铸就强大的内心

黎焕容

摘要：本文源于我遇到的一个教育个案，从这个个案中我认识到铸就初中生强大的內心是十分重要，这样可避免很多不必要的事情发生。于是萌生了要讲这个教育故事的欲望，这就有了案例过程、成因分析、教育对策、教育效果与教育反思，成就了一个相对完整的教育链或叙事故事与大家分享。

关键词：培养学生;心理承受力;案例;教育反思

心理承受能力是指自我的心理防卫活动，是用来承受挫折的心理能力。人的一生不可能是一帆风顺的，总会遇到障碍、干扰而出现紧张、焦虑等心理状态，容易使心理失去平衡，产生消极的情绪状态。在这个多元化的社会，面对多元化的价值观念，学生的心理承受能力面临着严峻的挑战，现在的学生整天生活在被服务之中，他们对各种困难体验都不深，缺乏忍耐力，没有坚强的意志，一旦遇到挫折很容易被击垮。下面，谈我的一个教育案例与教育反思：

案例过程：

2019年4月17日，小云割脉了！

情况是这样的：早上第五节课上数学课时，测验试卷发下来，小城看见小云成绩68分，自己75分，比小云高，就对小云说：“你成绩这么差，我比你还要高，你是垃圾！”

小云气得午饭都没有吃，午休时自己躲进洗手间，拿刀子割自己的手腕，同学们知道了，抢走了她的刀子，她又拿圆规割，同学们又抢走了。后来连洗手间的门都关上，经过同学们的劝说才从洗手间出来回到教室，同时，有的同学把事情告诉了老师。

成因分析：

小云是来自农村的独生女，爸爸对她出生已来都不打一下，不骂一句，妈妈诉说女儿，爸爸也就不高兴。小云还有一句话，只需把我一个独生女养大就行了，因此，爸妈从来没有想过要二胎。上了初中，爸妈把女儿放在姑妈家，由于生活自理能力差，连自己的衣服都不会洗，表婶整天说她不是，小云希望表婶和三岁的妍妍对她好，但是表婶整天吼她，连三岁的妍妍都说她不好，不跟她玩，小云于是整天关在房间里。

由于寄人篱下，小云越发想得到爸妈的关爱，而爸妈常常不在身边，她从上学期学段二开始已经不开心到现在，足足四个月，这么长时间，爸妈都没有发现。爸妈都不知道，由此可见他们跟女儿的沟通交流非常少。小云希望父母在身边，现实却不能给她。小云希望妈妈对她好，上个星期日妈妈叫她去死！上星期三，小云对姑妈说死也并不是一件很难的事。小云悲觀到了极点，再到有同学这样一说，触发了她脆弱的心灵，她觉得自己承受不了，才有这样的行为。

教育对策：

我看见小云手腕上的那一条割痕，心头一惊，拍着她的肩膀心痛地了解到是用圆规割的，是因为小云听了小城的话，觉得自己很没用。

知道事情的经过，小城妈妈让小城快点向小云道歉，她想跟小云做一个好朋友。小云红着眼使劲地点头。

小云爸爸希望小城不要再说伤害别人的话。小城点点头。

一直涨红着脸低下头的小城表示很后悔，后悔说了伤小云心的话，刺激了她，令到她有这样的举动。

我对小城说：“假如是别人说你是垃圾，你有什么反应？”小城说：“我会很生气，但是不会这样做。”我说：“你要知道，每一个人的心理承受能力都不一样，有的人像粗大的钢管，怎么捶打，都无关痛痒，但有的人如稻草，一碰就断了，你不可预计她会有什么应激反应。好像这一次就是一次很好的教训，这是由于你在与人沟通交往上不当造成的，对人尊重是与人交往的底线，别以为话不多，但是说别人垃圾，显然就是对别人的不尊重，对于心理承受能力不强的人就是一种伤害。请你记住：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！我们要学习用"爱语"结善缘，很多时候，一句同情理解的话，就能给人很大安慰，增添勇气，即使处于寒冷的冬季也感到温暖。而一句不合时宜的话，就如一把利剑，刺伤人们脆弱的心灵，即使在夏季六月，也感到阵阵的严寒。希望你在为人处世中小些恶意，多些善意，给别人带来温暖的同时自己也能结善缘。”小城心悦诚服。

我对小云说：“你不是很没用，我觉得你的作用是挺大的：你看你是地理科代表，每一天认真地收发地理作业，是地理老师的得力助手;班容班貌评比中，你积极去购买装饰品，班集体获得班容班貌评比第一名，你是大功臣;爱心义卖中，你和小瑜购买的物品，在义卖中大受欢迎，在那一次义卖中，我们班义卖所得款是最多的，你和小瑜都是大功臣。你看你对集体的贡献多大啊！每一个人都有自己的过人之处，也有自己的短板。面对自己的短板，不必介意别人说什么，遇到挫折而不沮丧的人是没有的。只是有的人会由此永远不能振作，而有的人却能在暂时的沮丧之后，马上重整旗鼓，拿出更大的力量，使刚刚还在冷笑的人溃不成军。希望你能选择后者：找出自己问题，分析不足的地方在哪，寻找哪一个是最佳的解决方法，付之于行动，一步步地改正自己的不足，努力使自己不断进步，在学习或者生活的马拉松赛场上超越一个又一个的对手，好吗？”

小云深受感动，红着眼使劲地点点头，我拿出右手边跟她击掌边说：“加油！”

送走了小城母子，让小云回到教室收拾学习用品。我问小云爸爸说：“有没有想过你的女儿有这样的做法？”小云爸爸说：“上个星期就知道她不开心，她妈妈狠狠地骂她。”

我对小云爸爸说：“冰冻三尺非一日之寒，女儿这一次的行为好在并不严重，但是，已经向我们敲响了警钟，传递了危险的信号，再不关心疏导，后果非常可怕！小云爸爸，姑妈都在现场，请您和小云妈妈不要再好像姑妈所说的那样各自各精彩，把小云抛在一边，孩子希望爸妈在身边，得到父母的关爱，这一要求并不过分，请您和小云妈妈回到小云身边，留意孩子发生的事情，清楚地表达自己的观察结果，表达害怕、喜悦、气愤等的感受，说出哪些需要导致那样的感受，为了改善生活，提出自己的请求，这样多采用非暴力沟通，多点用心去关心疏导自己的孩子，用爱心去融化孩子冰冷的心，这样一家开开心心，乐也融融，这是多么美妙的时刻！”小云爸爸承认自己的不足，并表示以后真的要多关爱孩子。

送走了小云一家，决定在明天上一节让学生接纳关爱小云的主题班会课。

班会课上，大家知道事情的真相是源自于小城看见小云数学考得不好说她是垃圾时，我顺势引导大家：“当你听到别人说你是垃圾时，你的反应是什么？”

“觉得尊严受到辱骂，很想骂回去或打他。”

“生气，愤怒，想办法把这句话忘记，深呼吸，听音乐，唱首歌，打篮球，使自己的情绪放松一下。”

“我觉得自己没有做好才会被骂，把他的话化为动力，我会用我的实力证明我不是垃圾。善待自己，不用错误的方式发泄。”

听完同学们的话，我说：“大家的反应都是正常的。你看同一句话，大家的反应都不一样，说明每一个人的承受能力都是不一样的，有的人内心承受力强大，笑看花开花落，淡看云卷云舒，有的人却如一颗玻璃心，一击就碎。因此，我们既要注意说话的分寸，也要培养自己强大的内心。”

纵观这件事，我们每一个同学有没有责任？为什么？

“在小云情绪低落时就应该安慰她，在她割的时候就应该阻止她，看住她。”

“在小城说难听的话时没有及时阻止，没有多关心、爱护、帮助小云。”

听到这里，我及时引导：“有同学说听到小城骂小云，假如你听到了，你觉得自己该怎么做？”

“要制止他。因为良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，一句狠话也可能让人想不开，不要恶语伤人。”

“我会去阻止，并且告诉他这是错误的行为，告诉他要懂得换位思考，要将心比心，考虑别人的感受，要使他明白这个道理，下次不再犯这个错误，并且让小城向小云道歉。”

我因势利导：“大家敢于指出批评不良现象，很有正义感。现在，大家能走到小云的面前，说出一些安慰小云的话吗？女同学说完后，请拥抱一下小云，好吗？”

“无需耿耿于怀，也不可以做出伤害自己的事情，毕竟痛的是你自己，更伤爸妈的心。把别人的嘲讽化作自己的动力，努力拼搏，让嘲笑自己的人通通打脸！”

“天生我材必有用，你只要做好你自己就行了，是金子总会发光的！”

“只有那些小人，才会刻意诋毁他人，真正的强者，从来不会留意小人的诋毁，因为他们的内心足够强大！”

“胜败乃兵家常事，一次两次考得差是正常的，你被别人骂是垃圾，你不该做这事，这是在拿别人的错误来惩罚自己，应该放开一点，证明给他看自己不是垃圾。你在学习的过程中如果有不懂的可以来问我，我会尽我所能来教你，让我们一起来共同努力，好吗？因为我们是非亲胜亲的一家人！”

小城站在小云面前：“这件事因我而起，我没有考虑到你的感受，不该嘲笑你，我以后应该在你有困难时鼓励你，帮助你。小云，对不起。请原谅我的口不择言。”我问小萱：“小云，你原谅她吗？”小云点点头。

我走到小云的面前，双手拍着小云的双肩，亲切地对小云说：“我跟大家相处了差不多两年，我知道有的同学肯定会说我的，走自己的路，让别人说吧，我抱着我的宗旨，尽心尽力地搞好班集体，同学们就会理解我，感激我，大家说是不是？”大家响亮回答：“是！”

接着我双手紧紧地擁抱着小云说：“孩子，欢迎你有什么不开心、不如意的时候跟我倾诉一下，那么你心中的痛苦就分成两份了，我愿意分担你内心的痛苦。我想告诉你的是，只有不断地经历困难挫折，不断地学会反思自己，开始在错误的事情中学会爱惜自己，保护自己，开始不断地发现身边人的长处去学习他们，开始变得不那么敏感脆弱，学会包容，你的内心一定会开始渐渐地强大，当我们遇到挫折开始怀疑自己的时候，我们是否还能很坚定地咬咬牙告诉自己，这其实没什么的，我还得朝前走，我想你的内心一定开始变强大了。任何时候不要忘了独自站在大地上抬头望望天空，怀揣梦想和信念。老师希望看到乐观开朗、自信阳光、内心强大的你！”

教室里响起了雷鸣般的掌声！小云热泪盈眶，她被同学老师对她的浓浓的热情关怀深深地感动了。

看见四周差不多有十个同学感动落泪，我也红着眼激动地说：“同学们，昨天发生的事是我们人生路上重要的一课，在这一课中我们学到了为人处事中我们要换位思考，学会了面对人生的不如意要有强大的内心去承受，学会了多去关心别人，发现别人有困难时主动开导、帮助、鼓励别人，让别人觉得我并不孤单，大家一起面对、一起努力、一起成长，我们是相亲相爱的一家人！“

教室里洋溢着融洽和谐的气氛，看着同学们懂事的笑脸，我轻轻地舒了一口气。

我觉得小云爸妈的工作还没有做好。晚上，我把小云爸妈请到了一个与小云发生类似问题的同学的家里，告诉他们我们身边也有这样的人，要引起重视。如有心理问题要配心理的医生尽早干预治疗，病完全可以康复的。他们知道自己的孩子心理有问题，表示要带孩子去看病。

另外，为了更好地让困在围城里的小云走出来，我专门找了小云要好的同学谈心，让她们平常多跟小云聊天，多给予小云及时的安慰与鼓励，让小云觉得自己并不孤单，也让她们如果发现不好的苗头及时告诉我，我们一起想办法帮一帮小云。

针对这一次班级事件，我开展了一些班级活动：

1.“我能行”主题班会。通过小小的水杯能放186个回形针和一张A4纸能剪出让6个人穿越的纸条的游戏，让小云和同学们知

道自己的潜能是无限的，要把自己的潜能激发出来。

2.“我是歌手”比赛。班上的学生孩子喜欢唱歌，让孩子唱出积

极向上的歌曲，传播正能量，更为合唱队的小云创造一展所长的时机。

3.“12人13足”和“并肩齐跑”的游戏。要玩好游戏，肯定大家都齐心才行，孩子们在确定哪一只脚先迈、手怎么放、怎么喊口号中越来越默契，口号声、欢呼声、笑声传遍整个操场，孩子们集体凝聚力越来越强。

我们必须找出小云在学习生活中的特殊气馁，我们必须在她缺少勇气之处鼓励他。在这些班级活动中，小云认识自己，融入集体，释放自己，在班级活动中追求自己的优越感，抗压能力慢慢地得到提升。

教育效果：

小云爸妈把小云带在身边了，又及时进行医生心理治疗，还不让孩子再过寄人篱下的生活，有什么困难一家人共同面对。家庭的温暖、同学的情谊、老师的关怀这股清风吹走了笼罩在小云家的阴霾，清风明月时常听到小云家传出的快乐的笑声！我们在学校里常常看到小云开心的笑脸！

教育反思：

这件事成功处置与经验：一是在小云割脉这件事中，及时对小云施予心理辅导，给面临心理压力、遭受挫折、产生自卑情绪的小云提供心理宣泄的场所，缓解她的心理压力，提高她的适应能力，维护她的身心健康，让她学会正确地看待成功与失败，掌握解决问题的方法与途径。二是及时争取周围的亲人、同学表示关心、慰问、鼓励、支持小云，让爸妈爸妈关心自己，让同学接纳自己，使小云感到温暖和力量，因而增强对逆境的心理承受力。三是从这件事中，学生心理承受能力不仅可以给他们带来各种心理障碍与心理疾病，造成适应社会的困难，而且可以给他们成年后人格的健全发展及适应日趋激烈的竞争与挑战的社会生活留下隐患。因此，青少年心理承受的培养不仅是学校而且是家庭与社会必须给予长期重视并有效解决的问题。四是引导学生坦然面对各种比较，在比较中，才能找出差距，接纳自己的不足之处、正确的看待自己的优点和不足，找出别人的优点，向别人学习，把别人的优点变成自己的优点，才能缩短差距，迎头赶上，甚至超越别人，在正确的方向不断追求自己的优越感，这样就是有竞争才有进步！可能认为在比较中受到伤害，漫漫人生路中，能避免这种伤害的法宝，就是铸就强大的内心，让自己强大起来，有自己的立足之地，有自我的价值的时候，才能更好地面对人生中的种种考验！

参考文献：

[1]马歇尔.卢森堡，非暴力沟通[M].北京：华夏出版社，2018：3-8.

[2]阿尔弗雷德.阿德勒，自卑与超越[M].北京：中国友谊出版公司，2017：43-62.