成人学历教育移动助学平台设计研究

李文静，齐秀娇，马秀峰

(1.曲阜师范大学 继续教育学院，山东 曲阜273165;2.曲阜师范大学 传媒学院，山东 日照276800)

移动学习(M －learning) 是以数字化学习(E －Learing)为发展基础，借助成熟的通信技术，学生通过移动设备随时随地按需学习，以实现个性化学习与终身学习为目的的一种学习方式［1］。移动学习有效解决了传统成人学习过程中频发的工学矛盾问题，使学习者可以利用个人碎片化的时间与移动助学平台完成学习［2］。在移动学习成为成人学历教育快速发展的推动力的同时，作为成人学历教育移动学习重要依托的移动助学平台的设计与开发成为重要研究课题。通过对成人学历教育学习者学习特点与移动学习应用于成人学历教育的必要性进行分析，可以揭示成人学历教育移动助学平台的设计原则，进而设计构建完善、高效的移动助学平台，为我国成人学历教育添砖加瓦。

1 成人学历教育学习者特点分析

1.1 学习主体复杂性

成人学历教育学习者来自社会生活的各个领域，由于年龄、性别、职业、地区、受教育程度、学习意志、学习能力等方面的差异，使得成人学历教育学习主体呈现出较为明显的复杂性特征。对此，在进行学历教育之前，需要详细了解学习者的基础与特点，选择合适的教育内容与教学方式，有针对性地开展教育活动，避免采用统一的教育内容与衡量标准、忽视学习者的现有水平与实际需要、造成教育效果不明显、学历教育毕业生水平低下等问题，促使每一个学习者都能得到提升。

1.2 学习动机外向性

成人学历教育学习者在学习动机方面的突出表现是外部学习动机较强、内部学习动机较弱。这类学习者的学习动力主要来自外部生存的需要，即为了自我提升、工作需要、职业发展、获得学历等，在这些需要里，获得学历是大多数学习者的主要动机，这是由于激烈的外部竞争造成的，因而成人学历教育学习者往往具有较强的功利主义倾向。对于成人学历教育学习者来说，外部动机较强而内部动机较弱往往会导致学习者重视学习成果而忽视学习过程，从而造成学习质量降低的现象。为了改变这一状况，应在激发学习者内在学习动力的同时，将外部学习动力转化为学习者的内部学习动力。

1.3 学习过程自主性

自主性是成人学历教育学习过程的重要特征，具体体现在两个方面: ①学习者具有强烈的自主学习意识。相比于青少年儿童在被动学习过程中，主要依赖教师制定学习目标，安排学习内容、督促学习进度、检查学习结果、调整学习计划的状态来说，成人学历教育学习者在学习活动中具有明显的自发意识。随着年龄的增长，成人社会责任感的增强以及生活压力的增大促使成人能够以更加成熟的心态自觉的对待学习。因此，在学习过程中，成人学历教育学习者往往积极性较高，能够自己制定学习计划，并自觉完成学习进度;②学习者对学习内容的选择性。成人学历教育学习者更偏向于以问题或任务为主的学习内容。对于成年人来说，清晰认识到教育活动是一个即学即用的过程是非常重要的，教育活动必须能够解决工作生活中的实际问题，成人学习者有很强的通过补充自己的知识解决现实难题的愿望［3］。因此，这类学习者不会广泛涉猎通识性知识，而是凭借自己的认知有针对性地选择能够快速提升自我的学习内容。

1.4 学习影响前摄性

学习影响的前摄性是指已有的学习经验对后来学习的干扰。由于经验积累的差异，前摄性在青少年儿童与成人中的影响是不同的。对于儿童与青少年来说，在他们的学习活动中影响学习的直接经验非常少，他们的经验主要来源于成年人的间接经验，并不丰富与全面，所以前摄性在儿童、青少年的学习中影响较小。然而成人学历教育学习者具备较多的已有经验，这些经验一方面能够帮助他们更快速、更准确地理解与接受新的学习内容;另一方面也会由于已有经验造成的思维定式与功能固着影响他们对新的学习内容的判断与理解。因此，在成人学历教育中要注意已有学习经验对学习者的前摄影响，发挥积极优势，消除不利影响，促进成人学历教育学习者的自我提升。

2 移动学习应用于成人学历教育的必要性

2.1 现代教育理念的具体体现

现代教育理念强调教育应该以人为本，重视学生的全面发展。以人为本教育理念的具体表现就是注重发展学习者的个性，挖掘不同学生的优势与潜能，实现学生的个人发展。重视学生的全面发展就是要为学习者提供丰富的学习资源与支持服务，提升学习者的综合能力。移动学习以满足学习者个性发展需要为根本宗旨，坚持为学习者提供最新的、全面的学习资料与学习支持服务，注重学习者在学习过程中的自主性、能动性的培养，是现代教育理念在成人学历教育中的具体体现。

2.2 传统教育方式的有益补充

传统的成人学历教育以函授教育与夜大学为主要模式，是一种以学生自学为主、面授辅导为辅的教学形式。由于传统的成人学历教育出发点是为了照顾学习者的时间安排，因此教师辅导多集中在周末或假期，造成学习者遇到问题不能得到及时、有效的沟通与解决，从而影响学习者学习效果。随着单向的视频网络教育的出现，这一问题在一定程度上得到了缓解。但仍然无法解决根本的沟通问题。移动学习的出现扭转了这一局面，促使学习者在工作与生活中遇到困难时，可以及时通过移动智能终端设备连接网络进行搜索、浏览有价值的信息或通过提问老师与同伴交流等办法寻找解决方案［4］。移动学习的出现弥补了传统成人学历教育中存在的不足，对于拓展成人学历教育方式、提升成人学历教育质量发挥了重要作用。

2.3 成人学习者内在需求

随着经济、社会不断变迁，知识、技能的更新速度加快，人们面临的就业与升职压力也在不断增加。为了及时提升自我、获得职业发展以适应社会的不断变化，成人学历教育成为许多成人学习者的首要选择。但是，由于这些学习者需要兼顾家庭与工作，往往难以有充足完整的时间进行学习。面对这一困境，移动学习以其移动性、高效性、延时性等优点使成人学历教育学习者能够通过更加便捷、有效的方式随时随地进行学习，摆脱了以往由于时间、地点限制对学习者造成的影响。移动学习的出现不仅满足了成人学习者的内在需求，同时也为成人学历教育提供了新的学习路径与选择。

3 移动助学平台设计目标与设计原则

3.1 助学平台的设计目标

成人学历教育移动助学平台综合运用计算机技术、网络技术、移动技术进行设计开发。这类平台作为一种重要辅助教育工具，通过提供在线学习、留言、资源下载等学习服务，以满足成人学历教育学习者的实际需求、提高他们的学习效率。

3.2 助学平台的设计原则

(1) 自主性原则。自主性原则是指学习者作为学习活动的主体，对学习过程的进行具有决定作用。强调只有通过成人学历教育学习者主动处理学习信息，积极进行有意义的建构才能掌握知识。因此，移动学习助学平台各要素的设计应体现学习者的个体责任感，强调学习者学习的主动性、积极性。遵守该原则的基础是: ①学习本质上是学生自己本身主动建构内部认知结构的活动，在心理表征建构过程中起决定作用的是学生的主动性。教学过程本质上是促进学习者进行学习，学习者主动的学习是发生学习的内部原因，教师的教学是发生学习的外在条件; ②成人学习者在进行学习时要有主体意识，他们倾向于对自身学习进行自我引导。因此，该原则是移动学习助学平台设计的首要原则。

(2) 适应性原则。适应性原则是由成人学历教育学习者的特点决定的。由于这类学习者具有更为复杂的社会背景与明显的个体差异，包括学习基础各不相同，年龄间隔大，学习目标、兴趣、技能不同，意志力、认知、情感等心理因素也存在较大区别。这些直接或间接造成了学习过程与学习结果的改变，从而影响学习者的学习效果。适应性原则强调支持成人学历教育学习者的学习策略与学习方法应该是可变化的、多样性的。因此，成人学历教育移动助学平台所提供的学习资源也应该是丰富的、个性化的。学习者可以在平台操作中关掉他们不需要的支持，或者打开对他们有帮助的支持，从而选择更适合学习习惯的学习方式。

(3) 社会性原则。社会性原则是指成人学历教育学习者之间为了满足自身社会交往的需要，通过协作学习而进行的交互活动。社会性原则与社会建构主义对学习的解释比较类似。维果茨基非常重视学生的社会交往，他提出学习者可以将潜在的发展区转化为现实的发展区，在与更高层次成员的互动中可以激发出自己更多地潜能，而与能力不高的学习者进行交流，可以发挥自己的引导作用，有利于自身知识的巩固与补充自己知识遗漏的地方。因此，在构建成人学历教育移动助学平台要注重平台互动的设计与开发，使学习者在动态的交互学习中提升自我。

(4) 异步学习为主、同步学习为辅原则。成人学历教育学习者在学习中的主要矛盾是工作、生活与学习的冲突。依据该原则教师需要提前决定学习内容，选择合适的教学方式，给学习者提供实施该原则的学习条件，形成一种有弹性的异步学习、自由分配学习时间的支持机制。同步学习的价值是通过实时互动，学习者可以得到教师或其他学习者及时的反馈，有利于小组间的合作学习与问题的解决。异步学习的主要优点是学习者可以控制自己的学习进度，学习者不仅能掌握自己对他人的反应与频率，而且能以自己的速度消化知识内容。同步交流是知识协作建构的思维工具，可以提高学员的创新能力与高级思维能力。异步通信给学习者更多的时间反思自己的观点，批判性思考自己的观点。将异步学习为主与同步学习为辅相结合是成人学习者实现高效学习的有效办法。因此，成人学历教育移动助学平台的设计要兼顾实时学习与延时学习两项基本操作，为学习者提供更加便捷的学习条件。

4 移动助学平台体系结构

在网络学习环境下，B/S 架构是移动应用软件的主要架构。然而，在移动学习环境下，B/S 架构不能满足需求。C/C(Client/Cloud) 客户端/云平台的出现为构建移动助学平台提供了方便、可行的架构，将前端与后端相分离，使实现界面与应用功能在客户端，数据存储与服务功能在服务器端，如图1 所示。这种设计的优点是所有的界面布局与功能实现都可以在本地实现，不依赖于网络。当用户单击交互时，APP 打开本地界面显示并直接调用本地API。在界面呈现显示之前，用户不需要等待服务器返回远程页面。这样平台交互响应更迅速，使得用户体验效果更好。通过分析对比确定了(Client/Cloud) (客户端/云平台) 模式作为成人学历教育移动助学平台的体系结构。

图1 Client/Cloud(客户端/云平台)架构

5 移动助学平台总体结构设计

基于成人学历教育的特点，通过分析移动助学平台在成人学历教育方面的功能需求，可以把该移动助学平台分为学习者移动学习终端与教师PC 管理终端。移动学习端主要通过WiFi 或移动基站供学生进行自由学习，包括注册登录、首页模块、课程内容模块、留言模块、个人设置模块、搜索模块6 个部分。PC 管理终端主要是让教师进行后台管理，涉及学院管理、通知公告管理、成教动态信息管理、学习资源管理、学习测试管理、留言管理、反馈意见管理7 项内容。基于以上分析，可以得到该移动助学平台的结构，如图2 所示。

图2 移动助学平台总体结构

6 移动助学平台搭建工具

完成移动助学平台的总体结构设计后，接下来需要选择一个工具软件来搭建移动学习平台并保障平台的正常运行。首先需要开发者在APICloud 官网平台(https: //www. apicloud.com/) 注册一个账号，然后在电脑上下载安装APICloud Studio 2 软件。在该软件的菜单栏里有一个帮助选项。帮助选项下有下载AppLoader 的按钮，单击该按钮，可以将该软件安装到手机上。AppLoader 分为官方版本与自定义版本，其功能在于可以对开发中的APP 进行真机调适。官方版本可以直接在官方网站下载。自定义版本可以在APICloud Studio 工具中生成。AppLoader 的官方版本只包含官方模块，而其他开发者的定制模块、支付模块、第三方SDK 模块等都不包含在官方版本中。所以，如果开发者使用了定制模块或支付模块就需要自己生成自定义版本的加载器。本移动助学平台就是使用的自定义的加载器。在手机上下载好AppLoader，在打开该软件时，会发现需要配置WiFi 真机同步IP 与端口。该IP 与端口可以在电脑的IP 与端口号对APP 进行调试。另外，需要注意的是自定义版本的加载器的APICloud Studio 2 中菜单栏里帮助选项中找到。然后，开发者在手机上的loader 软件中输入该有效期为7 天，7 天过后需要重新编译安装。

由于通信技术与无线网络技术紧密结合，并且移动终端设备日新月异，为移动学习技术的发展提供了便利的条件，使得跨时空的学习方式变成现实。移动技术的应用对社会的各个领域都有一定影响，把移动技术应用到成人学历教育领域中，不仅弥补了传统的成人学历教育方式存在的不足，同时也通过为学习者提供了更多丰富的学习资源与支持服务，培养了学习者在学习过程中的自主性、能动性，使成人的终身学习变成现实。