心、园区学生事务（书院制）办公室等。由于高校的学生公寓管理和服务工作交叉性强，往往一项工作需要两个或以上的部门协作完成，故而形成就工作而完成工作，无法将教育融入其中，更缺乏对宿舍教育显性、隐性功能的思考，教育相比美国高校来说显得较为滞后。

3.3 行政化干预导致学生需求无法满足

我国高校学生宿舍在很大程度上并未引起足够重视，对其所存在的教育功能、作用、意义等的认识并不全面，往往是停留在口头的呼吁多，实际落实下地的少。随着我国高校建设步伐的加快，作为学生住宿主体的“大后方”也要紧跟建设发展的步伐。随着时代的发展，当代的大学生主体在思想观念、社会认知、学业需求、管理服务、住宿标准、自主意识、权益维护等诸多方面都有着自己的判断和标准。高校行政管理职能部门，除了“管”之外，还需要付出大量时间和精力去“理”和“导”，以适应学生们多样化的“需求”，充分发挥宿舍教育的显隐性功能，从而实现全员育人的效果。

3.4 宿舍管理服务人员层次不齐

从传统的认知观念来看，高校学生宿舍的服务人员普遍存在社会地位低、工作性质单一、技术含量不高等诸多现实因素，严重制约着高校的全面发展，也成为后勤工作中的痛点。以华南农业大学学生公寓中心管理服务人员为例：学生公寓管理服务人员238 人，其中男性93 人、占39.07%，女性145人、占60.93%，本科学历有12人、占5.04%，大专学历9人、占3.78%，高中学历71人、占29.83%，中专学历14 人、占5.88%，初中及以下学历132 人、占55.47%。他们无论是在自身文化水平，还是人员个人能力与综合素质，都无法达到一所重点大学所要体现出的管理和服务水平，且人员“老龄化”现象严重，年龄在45 岁以上的有153 人、占64.29%，不能适应现代高校学生宿舍的管理服务发展模式。

4 美国宿舍教育管理对我国高校教育的启示

4.1 将立德树人摆在宿舍教育的首位

美国宿舍教育在管理人员、服务人员和制度措施等方面都体现出专业性、精细化、意识强的特点，从管理和服务的实践过程中对大学生进行德育教导，积极引导学生们如何以宿舍为切入点，加强对学业、社交、自我等综合能力的学习。2016 年12 月，全国高校思想政治工作会议重点提出“坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。”高校宿舍教育应该结合我国大学生思想政治教育方向，以立德树人为宗旨，积极推进精细化管理和提升大学生需求服务水平，加强思想政治教育、品德教育和宿舍教育的权重，占领大学生思想育人新阵地，贯彻落实培养我国社会主义需要的建设者和接班人。

4.2 始终遵循以生为本的工作理念

美国宿舍教育非常重视大学生个人的需求，将管理和服务工作出发点基于大学生的需求之上，从而达到管理和教育的有效结合。高校宿舍教育的管理服务工作，必须做到以生为本，即以大学生的需求为管理和服务工作的根本、中心与出发点，围绕着管理和服务学生开展工作。宿舍教育除了后勤服务之外，还包含了思想政治教育、文化教育、心理教育、生活教育、社交教育等内容。随着高校的发展，宿舍教育已经不仅仅是简单的后勤服务保障，它将更多的充当着高校教育的重要角色，成为高校育人不可或缺的一部分。

4.3 充分发挥高校资源合力育人的平台

高校宿舍教育也是育人的一个重要方面，充当着积极的育人载体。2017 年12 月，教育部出台了《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》（教党〔2017〕62 号），详细规划了“十大育人”体系，着力构建一体化育人体系，打通育人的最后一公里。美国高校早就将宿舍教育定位为高校育人的重要组成部分，积极开展相关理论和实践的研究，推广其理念和做法。我国高校宿舍教育是服务育人、全员育人的方式之一，承载思想政治教育和后勤管理服务的诸多方面。高校应该积极发挥学生宿舍“着力点”协同育人平台，整合学校、学院、家庭、社会、学生等各方资源，合力推进大学生的培养教育。

4.4 努力营造以文化人的隐性教育功能

全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调指出：“要更加注重以文化人、以文育人，开展形式多样、健康向上、格调高雅的校园文化活动。”美国宿舍教育比较缺少文化育人的内涵，多数让各类社团扮演者文化的角色。我国高校宿舍教育文化种类比较丰富，但缺乏系统和引领性的文化内涵，既包括宿舍制度文化、物质文化、生活文化、学习文化等，又包括价值观念、思想舆情、群体心态、人际和谐、行为规范、公共行为等。宿舍教育文化往往影响着大学生个体和群体之间的思想、性格、行为、心理、追求等多个方面，其所存在隐性教育功能也充当着课堂教育、导师教育、课外教育等有益的补充。

5 结束语

宿舍教育在高校教育管理方面发挥着越来越重要的作用，其功能和价值也越来越被高校教育管理工作者重视和关注，并积极地进行着探索，其意义是深远的。现代教育理念的发展和国际化合作的加强，势必会更加进一步促进高校各项教育和管理工作水平的提高，也对我国的高校教育和管理工作提出了更高的要求。要摒弃将宿舍管理简单纳入后勤服务的传统认识，将宿舍教育定位为高校教育的重要组成部分，结合学生管理、思想教育、资助育人、心理辅导、党团建设、学业帮扶、意识形态、生活教育、安全意识等多个方面的工作，积极探索宿舍教育在大学生成长成才方面的积极作用，促使其成为高校教育管理不可或缺的一部分。