细节护理管理对小儿腹泻患者的临床护理效果

王 焕

（新疆博尔塔拉蒙古自治州博州人民医院儿二科，新疆 博州 833400）

传统的护理干预方法主要参考护理手册等教材，具有较强的盲目性、经验性和局限性，对小儿腹泻的护理严重缺乏科学性，极易因护理不当而导致并发症的发生。本研究主要探讨了细节护理管理对小儿腹泻患者的临床护理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年6月～2017年6月我院的200例小儿腹泻患儿，随机分为两组，观察组100例，男54例，女46例；年龄3个月～10岁，平均 （4.93 ± 1.25） 岁。对照组100例，男53例，女47例；年龄3个月～11岁，平均 （5.17 ± 1.49） 岁。两组的基线资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 研究方法

对照组采用常规护理，观察组采用细节护理管理，为患儿营造安静、整洁、舒适、温馨的住院环境，床上的被褥用品应当采用暖色调，并注意被褥的整洁和干爽，每天定时对病房进行通风换气；在输液的过程中应密切观察患儿的情况，避免由于患儿乱动而造成液体外渗，导致静脉炎等并发症的发生；指导患儿的家属多给患儿饮水，饮食应当少食多餐、清淡且易消化，多食用新鲜的蔬菜和水果，禁止使用生冷、油腻、刺激的食物；拔针后应对局部进行压迫止血，避免发生出血；告知患儿家长应严格遵照医嘱服用药物，认真讲解药物的作用机制和治疗效果，用药后患儿一旦发生异常，应第一时间告知临床医师进行对症处理；认真向患儿的家长讲解预防知识及日常的护理方法，指导家长帮助患儿培养良好的卫生习惯。

1.3 观察指标

观察两组患儿对护理服务的满意程度，分为十分满意、比较满意、基本满意以及不满意。比较两组患儿对于临床护理干预的主观舒适度，包括不舒适、一般舒适以及非常舒适。

1.4 统计学分析

2 结 果

2.1 两组对护理服务的满意程度对比

观察组十分满意23例，比较满意30例，基本满意41例，不满意6例；对照组十分满意20例，比较满意27例，基本满意30例，不满意23例；观察组腹泻患儿对护理干预的满意为94.00%（94/100），明显高于对照组的77.00%（77/100） （P＜0.05）。

2.2 两组对于临床护理干预的主观舒适度对比

观察组不舒适7例，一般舒适41例，非常舒适52例；对照组不舒适22例，一般舒适44例，非常舒适34例；观察组腹泻患儿对于临床优质护理干预的主观舒适度为93.00%（93/100），明显高于对照组的78.00%（78/100） （P＜0.05）。

3 讨 论

小儿腹泻是受到多种因素的影响而导致的以大便性状改变和大便次数增加为主要临床特点的一组消化道综合征，严重者会出现脱水以及电解质紊乱。腹泻患儿因为年龄普遍较小，爱哭闹，表达能力较差，为临床治疗和护理工作的正常开展造成了严重干扰[1-2]。而且患儿的家长因担心孩子，心情极易焦躁不安，易与医护人员出现纠纷。如何改善医患之间的关系，最大限度地节省医疗资源，缩短临床治疗时间，提高治疗效果，是医护人员必须解决的一个难题[3]。细节护理管理可以为患者提供专业有效的护理干预，还能充分发挥护士的主观能动性，使患者在心理、生理以及社会方面享受全方位的护理干预[4]。细节护理管理在临床护理的过程中更加关注每一个细节和环节，改善护理人员的服务态度保证医疗护理服务的有效和安全，降低护理风险事件的发生率，改善满意度，提高护理质量[5-6]。本研究结果发现，细节护理管理可以提高腹泻患儿对护理服务的满意程度以及舒适程度。其原因为，细节护理管理不仅要统筹全局，还必须做到兼顾细节，转变护理人员的思想意识，积极与患儿及其家属进行沟通，指导患者的需求和病情变化，并且积极寻求解决方法，使患者对护理人员的信任度增加，有助于医院良好形象的树立，还可以避免由于沟通不善而产生的护理纠纷。

综上所述，细节护理管理可以提高腹泻患儿对护理服务的满意程度以及舒适程度。