供电企业绩效管理存在的问题与解决对策

尹红霞

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-131-01

摘 要 本文简要分析了供电企业绩效管理遇见的相关问题：绩效考核范围浅尝辄止、考核方式缺少科学性、绩效管理制度出现纰漏；对此提出了供电企业绩效管理的有效对策：全面落实绩效考核政策、完善绩效管理体系、充分实现绩效考核的公平性。

关键词 供电企业 绩效管理 群众工作

党在十九大召开过程中，预示着在新时期背景下，坚持发展特色社会主义新中国的基本内容是：坚持人民当家做主，充分彰显群众工作的重要地位。与此同时，供电企业发展正在步入攻坚期，群众工作在供电企业发展中扮演着重要角色。开展有效的绩效管理工作，充分落实群众工作，来促进供电企业良好发展。

一、供电企业绩效管理遇见的问题

第一，考核力度不够。绩效考核内容空洞，导致基层员工工作失去积极性。在供电企业员工组成结构中，主要成员包含：高层管理者、中层技术工程师、基层群众人员。对待不同层级的工作人员，应采取相应的绩效考核政策。由于传统的绩效考核内容较为呆板，不具有绩效考核的灵活性，导致部分考核内容失去效能，影響基层群众的工作积极性。

第二，绩效考核方式不具有科学性。供电企业的领导者比较关注企业效益，对其他方面甚少关心，导致绩效考核方式与结构缺少科学性，造成工作中各种错误、误差等人为失误现象，严重影响企业稳定发展。

第三，绩效管理质量不佳。供电企业绩效管理过程中，存在考核管理与领导者权限一致性的问题，难以保障绩效管理质量，极易造成绩效考评的公平性缺失问题，导致群众权利丧失，造成基层群众抵抗情绪，大大折损了绩效管理工作的价值，阻碍企业有序发展。

二、供电企业绩效管理的有效对策

（一）增强考核力度

通过提高供电企业管理层对绩效管理的重视，来加绩效考核力度。管理层需要为员工制定科学有效的知识培训内容，为绩效考核工作做铺垫。知识培训内容的制定，采取知识难度由浅入深的方式，促进员工逐步建立工作信心，形成完善的岗位知识体系，增强基层群众的工作技能。在岗位知识培训结束后，制定有效的考核制度，来提高基层群众的工作效率，实行月度、季度、年度的考核评比，实现考核机制的权能性，对表现优异的基层群众与中层技术工程师给予绩效奖励，保障员工的基本利益，促进企业的良好发展。

例如，对夜班工作人员，在企业利益与群众基本利益作协调，增加值班人数，由原来夜班2人值班的制度，改为3人制，保障至少一人在岗即可，另外两人辅助。夜班的辅助规定，虽没有明确夜班基层群众人员可以补充睡眠，但是从岗位要求上，放宽对岗位的检查，体现绩效考核内容的人性化，一方面维护企业的基本运行，另一方面保障群众的基本利益，提高基层员工夜班工作效率，消除夜班员工对企业的消极情绪，综合促进企业良好发展。

（二）完善绩效管理体系

在供电企业取得日新月异进步的背景下，绩效管理制度应适当调整，来适应供电企业新的工作模式，提高员工工作积极性。绩效管理体系应参照企业的工作需求与员工的基本技能、科学制定以人为本的绩效管理体系，避免出现绩效管理要求太高，保障基层群众的基本利益，充分发挥基层群众的最大潜能，促进企业有序发展。

例如，绩效标准：基层群众的薪资标准为底薪*绩效，底薪数值与中层技术人员保持一致，设为2800元每个月，而基层员工的绩效的完成度远远达不到绩效要求，导致绩效值过低，平均绩效水平在0.3、0.4左右，导致基层群众到手工资超低于城市最低薪资标准，引起基层群众民心涣散，造成基层群众罢工现象。供电企业应严格禁止此类超标的绩效考核制度，实现底薪与绩效分离制度，最大程度的保障基层群众的劳动利益。此外，对于绩效考核的设定，应具有可行性与科学性，避免与实际状态造成太大误差，保障基层群众的工作情绪，创建良好的企业运行气氛。

（三）实现绩效考核的公平性

实行绩效管理与领导者权限分离制度，将权限下放，实现绩效管理的公平、公正，保障基层群众工作的有力推进，实现绩效考核工作的价值。在绩效考核过程中，对于基层群众与中层技术人员的绩效考核工作，应成立专门的绩效考核部门，绩效考核部成员有权拒绝任意部门、任意组织，包括供电企业最高权限领导者，以任何形式的威逼利诱，来保障绩效考核的公平性与公正性，维护供电企业的绩效考核的权威性，充分保证企业的公共利益，避免领导层、管理层徇私舞弊的现象，导致基层群众怨言四起。通过权力与管理分化，将供电企业的考核制度从领导者权限中独立出来，实现各部门之间的相互制约、共同发展的良好状态，来提高基层群众工作的积极性，保障基层群众的基本利益，实现绩效考核工作的最大价值。

三、结语

综上所述，群众工作是供电企业长期发展过程中必不可少的环节。在新时期背景下，供电企业充分落实群众工作，开展完善有序的绩效考核工作，发挥群众力量，提高群众安全感，共建和谐美好、公平公正的企业运行环境，来综合提高企业的同行业竞争力。

参考文献：

[1]张冉，鞠婉英.浅谈供电企业员工绩效考核中存在的问题及解决对策[J].人才资源开发，2018（21）：64-65.

[2]周楠.供电企业绩效管理存在的问题与对策[J].技术与市场，2018，25（10）：213-214.