危机式护理管理在子宫全切患者护理中的应用价值分析

河南科技大学第一附属医院（471000）梁娜

子宫是女性机体的重要器官，若进行全切术治疗，将会对其生理与心理均造成严重的不良影响，为此需要对其予以良好的护理[1]。以往仅对患者予以常规护理，虽然能够获得短期效果，但无法有效的对患者进行深度护理，因而无法提升患者的治疗效果[2]。随着临床护理学的发展，目前临床护理人员主要采用危机式护理管理方式，不仅能够有效的弥补常规护理模式的不足，同时能够获得显著的临床效果[3]，本文将进行如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2016年10月～2018年4月我院收治的97例子宫全切患者，依照患者的护理层级的不同将其分为对照组与试验组。对照组48例，年龄为36～59岁，平均年龄为（47.5±4.9）岁；试验组49例，年龄为37～59岁，平均年龄为（48.1±5.1）岁。纳入标准[4]：①均符合子宫全切的手术条件；②未患有其他妇科疾病。排除标准[5]：①存在严重的手术禁忌症；②患有严重的心、肝、肾等合并症。患者家属在了解相应的护理方式后签署知情同意书，同时由医院伦理委员会对本实验进行监督；使用统计学软件对两组患者进行分析处理，结果显示两组患者之间的一般资料差异具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组予以常规护理模式，即单纯的对患者进行药物护理，并观察患者的生命体征变化情况。

1.2.2 试验组予以危机式护理管理：①对护理人员的危机意识进行强化。由护士长成立危机管理小组，在进行护理前，护士长需要查阅相关的资料制定培训方案，对护理人员的危机意识进行有效的培训，之后对其培训效果进行考核，并将考核结果与工作考核进行挂钩，以便能够有效的增强护理人员对危机意识的关注程度，同时也增强护理人员的自我约束能力；除此之外，护士长为科室的护理人员创造危机式护理管理的实践情境，以便能够提升护理人员的实际操作能力，同时护士长可观察其中出现的相关错误，进而能够及时予以纠正。②护理人员在进行护理过后需要进行集体讨论，以总结护理过程中的相关问题，进而能够采取有效的措施进行解决。③尊重患者的知情权。护理人员需要告知患者在切除手术过程中可能出现的危机，以便能够加深患者的注意，获得患者的积极配合；并且针对可能出现的危机制定相应的护理方案，以便在危机发生的第一时间能够进行及时有效的处理，以此能够对患者的利益进行全面保障。④加强对危机管理的应用。在术中及术后若出现未知的危机，则护士长需要召集相关的护理人员进行全面的讨论与总结，以便能够及时提出相应的策略，对护理方案进行不断的完善。

1.3 观察指标 ①两组患者的临床护理满意度，评价标准：非常满意，患者完全接受护理人员的护理措施与工作态度；一般满意，患者在一定程度上接受护理人员的护理措施与工作态度；不满意，患者无法接受护理人员的护理措施与工作态度。总满意度=（非常满意例数+一般满意例数）/总例数×100%。②两组患者的并发症发生情况，主要包括阴道出血、残端肌瘤等。

1.4 统计学处理 建立Excel数据库对数据资料进行分析，分析软件工具SPSS20.0，计量资料采用均数方差表示且用t检验，计数资料采用百分率表示且用x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 试验组患者与对照组患者的临床护理满意度比较 对比两组患者的临床护理满意度，试验组的满意度（95.92%）明显高于对照组（62.50%），差异显著（P＜0.05）。

2.2 试验组患者与对照组患者的并发症发生情况比较 对比两组患者的并发症发生情况，试验组的并发症发生率（4.08%）明显低于对照组（27.08%），差异显著（P＜0.05）。

3 讨论

子宫全切对于治疗子宫病变具有良好效果，但此种手术需要对患者进行较大面积创伤，加之子宫对于女性具有重要作用，因而手术过后将会导致患者出现严重的生理与心理健康，因此需要对其予以良好的护理措施[6]。由于受到护理条件的限制，以往仅能够对患者予以常规护理，即单纯的对患者进行药物护理，并观察患者的生命体征变化情况，但由于未能够针对患者可能出现的不良事件进行护理，加之未能够对患者的心理进行疏导，因而无法有效的改善患者的机体状况与心理状况，进而无法有效的提升临床护理效果与护理满意度[7]，因此需要对护理模式进行不断的改变。

随着临床护理学的不断进步，目前临床护理人员主要采用危机式护理管理模式，此种护理模式一种新型模式，主要是指对可能出现的不良事件进行有效的管理与处理，以便能够确保患者的安全，并在较大程度上降低不良事件的发生率[8]。对于子宫全切患者而言，护理人员需要对患者术中及术后可能出现的不良事件进行严密观察，同时需要不断的提升危机管理意识与能力，如此才能够有效的提升患者的护理效果。依据本项研究数据可知，通过对患者予以危机式护理管理模式，患者的临床满意度高达95.92%，并且并发症发生率显著降至4.08%，主要原因在于此种护理模式能够有效的针对性患者可能出现的不良事件进行预防，通过不断的完善护理方案、提升护理人员的危机管理意识与能力，从而能够对不良事件进行有效的管理与处理，进而提升患者的满意度，降低并发症的发生率。

综上所述，本文认为危机式护理管理在子宫全切患者护理中的应用具有较高的临床价值，不仅能够有效的提升患者的护理满意度，同时能够有效的降低并发症发生率，可作为今后护理子宫全切患者的首选方式；同时临床护理人员仍然需要加强对危机管理模式的研究，并不断的提升危机管理意识能力，如此才能够在较大程度上缩短患者的康复时间，提升其康复程度，并摆脱不良心理。