X公司财务共享服务中心的风险及其防范研究

■ 孙斯奇（辽宁师范大学海华学院管理系）

一、引言

财务共享服务中心是一种全新的财务管理模式，虽然兴起时间相对较短，不过目前已经在一些大型的跨国公司和国内大型的集团企业中得到了广泛的应用。财务共享服务中心的价值在于其能够有效的帮助大型企业解决财务管理重复投入且效率低下的弊端，进一步提高企业财务管理的水平和全面控制能力，从而保证企业财务管理的规范性和高效性。随着国内大型企业对于财务共享服务中心认知不断深刻，企业整体价值也在探索中得到了提升。本文的研究从全局的角度出发，以X公司集团为切入点，对财务共享服务中心的风险进行了探讨，具有重要的实践价值，提出的发展策略能够为我国其他大型企业的财务共享服务中心应用提供重要借鉴。

二、财务共享服务及财务管理概述

（一）财务共享服务的概念

财务共享服务实际上就是在企业中建立财务信息处理中心部门，把企业内部复杂、同质、重复的财务管理业务交由财务信息处理中心进行统一处理，将复杂的内容进行标准化处理，实现财务信息在源头上的统一以及处理过后的一致。

（二）财务共享服务的特点

1.集中化

在传统的财务管理工作模式下，工作人员需要进行分散管理，各自负责不同的财务管理领域，因为人员的综合素养往往存在较大的差异，所以会在某个环节出现财务信息分析效率低，信息数据无法及时反馈以及信息孤岛状况，但是在财务共享服务的前提下，财务管理工作人员可以实现远程的财务集中管理，采取统一的核算以及分析口径，提高财务管理业务质量以及效率。

2.标准化

财务共享服务将企业所有的财务业务流行做出细致的调整，将流程进行细分形成不同的子流程，在风险控制基础上通过高效方式防止出现重复工作行为。对于共享中心的财务岗位操作做出了明确的规范，保证所有工作人员进行业务落实的时候都能够以最大的标准进行，强调财务业务的稳定性。从财务管理的角度来看，这种标准化的运作能够增强所提供财务信息以及决策依据的真实性以及有效性。这种标准化往往包含了财务制度标准、会计科目标准、计量口径标准以及报表合并统一等方面。

3.信息化

财务共享服务的一个核心内容就是会计信息化，在财务管理中也有一定的信息化手段，包括企业广泛使用的ERP系统、BW报表系统等应用，这些都为许多大型企业建立了信息化平台，在实际应用过程中积累了大量的信息化经验。在财务共享服务模式下，企业使用财务共享服务自助系统FSS、运营系统FSO、报销管理系统ERS等平台，利用信息化操作模式实现财务业务各项处理，推动企业会计信息化进程。

4.专业化

财务共享服务的专业化主要指的是服务质量方面，在财务共享服务模式下根据企业各个部门的不同职责，正确的处理客户关系，对服务内容、收费标准等做出明确，保证会计核算工作的时间期限等。专业的财务管理人员能够保持明确的绩效标准以及客户评估准则，并且通过专业的手段进行财务信息分析处理，为企业的管理者提供专业化的决策依据。

（三）财务共享服务中心的优劣势

从优势层面来看，财务共享服务中心可以有效的降低企业的会计运营成本，尤其是能够切实的减少集团企业中各子公司在财务会计处理方面投入的人力和财力。同时，由于财务共享服务中心可以对各子公司采取同规格、同标准的财务管理工作，所以无论是在财务管理水平还是在会计处理效率都明显可以提高。从劣势层面来看，财务共享服务中心会导致子公司的财务人员脱离财务岗位，成为辅助岗位，财务分析师对于企业的发展运营情况将难以有深刻的认识和理解，无法从财务层面提出管理决策意见。同时，由于总公司具有财务会计处理的强控制力，所以往往会滋生官僚主义，导致财务共享服务中心仅“共享”而不“服务”，严重影响企业运营水平。

三、X公司财务服务中心的风险

（一）战略规划风险

财务共享服务中心的建立与完善是一项复杂的工程，尤其对于X公司这种大型跨国企业来说，想要实现系统化的财务共享服务中心体系建立与良好实施，就需要在前期投入大量资金成本以及人力成本。在建设的过程中企业的管理者应该实现自身精准定位，正确的评估企业当前的信息化水平，明确规范财务工作业务范围，甚至连中心选址都要考虑到企业管理控制各方面要求，才可以最大化的实现资源协调配置，否则就会对企业的长期战略规划产生不利影响。

X公司的战略目标涉及到控股、信息家电等多个版块，未来还需要在人工智能领域进行战略化布局。目前，X已经稳步的迈上千亿台阶。庞大的用户群体，不仅是X产品口碑的体现和产品运营的基础，同时在互通互联的产业发展趋势下，2亿多用户为X未来的用户运营提供了坚实的基础和广阔的产品发展空间。X设置了2025年营收规模突破2000亿的目标，而此战略规划的实现需要科学的财务管理体系做支撑，能够在内部管理方面起到一定的辅助作用。在财务共享服务中心不断完善的过程中，必须要合理控制各个方面，才能避免产生战略规划风险。

（二）业务流程改革风险

财务共享服务的一大特点就是所有内部财务管理流程实现标准化配置，从而最大化的提高工作效率，提升财务管理工作质量。但是在目前X集团的财务共享服务体系以及财务管理成熟度的角度来看，集团标准化流程不能完全保证对各个子公司的核算方式以及财务体系差异进行有效整合，有可能会产生财务业务工作上的不规范。与此同时，标准化的财务管理工作流程会产生系统固化、缺少灵活能力以及执行力不足等风险。

从X集团长期以来的财务共享服务工作实践来看，其业务流程优化始终没有做好完全的改进，四川X电子控股集团有限公司董事长赵勇在发布会上表示：“云计算、大数据、互联网、物联网、AI等热门信息技术的发展方向正在重塑产品形态，正在重塑商业模式。”而在这种商业模式重塑的现状下，企业对于自身业务流程改造的风险就会越加突出。

（三）网络信息系统安全风险

财务共享服务系统在我国起步较晚，我国大型企业接触财务共享服务的理念以及具体方法还不够充足，尤其是在技术领域很容易出现安全技术上的风险问题。X集团未来一段时间会将大量的注意力防止在AI智能、大数据等方面，在如今互联网技术繁荣的时代，企业必然会进入到云发展阶段，会接触到越来越多的新兴技术，这样一来很容易产生数据泄露的风险。对于X集团这样的大公司来说，内部数据的泄露所造成的打击是巨大的。

如今，X集团偏向于使用众包模式进行会计核算工作，在这种模式下，企业会将工作任务进行细分，通过互联网工具将工作分发下去，能够节省大量的人力以及时间成本。不过在这一过程中如果有不法人员将财务管理工作进行拼接，企业就会存在财务内容泄露的风险，从而产生大量损失。

（四）财务人员综合素质风险

财务共享服务中心展开之前，财务人员一般会执行财务会计的基础核算工作或者财务管理的基础分析工作，但是实现了财务共享之后，企业下属分公司的财务人员规模将会受到大量的削减以及分流，如果对于这种改变产生不适应，就会造成企业工作人员心理上的不安稳，影响企业的长久稳定发展。

X集团下属分公司众多，每个分公司都设置了专门的财务部门，各种新型的财务管理岗位也是不计其数，在实行财务共享服务体制之后，就需要对这些人员进行裁员，再加上财务共享服务中心的工作人员需要细致的分工，长期以来要保持高强度的重复复杂工作，容易造成人才上的流失。

四、X公司财务共享服务中心风险的防范策略

（一）结合企业实际合理规划发展战略

在建业60周年战略转型暨产品发布会上,X宣布未来的战略目标：要在2025年实现“做强、做优、做大”的发展目标，做强是指主要产业要稳居国内第一集团，并培育出一批细分行业冠军。这是X公司总体的战略规划，也是在营收方面所设立的奋斗目标。但是在财务共享服务下，企业必须要制定出财务更管理信息化方面的发展策略，此时管理者必须要明确自身才会管理信息化发展水平，对于X公司来说，目前已经处于财务管理信息化发展的完善阶段，自身拥有着充足的实力进行资金以及人力上的投入，而最重要的就是要保证财务管理信息化的发展能够符合企业总体战略，也就是符合X的2025年发展目标。要在现有的基础上继续完善财务管理信息化所需的硬件设施，使企业能够在合理的财务管理信息化工作基础上掌握关键决策依据信息。

（二）优化业务流程实施整体设计

基于财务共享服务中心基础上的X公司的财务管理工作，应该从细节上的工作步骤进行设计，对内部组织结构进行完善，能够让每一名会计工作者严格根据既定流程开展工作。首先，应该加强企业不同部门之间的关联，提高员工以及部门之间的沟通成都，保证各项资源可以稳定及时的传达给对方，真正的实现财务共享，构建全面的财务管理机制。其次，应该对目前X公司的财务管理流程进行优化，对于长期无任务的目标进行明确，监督财务管理工作内容以及细节，防止不良财务问题产生。最后，对于财务管理工作风险进行规避，提前预测风险，明确资金、利润等内部管理方面的情况，尽可能的降低外部环境对于企业内部财务管理工作的影响。

（三）加强内部控制保证系统安全

首先，要重视企业财务共享服务中心应用境的完善，将其加入到内部控制中，保证企业不同管理环境方面的联系，能够及时的发现企业工作中存在的不足。财务管理实际上也是对企业内部管理工作的一种参与，在进行企业发展调查与分析的过程中，要持续对财务管理信息化建设模式进行优化，在实践中操作。其次，应该适当的评估财务管理风险，依照X公司以往所产生的风险案例做出分析，结合财务管理信息化技术分析数据，找到原因以及解决方法，防止相同的状况再次产生。最后，要搭建起财务共享服务的风险控制平台，完善企业财务管理信息化硬件设施以及软件应用的安全性，提高技术水平。能够利用财务部门的影像系统以及财务报销软件等应用，对内部财务管理工作人员的行为进行监管。要在后台设置一系列的权限、监控系统，防止出现威胁到企业核心机密的安全问题，构建安全的有效网络体系，这也是财务管理信息化完善的重要前提。

（四）组建项目团队培养专业人才

在信息化技术发展迅速的今天，X公司想要保证财务共享服务中心应用水平的提升，就要明确自身财务共享服务的层次，实现两者的融合。从宏观角度来看，企业必须要制定出科学的方案培养出一批具有专业能力的人才队伍。

一方面，需要对企业的不同领域项目进行细分，在每个项目下都建立起一批项目团队，从创新的角度来看，企业可以从高等院校中进行人才的选拔，引入新型财务管理工作人员，新人往往具有工作热情以及创新活力，可以保证企业财务共享服务中心运营具有较高目标性与追求性。另一方面，要对企业现有的财务管理工作者进行培训，经常邀请一些专家学者来到企业中进行先进理念以及技术的传授，让工作者与时俱进，了解财务共享服务中心最新的技术，也让公司与时俱进，实现企业人才组织结构的完善，达成信息的有效交互，并且保证财务共享服务中心工作效率。

五、结论

综上所述，现如今许多大型企业已经开始步入了财务共享服务领域，并且认识到了新时期财务管理体系所呈现出来的变化趋势。本文以X公司为具体企业案例，分析了企业财务共享服务中心在战略规划、业务流程改革、网络信息系统安全以及财务人员综合素质等方面存在的风险，进而提出X电财务共享服务中心的风险防范策略，需要结合企业实际合理规划发展战略、优化业务流程实施整体设计、加强内部控制保证系统安全、组建项目团队培养专业人才。