观察优质护理在脑出血患者护理中的临床效果

广东省茂名市人民医院（525000）许靖曼

1 资料与方法

1.1一般资料 从我科择取2017年11月～2019年1月120例脑出血患者随机分成两组，各60例，所选患者均与脑出血诊断标准相符合。对照组男33例，女27例，年龄46～79（62.96±12.52）岁，病程6～12（8.63±2.45）个月；研究组男35例，女25例，年龄48～81（62.86±12.49）岁，病程5～12（8.59±2.38）个月。两组一般资料不存在统计学层面差异，可对比。

1.2方法 对照组60例患者行以常规护理，主要包括用药指导、并发症处理、病情监测等。研究组60例患者行以优质护理：①组建优质护理服务小组。以医院安排为依据，并结合医护人员配备情况，组建优质护理服务小组，由护士长作为组长，负责领导护理人员，并分配任务。组织小组人员开展脑出血优质护理知识学习，对优质护理服务方案进行制定。另外建立护理管理制度，落实优质护理服务理念，对护理措施进行分级落实，对各级护理人员任务进行明确，做好检查以及监督工作。②优质护理服务落实。在心理护理方面，护理人员需要评估患者的心理状态，针对有忧虑、抑郁等不良情绪的患者，护理人员应做好心理护理干预，强化与患者之间的交流、沟通，开展健康教育，使其对脑出血相关知识的认识提高，不良情绪得到消除，树立康复自信心。在环境方面，护理人员主动向患者介绍病区环境，使病区保持干净卫生，并以天气状况对病室温湿度进行调节，使患者保持舒适感。在生活护理方面，护理人员以患者个性特点及病情为依据开展个性化护理服务，使患者的合理需求得到充分满足。在饮食方面，嘱患者注意高蛋白、高维生素饮食，食用清淡、容易消化的食物，戒烟戒酒。

1.3临床观察指标 在护理前后通过日常生活能力评定量表（ADL）对两组患者日常生活能力进行评估，包括大便、小便、修饰、用厕、吃饭、转移、活动、穿衣、上楼梯、洗澡等项目，满分为100分，评分＞60分基本完成，41～60分需要帮助，20～40分要较多帮助，＜20分完全需要帮助。通过自制调查问卷调查两组护理满意度，满分为100分，分为满意（90分以上）、一般（60～90分）、不满意（60分以下）三个等级，满意+一般=总满意。

1.4统计学方法 利用统计学软件（SPSS17.0）进行统计分析，计量资料通过（±s）表达，用t值检验，计数资料通过（%）表达，用X2检验，若P＜0.05确认组间数据有统计学意义。

2 结果

2.1两组日常生活能力评分对比 护理前两组患者的日常生活能力评定量表（ADL）评分对比无统计学差异，护理后两组ADL评分均提高，研究组（63.96±7.78）分高于对照组（53.56±8.96）分，P＜0.05。

2.2两组护理满意度对比 研究组护理满意度为96.67%，对照组为80.00%，研究组明显高于对照组，P＜0.05。

3 讨论

常规护理具有被动性特点，主要是遵循医嘱开展护理措施。优质护理作为一种医疗护理行为，是以患者为中心为理念作为指导，主要是对患者的人格特点给予充分尊重，同时使患者的合理化需求得到充分满足，让患者保持身心舒适状态，让患者及其家属积极、主动地配合医护人员工作，这对患者病情康复有促进作用，可以使患者护理满意度得到提升。这一护理模式可以为患者提供人性化且细致、周到的护理服务，让患者更加认可和满意临床护理服务。据临床研究指出，对于脑出血患者来说，除有效临床治疗措施之外，还需要配合优质护理干预措施，这对及时发现病情进展有利，同时可以使患者的心理以及生理护理需求得到充分满足，使患者的身心健康状态得到有效改善，对临床转归有促进作用，可以使临床的疗效得到提升[1]。相关学者认为，优质护理服务在脑出血患者中的应用，可以使患者日常生活能力得到提升，还可以使患者护理满意度得到提升，临床价值显著[2]。本次研究中，针对脑出血患者开展优质护理服务，并与常规护理作对比，结果显示，采用优质护理的患者日常生活能力评分明显高于对照组，且护理满意度高于对照组，可见优质护理在临床中的应用效果更佳。

4 结语

在脑出血患者护理中，优质护理的应用可取得显著效果，不仅可以提高患者日常生活能力，还可以与患者建立良好关系，临床价值显著。