提升企业绩效考核管理水平的有效路径

陈晓波

摘要：对于企业的日常经营管理来说，绩效考核是最为重要的工作之一。随着企业间的竞争越来越激烈，绩效考核水平能够对企业竞争优势产生直接影响，这也使得绩效考核工作越来越重要。而且企业管理人员对于绩效考核工作越来越重视，如何解决绩效考核中存在的问题，并制定有效的提升策略，已经成为企业健康发展重要的一项课题。本文对提升企业绩效考核管理水平的有效路径进行分析，希望能够为相关从业者提供参考意见。

关键词：企业 绩效考核 管理水平 路径

我国经济市场不断发展，企业间的竞争逐步加剧，人力资源管理会在某种程度上影响企业的发展方向。因此企业要在人力资源管理上有所加强，只有这样才能帮助企业提高竞争力，获得更多市场份额。目前摆在企业面前最棘手的问题就是如何提升职工管理能力，一般来说，企业可以通过员工对于目标的完成程度进行评价，也就是所谓的绩效考核结果。但在很多企业的绩效考核还存在一些问题，具体考核方法存在固话问题，缺乏公平性。绩效考核的结果与考核过程出现差异，这也导致企业职工难以完成既定目标，员工积极性不高，使得企业发展存在局限。

一、绩效考核的基本概述

（一）绩效考核的内涵

企业通过开展绩效考核，能够对员工业绩以及各部门业绩有一个更为全面的掌握，通过制定绩效考核目标，采用合理的评价手段，能够对员工业绩和部门业绩的完成度进行科学评估，将考核结果反作用于员工和部门间，能够实现引导作用。绩效考核是过程管理的一种方法，但并不是对员工以及各个部门以考核为目的，而是要通过这种考核能够让员工和部门更加高效的完成企业制定的业绩目标，使企业有更加广阔的发展空间。绩效考核可以划分为不同的内容，包括制定方案，实施考核，以及内容反馈等环节。

（二）绩效考核的原则

绩效考核要秉持公平原则，要对所有人一视同仁，坚持公正、公開，保证考核能够准确反映员工和各个部门的绩效水平，防止绩效考核参杂个人主观意见。其次要秉持奖惩结合原则，不止要罚，还要有所奖励，只有这样才能让绩效考核更有意义，不然就会使此项工作流于表面，难以发挥其真正作用。最后就是未来导向原则，不能将此工作局限于过去的业绩中，而是要对绩效中存在的问题进行分析，使员工和部门能够在绩效水平方面有所提升。

二、目前企业绩效考核制度中存在的问题

（一）绩效考核体系难以得到认同

目前在一些企业中往往存在这样的问题，那就是员工对于现行的绩效考核体系不太认同，不能对员工的日常行为准则进行有效指引。在新形势下，企业的目标发生了一定转变，良好的考核机制能够对员工的实际工作进行准确、客观的评价，但目前的绩效考核体系还在使用传统的思维模式，这种考核方法比较固化，让员工在实际工作中难以发挥创造性。所以很多员工希望企业能够对现有的绩效考核体制进行创新和完善，将考核指标进行缩减，使之更加优化、更加健全，这样才能让绩效考核为企业的发展带来真正的服务。之所以出现绩效考核体系难以得到认同的原因，是由于现行的绩效考核制度过分重视人际关系，导致员工将更多的工作放在了指标完成上，对于指标完成后的结果不重视，员工担心自己无法完成业绩指标会带来一定的经济损失，所以对于考核内容更加重视。但对于企业制定的宏观的目标却比较忽视，对业务结构不关注，对于理念是否合理，是否具备创新性也不在意。

（二）绩效目标缺少沟通

在一些企业中，员工认为现行的绩效目标沟通性不足，所以很难将公司制定的目标与自身的目标有什么区别清楚地说出来。而且还有些人认为企业制定的宏观目标并不准确，管理人员没有将目标向职工进行传递。企业制定的目标应该是层层下发，由管理人员进行通知，但却没有准确的传递给基础员工。这种情况造成指标仅仅停留在量化阶段，给基层员工带来了更多工作压力，迫于工作，员工只能将注意力放在指标身上，对于指标背后的战略意义根本不重视。由于绩效目标缺少沟通，这样让部分员工对企业制定的战略目标存在怀疑，使工作难以有效开展。

（三）绩效结果缺少激励性

一些企业的员工片面地将绩效考核与薪酬分配进行直接挂沟，认为考核结果与员工的业绩表现存在差距，希望能够在薪酬上有所提升。但以预算考核制度实施情况来看，如果根据员工对于计划目标的完成度来对一些奖金进行划分，那么即使考核目标通过率能够进一步提升，但也会对收入造成一定的影响，所以收入分配是一种以员工分配为前提进行的。但这种分配机制难以激发员工的工作热情，企业能够向员工提供的激励资源一般数量是固定的，所以在一定程度上是确保大家能够平均获得分配奖金，这也就导致激励制度流于形式。由于绩效考核管理难以有效落实，无法对绩效进行沟通和反馈，使得绩效管理本身难以发挥激励作用，也使管理失去意义。

三、提升企业绩效考核管理水平的有效路径

要提升企业绩效考核管理水平，就要对管理体系进行优化，使之在执行和落实中能够更加顺利，提升管理效率。企业管理人员还要对人力资源进行有效的管理和经营，使员工能够在利益面前进行自我约束，通过制定有效的绩效问责机制，使员工的个人目标能够与企业战略目标达成统一。

（一）对评估进行定期总结，使考核体系更加完善

要建立完善的绩效考核机制，对绩效考核体系进行不断完善，对目前的考核思路进行不断创新，这也是企业能够实现总体目标，使之得到有效落实的重要方法。在构建考核体系时，要对各个职能部门的考核力度进行不断加强，使广大员工能够积极参与其中，使考核体系进行优化，不断深化考核举措，使考核体系能够日趋完善，进一步加大考核力度。此外，企业要认识到自身实际情况，能够对考核评价进行有效衔接，利用科学的评价机制对绩效考核进行分析，做到奖罚分明，这样可以使企业中各个业务部门发挥主观能动性，提高企业凝聚力，让企业更具活力，还能够进一步激发员工的工作热情、创造力和主动性。企业管理人员要在考核评价上加大力度，对工作成绩进行考核，使考核范围不断扩大，将各个部门、各个岗位的考核内容做到精化、细化，使考核办法加以完善，不断提高重视程度，并且使其操作性更加可靠。

（二）依照规程办事，使考核管理加规范

只有按照规程办事，才能让绩效考核管理更具执行力。因此，企业在进行绩效考核时，要以企业实际发展目标为导向，让考核内容与企业保持一致，做到统筹管理。让企业的考核内容与目标紧密联系，以明确规章制度为基础，使各项考核任务能够逐项分解，只有按照规程办事，才能使绩效考核落地生根、层层推进，使之成为助力企业发展的中坚力量。要对绩效考核方案进行不断优化，在落实该方案，要以企业实际为基础，对各个业务部门的考核目标进行重视。此外，要让绩效考核管理呈现日常化，常态化，结合重点考核与日常考核等多项内容使考核实现常规评价，这样能够让考核结果更加公平、更加科学，能够为企业的发展提供指导作用。

（三）利用先进手段，让绩效考核更加科学

企业在開展绩效考核时，要与时俱进，利用先进的科学方式将互联网优势充分发挥出来。通过先进的科学方式，能够进一步体现互联网办公的效率和速度，要对智能手机、电子自动化办公等程序进行深入研究，通过互联网技术使绩效考核管理更加顺利的开展。还要在计算机绩效考核方面加大研究力度，设计出与企业实际情况相符的计算机管理系统，使信息系统和管理体系能够用机结合。以员工实际需求为前提，让管理系统和考核制度能够并向而行，通过实施该系统，能够进行动态交互，让员工通过登录能够进行信息发布，使之能够实现简单操作，这样在完成既定目标时会更加容易，还能让员工查询到评价结果和考核结果，这样也更加公平。让员工根据工作结果调整自身目标与企业目标间的差异，利用高科技方式，能够使企业在绩效考核管理水平上有更加长足的提升。

四、结束语

综上所述，在对企业人力资源进行管理时，绩效考核能够发挥重要作用，是最为核心的一环。绩效考核的本质，是激发企业员工的创造力与工作主动性，因此企业各个部门要实现绩效的良好沟通，这样在企业管理人员做决策时，能够为其提供更为可靠的信息，还能让员工实现自我发展。企业要在绩效管理上加大力度，对绩效考核体系进行不断优化，只有这样才能使企业员工的工作水平有所提升，让企业更具竞争力，使之在激烈的市场中占据更多份额。

参考文献：

[1]董延玲.提高企业绩效考核管理水平的有效性研究[J].现代商业，2016（21）：112-113.

[2]管洁.企业绩效考核管理中存在的问题以及对策[J].经营者，2016（01）：77-80.

[3]邓焕韧.论企业业绩效考核存在的问题及对策[J].企业家天地（中旬刊），2017（03）：55-56

（作者单位：广东电网有限责任公司汕尾城区供电局）