构建“三联一驱”绩效管理体系，全面提升供电局经营管理考核指标研究与实践

卢笑英

中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-091-02

摘 要 受到传统经营管理模式的影响，电力企业内部仍然存在较多问题需要解决，人力资源部分也存在相应问题，尤其是绩效管理方面。本文通过对东莞城区供电局的绩效考核体系现状进行调查分析，找出绩效管理体系存在的问题，结合公司的发展战略以及岗位职责和工作特点，对绩效管理体系进行了更加科学合理的优化。旨在为其他电力公司绩效管理提供借鉴。

关键词 绩效管理 三联一驱 班组考核 管理优化

一、研究背景

高质量发展战略对绩效管理提出了更高要求。随着社会经济的发展，以及公司新时期高质量发展的战略布局，如何充分发挥绩效考核的导向作用，探讨和解决在公司发展中存在的问题，更好地推行绩效管理办法为公司服务，是新阶段值得研究和考虑的问题。东莞城区供电局积极推进班组量化薪酬考核管理工作。2019年3月，东莞供电局印发了《东莞供电局量化薪酬工作方案》，自上而下建立片区局关键指标和任务月度百分制量化考核的量化薪酬指标体系。本次研究工作，是城区局承接东莞局部《东莞供电局量化薪酬工作方案》重要落地举措，提高班组人力资源效能的一次主动探索。

二、研究目的和意义

在现代企业的实际管理工作中，员工绩效管理占著较为重要的作用，绩效考核正是绩效管理这一重要工作的核心部分。绩效考核是确保企业战略实施的有效工具，为使企业内部管理规范化，全面提髙企业管理效率，实现资源优化配置，进而提升企业的核心竞争力，就要在企业内部有效施行绩效考核。新形势下，如何全面提升城区供电局经营管理水平，充分发挥绩效考核的指挥棒作用，探讨和解决在公司发展中存在的问题，更好地推行绩效管理办法为公司服务，是新阶段值得研究和考虑的问题。

三、东莞城区供电局经营管理考核现状

东莞城区供电局在实行班组工分计酬模式以来，构建了员工量化考核的绩效考核模式，在一定程度上帮助职工提升了自身工作能力和工作成效，激发了员工的工作积极性和创造性。但随着网公司高质量发展的战略布局，公司对绩效管理提出的更高要求，从目前工分计酬模式实践结果来看，目前存在“重过程轻结果”、“班组专业功能考核缺失，专业功能没有发挥作用”等典型问题。在网公司新形势下，东莞城区供电局应不断完善和探索量化绩效管理的新办法和新方式，在实际中不断改进、摸索，夯实公司绩效管理基础，更好地为公司可持续发展和职工发展服务。

四、东莞城区供电局绩效管理体系优化思路及方案

通过深入分析当前现状以及实际工作需求，本研究构建了“三联一驱”绩效管理体系，在承接上级考核指标的基础上，通过对上级考核指标进行分解，完善全局经营管理考核指标体系；在此基础上，首创班组层级考核指标体系，全面优化提升班组层面的经营管理，进而推动全局整体经营管理。（如图1）

（一）组织绩效联动

“三联一驱”考核模式，构建了包括组织（片区局/中心）、班组及个人三个层级的考核和薪酬分配对象。（如图2）

（二）绩效指标联动

城区供电局在局创一流目标和年度重点工作要求的指引下，基于城区供电局实际生产需求和发展要求，首先对上级下达的33个考核指标进行短板分析，明确关键及短板指标。其次对确定要分解的指标分专业（分责任）、分区域进行深入分解，使得分解后的指标更能全面、精准、有针对性，上下联动组织、班组及个人三个层面的绩效考核。（如图3）

（三）考核机制联动

员工当月绩效考核结果应用于次月绩效工资分配中，及时对员工工作贡献进行了肯定和激励，进一步优化了绩效工资分配的模式，充分发挥了绩效管理的导向作用和薪酬分配的杠杆作用。（如图4）

（四）目标驱动

新的绩效考核模式下，通过“组织、班组、员工”绩效考核标准层层分解，落实岗位责任，不仅实现逐级考核，同时也确保实现了组织绩效与班组与个人绩效的无缝对接，确保上下思路同步、目标同步、落实同步。（如图5）

五、结语

本文通过对东莞城区供电局的绩效考核体系现状进行调查分析，找出绩效管理体系存在的问题，结合公司的发展战略以及岗位职责和工作特点，对绩效管理体系进行了更加科学合理的优化。新的体系创新了三级联动绩效考核指标体系，设计了班组层级绩效薪酬考核指标，实现了组织与个人绩效的无缝对接，同时也提高了员工主动参与工作的积极性。