牢记职责使命加快改革创新——大众报业集团推动媒体融合向纵深发展综述

2019-02-06 11:22唐德强

传媒 2019年24期

文/唐德强杨艺

2018年12月31日，习近平总书记对大众日报创刊80周年作出重要批示，要求大众日报“加强改革创新，为鼓舞大众、团结大众、服务大众作出新的贡献”。大众报业集团坚持改革创新，狠抓贯彻落实，坚定不移实施“一二三四”融合转型战略，推动媒体融合不断向纵深发展。

历经数年辛勤耕耘，大众报业集团媒体融合成果显现，融合传播力在全国省级党报集团位居第二，大众网、海报新闻融合传播指数在所属类别分别名列第四、第三。集团媒体融合基础工程“齐鲁智慧媒体云”项目荣获“王选新闻科学技术奖”一等奖；“5G融媒体实验室”项目入选山东省首批5G产业试点项目。

以技术为驱动，支撑媒体深度融合发展

技术创新正成为媒体融合的驱动力。大众报业集团专门成立技术委员会，整合集团技术力量，全力推进技术研发工作，创新融媒生产方式和运营方式。

全力打造“齐鲁智慧媒体云”。“齐鲁智慧媒体云”是大众报业集团集纳人工智能、云计算技术探索研发的第三代融媒体技术支撑平台，具备智能推荐、传播分析、舆情监测等功能，是集团媒体融合转型的中枢和平台。该平台纵向链接人民网、新华网、央视网，横向与山东广电实现互通共享，同时留出足够端口，为县级融媒体中心建设提供技术支撑，目前总数据量达61.8亿条。齐鲁云采用新华社“媒体大脑2.0”技术，可自动采集抓取视频、图片等生成素材中心，根据使用者不同行业、行为习惯等构建用户画像，实现个性化、精准化推荐，方便编辑更快更好发现新闻线索。使用者可按照新闻主题设置模版规则，利用算法将素材重新组合，实现24小时不间断的内容自动生产，也可运用智能标签、语音识别、字幕识别、人脸识别、新闻场景识别等技术实现人机协作，辅助人工编辑进行快速生产。齐鲁云可为视频直播提供稳定技术支撑，集团旗下大众日报、海报新闻、齐鲁壹点客户端记者通过一部手机即可实现前方即拍即采即传，后方即收即审即发，从而实现直播常态化，为打造“四全”媒体奠定坚实基础。该项目获得国内新闻技术领域最高荣誉——“王选新闻科学技术奖”一等奖。

集团以该平台为技术土壤，以党报党媒品牌影响力优势聚合资源，以政务信息传播、大数据运营、智慧服务为重点方向，着力打造定位精准、各具优势的融媒体集群品牌，重点强化党媒公共服务平台功能和运营，构建专门服务于各级融媒体中心建设的融媒体平台。目前，全省所有县（市）区和40余个省直厅局及企事业单位入驻平台，开通县区频道和大众号，基本实现全省覆盖，入驻机构数达到2148家，省委舆论主阵地快速向基层拓展延伸。

成立5G融媒体实验室。伴随5G时代的来临，智能媒体将迎来发展的黄金期，大众报业集团积极跟踪5G发展对传媒业的影响，与联通、移动等通信运营商以及华为、中兴等设备生产商合作，成立5G融媒体实验室，力争在技术的升级迭代中抓住机遇，实现转型蝶变。重点探索5G视频直播、5G无人机直播、5G+AR/VR/MR直播制作、5G+机器人写作、5G+语音播报、5G+AI主播、5G+大数据等技术应用，建立直播互动、在线生产等新模式。其中，5G+VR视频直播是实验室成立以来重点实验的项目。

围绕5G背景下短视频和大数据应用，大众报业集团在自主品牌“大众融媒”下重点开发建设了“5G短视频智能生产平台”和“大数据云服务平台”。“5G短视频智能生产平台”主要包括多图合成、智能配音、人脸追踪、视频包装、一键转视频等多项功能，可通过语音识别、人脸识别、深度学习、模式识别、三维建模等人工智能技术，智能化提升短视频内容生产的效率、产量和质量，正逐步向集团各媒体推广应用。“大数据云服务平台”主要包括热点监测、专题分析、传播分析、竞媒播报、版面对比等多项功能，通过对全网权威媒体、政府机构官方信源以及端、微、号等商业平台进行监测抓取，同时对数据进行清洗整理，形成可以满足集团融合报道的数据服务能力，正逐步融入集团各媒体策划、选题、传播等环节。

坚持移动优先策略，打造党媒主导的移动传播格局

近年来，大众报业集团始终按照习近平总书记“要坚持移动优先策略，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点”要求，把打造党媒主导的移动新闻客户端和手机报摆在突出位置，明确各移动媒体定位，坚持差异化发展，初步构建起以大众日报、海报新闻、齐鲁壹点、半岛+客户端以及山东手机报为主要支撑的移动传播格局，报、网、端、微覆盖用户达1.5亿，集团生产内容的移动传播能力大幅提升。

大众日报客户端紧紧围绕党端定位，最新4.0版于2019年上线，并由“新锐大众”更名为“大众日报”。新版本设计了全新界面，突出音、视频功能，累计下载量正在持续快速增长，日活较之前提高了十几倍。引入人工智能技术与艺术设计呈现元素，不断优化用户操作体验；组建专门视频团队，加大视频制作发布力度。探索PUGC（专业用户生产内容）新模式，借助大众日报政治资源吸引会员在客户端直接发布原创内容，挖掘用户兴趣圈、设置话题，引导用户互动，大大增强了客户端与用户间的黏性。

海报新闻定位为全国有影响力、有话语权的客户端，瞄准“立足山东，全国一流，面向世界”，在内容生产、技术升级、全网分发和运营推广等方面全面发力，对全国热点事件及山东重大新闻实现权威发布、及时发声。上线一年来，“海报新闻”不断壮大原创报道队伍、评论员队伍，上万篇原创报道讲好山东故事、传播好山东声音，同时加快省外采编体系建设，陆续建成北京、上海、广州、西部新闻中心，将逐步形成覆盖全国的原创报道网络。持续推进新技术新应用迭代开发，最新6.0版本增加了智能AI主播、智能搜索机器人、智能语音播报等智能化技术。深度融合集团旗下新媒体资源，聚合山东广播电视台“闪电”融媒、省文旅厅“好客山东”服务平台等新闻资源，对接学习强国等思想文化聚合平台，与全国重点新闻网站签署版权互换协议，不断挖掘优质内容，扩大传播力、影响力。一年来，海报新闻持续吸引省内外用户，累计下载数量达到2602万，复合用户数量达到5776万。

齐鲁壹点定位为面向全省市民，偏重于服务和资讯传播的客户端，是齐鲁晚报智能化生产平台的核心。在智能化建设方面，最新的8.0版本已全面实现了记者、用户、内容、服务的在线化；新闻采集、生产、分发、接收、反馈的智能化；新闻舆论在推荐、引领、引导方面的智慧化。目前，齐鲁壹点有超过600名记者实时在线互动，“超级用户”战略培育“情报员”超过8万人，1700多个“壹点号”成为用户生产内容重要来源，优质内容先上壹点再上报纸，500余名专家学者为用户答疑解惑，还出现了单篇阅读量过亿的现象级产品。目前，齐鲁壹点累计下载量达3000万。

以内容为根基，抓好高质量融媒宣传

全媒体时代，党报集团发展新媒体的优势在于品牌、公信力和内容生产优势；借助新媒体，生产更多优质内容，提升核心竞争力是打赢媒体融合这场战役的关键之一。

浓墨重彩做好重大主题报道。近年来，大众报业集团全力抓好重大事件和重要节点宣传报道，形成强大主流舆论声势。2019年3月习近平总书记参加全国“两会”山东代表团审议一周年之际，大众日报连续17天推出专题报道，全面反映山东贯彻落实总书记指示要求的创新实践，累计覆盖8.19亿人次；6月习近平总书记视察山东一周年之际，大众日报推出“海右春风又一年”系列报道，记者深入16市蹲点调研，百余篇融合报道总阅读量突破5亿；庆祝新中国成立70周年，集团各媒体推出“壮丽70年奋斗新时代”“鲁企调研行”等栏目，组织“红歌快闪”“我爱这片蓝色国土网络主题行”等活动，共刊发原创国庆报道3000余篇，新媒体产品总点击阅读量近8亿，“日出山东”“夜色山东”系列报道获中宣部表扬。

增加高端优质内容供给。为进一步做好中央和省委重大会议、重大活动、重大部署报道，大众报业集团建立了“三重大”融媒报道机制。各媒体以大众日报为引领，报网端微精准发力，一次采集、多种生成、多渠道推送、全媒体呈现。该机制运行以来，对全国和全省“两会”、山东省全面展开新旧动能转换重大工程动员大会、儒商大会、首届跨国公司领导人青岛峰会、全省新旧动能转换现场观摩会、山东自贸区揭牌等重大活动进行了“全媒体、立体化、即时性”报道。2019年全国“两会”期间，大众日报连续推出427件新媒体产品，《山东团开放日，快来加入群聊！》《一条山东发往北京的“微信”》得到了中宣部表扬，《手绘青绿长卷|深情似海厚望如山》获评全国党媒看两会优秀融媒作品。这些报道紧扣中心，环环相扣，层层递进，质量、规模和传播力、影响力都实现了最大化。

生产更多更好融媒体产品。为鼓励新媒体特别是移动媒体多出精品，大众报业集团依托融媒体中心、山东省互联网传媒集团、齐鲁融媒孵化基地，以融媒体产品生产为突破口，坚持精品化、品牌化、系列化的融媒体产品生产策略。组织开展新媒体产品创新大赛，借助“四跨+五支持”模式，即“跨部门、跨媒体、跨地域、跨专业”按兴趣组建创业团队，集团同步给予技术支持、传播推广支持、运营支持、线下活动支持和资金支持，催生出诸多有发展潜力的新媒体产品。各媒体充分利用数据+技术手段，发挥新媒体“小微快、短实新”的特点，广泛应用图文、视频、5G、H5、VR等手段，提升内容生产质量，实现内容生产创新、视觉呈现创新、传播手段创新，形成一大批“爆款”产品和聚拢海量粉丝的传播渠道集群。大众日报客户端推出“望岳谈”“齐鲁政情”“理上网来”“高层声音”等特色网络栏目，定位清晰、常态化运营，在关键时刻和紧要处发声，产生广泛影响。海报新闻客户端打造“海报直击”“府前街”“财鑫闻”“暖新闻”等品牌栏目，吸引名家、大V、自媒体公号入驻，推动用户生产内容；上线全国首个“思政课”频道，通俗易懂阐述党的理论路线方针政策。齐鲁壹点重点打造并孵化“果然视频”“济南街访”“济南街拍”“老乔游记”等产品，实现流量收益双丰收。半岛+新闻客户端大力发展UGC短视频，“半岛V视”栏目影响力不断提升。此外，集团正在建设“党媒短视频生产基地”，组建高水平的短视频生产团队，致力于打造省内规模最大、在国内有重要影响的党媒短视频生产、分发平台。

以改革为抓手，激发创新创业活力

大众报业集团从支持融合转型的顶层设计入手，不断理顺体制机制，整合媒体资源，调整报业结构，探索建立互联网背景下与现代企业制度相适应的管理治理模式和干部人事分配制度，为媒体融合发展释放巨大红利。

按照一体化发展要求，再造流程组织机制。按照“融为一体、合而为一”、一体化发展的总要求，大众报业集团打通集团内所有报网端微号资源，构建起策采编发一体、报网端微一体的全媒体传播矩阵。大众日报建设融媒体一体化运行平台，对采编流程、组织架构、体制机制、考核奖惩进行创新再造，将总编室、时事对外部、客户端运营中心和新媒体研究院4个部门整合为全媒体编辑中心，全面负责报网端微全媒体发布。目前，集团主要报纸、网站相继成立融媒体编辑中心，报纸和新媒体在人员、业务、考核、奖惩等方面全面打通，实现了去层级化、去行政化的适应融合发展的扁平化管理模式。

调整报业结构，整合媒体资源。资源整合是加快媒体融合的重要内容，大众报业集团大力推进报业“新旧动能转换”，推动优质采编和经营资源向主流媒体、新兴媒体汇聚。继2018年《潍坊晚报》《沂蒙晚报》《鲁南商报》《近报》四家合办报纸股权全部退出后，集团2019年再次加快瘦身健体步伐。《城市信报》调整办报定位，创办《青岛西海岸报》。《牡丹晚报》股权退出工作正紧张推进，《新晨报》刊号资源正加快整合，《生活日报》2020年起不再出版纸质报纸。集团“中央厨房”充分发挥统领作用，在重大战役性报道中，通过“订单式”生产方式，及时调度各媒体制作资源，合力制作新媒体产品，通过各新媒体平台集中发布，实现重大融媒报道集团化作战。

探索多元化考核分配体系。近年来，大众报业集团不断加大体制机制改革创新力度，探索建立互联网背景下与现代企业制度相适应的管理治理模式和干部人事分配制度，成为媒体融合推进的有力抓手。集团正研究出台鼓励创业团队、管理层、技术骨干持股政策，为更多的市场主体和员工搭建创新创业平台，以政策留人、以待遇留人。综合部门实行“四定”考核，经营单位加大全员绩效考核力度。采编部门根据新闻传播力排名进行考核，提升原创力，激发创造力。大众日报编辑部研究设计了报端一体化考核方案，开发了一体化考核系统，通过评委+数据的考核模式，探索建立报端一体化多元考核体系。齐鲁晚报、半岛都市报等媒体考核指标向移动端倾斜，逐步落实全面绩效考核制度。

以提高经营力为保障，再造融媒新业态

推动媒体深度融合发展，不能仅靠传统媒体收益或是财政补贴，必须提升媒体自身造血能力。近年来，大众报业集团实施融媒体业态模式再造工程，以党报党媒品牌影响力优势聚合资源，以人才创意优势孵化项目，以社会市场资本激活裂变，实现商业价值的多渠道多形式变现。集团各媒体结合自身实际，突出跨界融合，加快基于“互联网+”的新产品、新业态、新模式的创新再造，优化提升全媒全案营销方案，以策划、活动、平台创收增效，实现了一大批可推广、可复制的新业态新模式。

大众日报主动为各级党政机关和广告客户提供全媒全案营销服务。2019年以来，开展“流程再造大家谈”活动，加深各记者站与当地市委、县区委书记的联系；成功举办“敬佑生命·荣耀医者”2019公益活动、2019（第二届）山东省公务用车推介现场会、山东PPP项目融媒服务等系列活动，品牌经营活动好戏连唱，为全年经营指标的完成提供了有力支撑，为大众日报广告经营创新转型、健康持续发展提供了新动能。

山东省互联网传媒集团始终围绕基于影响力的媒体运营、“互联网+”市场开拓和资本运作开展经营工作，定位信息资讯、电子政务、电子商务的综合服务提供商，以地市频道和重点行业频道为突破口，培育区域事业发展高地，重点推进“互联网+政务服务”，积极开拓省内各厅局融媒体中心建设、舆情信息服务以及政务新媒体代运维业务。成立融创中心，以项目制、小组制推进扁平化管理，以灵活高效的方式推动技术创新，鼓励员工创新创业，深入渗透大数据、人工智能等先进技术领域，挖掘产业价值，已形成“互联网+行动、+产品、+平台”营销模式，实现收入利润“双增长”。

齐鲁晚报不断深化供给侧改革，围绕广告经营、文化会展、大数据营销、教育培训、旅游康养、金融服务等六大版块拓展经营力。泉城马拉松、淘宝大学、齐鲁未来星研学、齐鲁车展、融媒高招会等融媒新业态已成创收生力军。“济南街拍”“蛙眼舆情”等一批新媒体产品具备变现能力或正在培育裂变。