浅议港口物流的服务供应链体系构建

青岛前湾联合集装箱码头有限责任公司 曹令海

我国的经济发展建设离不开海洋经济领域，而作为我国海洋经济发展的主体部分，港口经济一直是近年来我国对外贸易战略发展的重中之重。随着我国经济建设的不断提升，我国海洋经济建设也达到了一定水平，港口经济的功能性也在不断攀升。越来越快的全球贸易发展给我国的港口物流发展带来了更高的要求，以港口为中心进行物流服务供应链体系的构建已经迫在眉睫。物流服务链体系的构建能够帮助港口贸易控制运营成本，优化对外贸易货物的运输途径，为商品的贸易运转提供更加快捷、高效的服务，是我国海洋经济实现平稳快速发展的根本途径。

1 港口物流服务供应链体系概述

港口物流服务供应链是港口企业向着整合化、一体化迈进的根本性产物，是港口行业发展到一定阶段的必然产物。港口物流服务供应链是指贸易过程中以港口核心企业为中心，以满足客户贸易物流为需求，通过对港口物流信息、能力、流程、资金和服务绩效进行管理，为港口客户提供专业化、系统化的商品物流服务。

集成管理思想是港口物流服务供应链的核心思想，对港口物流整条供应链上的核心企业进行集中整合，优化物流服务生产线，对客户的需求进行快速、高效、快捷的响应，物流服务供应链构建的核心目标就是降低港口物流整体的服务成本，提升港口物流的整体运输效率，进而实现港口国际竞争力的提升，以满足客户更高的要求。

2 港口物流服务供应链体系构建的意义

2.1 降低港口物流运营成本

港口物流服务供应链体系的构建根本目标就是降低整个港口物流的经营成本。第一，降低功能型物流商在港口市场的运营成本，帮助这类运营商减少营运过程中所需的费用；第二，实现供应链合作伙伴间的利益共享。物流服务供应链从宏观角度进行全局的统筹管理，最大限度降低港口物流的库存；第三，优化港口物流整体的操作流程。物流服务供应链体系对港口物流的整条运转线进行集中的管理、设定，将物流环节精简到最低，避免运输的重复性；第四，整个港口的一切资源、信息都能够得到及时、有效的共享。良好的信息共享服务平台是物流服务供应链体系构建成功的根本所在，港口中的每一个单独企业间实现信息的实时共享，能够避免货物的浪费以及信息的错乱，更大限度地降低了不必要成本的耗费。

2.2 提升港口物流运营效率

港口物流服务供应链体系的构建能够帮助整个港口的各个部门进行资源的合理优化和整合，将整个港口物流的人力资源和资金资源达到最优化处理，最大限度地缩短港口物流的整体服务流程，缩短物流服务时间，在为客户提供优质服务的同时，最大限度地提升港口物流的整体运营效率。港口物流服务供应链体系的构建能够帮助个别中小企业克服服务运输能力不足的问题，解决它们难以进行大规模物流运输配送的相关问题，在扩大整个港口物流业务量的同时，还能限制物流配送过程中的失误率，是提升整个港口物流综合能力的关键所在。

2.3 提升港口物流的核心竞争力

港口物流服务供应链体系的构建意味着港口物流资源的合理整合，整个港口的一切资源都能够得到合理的优化和运用，不但能够提供更加快捷、高效的服务，还能够有效降低运营成本，使得港口物流在价格运营上能够具备一定的国际性优势，因此，使得港口物流整个行业的核心竞争力得到本质的提升，这对应对多变的国际市场环境，满足日益增加的国际化货物运转需求都有着十分重要的帮助。

2.4 提升港口物流的客户满意度

一切服务的本质就是要满足客户的根本需求。港口物流服务供应链体系的构建能够积极地响应客户的需求，帮助客户完成他们所需的一切要求，节约客户的运营流程时间，还能够有效降低客户的运输成本。因此，在现代海洋贸易的过程中，港口物流服务供应链体系能够极大地提升客户的满意度，在日益激烈的国际贸易市场竞争中，为我国港口争取更多的客户合作。

3 港口物流服务供应链体系构建的影响因素

3.1 思想观念

先进的思想理念是我国港口物流建设走在时代前沿的根本保障，为满足时代发展大局、建立先进港口、满足港口物流时代发展需求打下坚实的基础。我国港口物流服务供应链体系构建过程中一定要秉承现代化的发展观念，结合现代化的技术手段和信息平台来完善整个体系的构建，不要延续传统港口物流的建设思想，要将先进、前沿的港口物流贸易理念在物流服务供应链体系构建中传承和普及。

3.2 关键技术

一套完善、先进的信息系统是港口物流服务供应链体系构建的关键所在，而信息系统的构建又依赖于先进的通信技术和计算机技术。港口物流要想实现服务供应链体系构建就必须把握港口内商品运输的各项基本信息，对每一个运输环节都能够做到控制和监督，整套系统要尽量减少人为的影响因素，进行高效的自动化信息控制，这些都对信息系统的关键技术提出了较高的要求。

3.3 制度建设

信息系统的构建是保障港口物流服务供应链科学、合理、高效运转的必要手段，而一套完善、科学的管理制度体系才是港口物流服务供应链体系运转畅通的关键所在。正所谓“无规矩不成方圆”，先进、完善的管理制度能够确保港口物流服务供应链的执行力，对客户的需求进行及时、高效的反应，是港口物流向着国际先进市场发展的战略基石，只有建立一套完善、科学的管理制度体系，才能够满足我国港口物流行业的长远发展。

3.4 基础设施建设

一切先进、高效的综合性服务体系构建都离不开基础设施建设的保障，港口物流的建设依赖于得天独厚的地理优势，而物流服务集散中心的建设则更加依赖于基础设施的建设，只有提供优质的基础设施服务，才能够满足港口物流服务供应链体系的发展要求。

4 港口物流服务供应链体系构建的策略

4.1 学习前瞻性的建设思想观念

当前全球经济正处于高速发展阶段，世界经济和物流行业的发展形势无不处于时刻变化阶段，我国在进行港口物流服务供应链体系构建的过程中要学习世界先进港口的建设理念和管理观念，与自身的经济发展特点相结合，融汇创新出符合我国国情的港口物流服务供应链建设思想，进一步完善物流服务供应链体系的管理理念，加快我国港口的信息化建设。

4.2 把握信息技术优势

当前我国港口物流服务供应链体系的构建离不开先进的信息技术支撑，只有建设一套完善、高效、便捷的信息技术平台才能够为物流服务供应链提供坚实的技术保障。港口物流要对区域内的各个部门进行准确的定位和及时的沟通，从宏观角度对物流服务流程进行整体的整合和规划，以便信息技术能够充分发挥其自身优势，实现港口内信息系统的数据统一，实现港口内信息平台服务覆盖率的最大化，真正地实现港口与客户间的信息平台交流。

4.3 创新现有服务模式，提升港口的核心竞争力

港口物流服务供应链体系的构建根本上就是为客户提供一体化的物流服务，那么传统的“各行其事”的港口服务模式就必须要从根本上进行改变。港口物流服务供应链体系在构建过程中不但要积极地协调港口贸易各方的利益，还要进行充分的资源协调互补，在港口贸易合作伙伴的选择上，也要致力于可持续发展的长期合作，在提供便捷、高效的港口物流服务的同时，还要为长期合作伙伴提供专业的针对性服务，进而提升整个港口的核心竞争力。

4.4 明确发展目标

明确发展的目标是建设现代化港口物流服务供应链体系的重要前提，只有弄清楚“为什么”“什么样”“有什么用”，才能够建设出一套符合我国港口物流发展需求的物流服务供应链体系，才能够在向着目标的发展过程中解决遇到的各种各样的实际问题，为能够为我国的港口贸易发展增添动力。

5 结语

港口物流进行全面的物流服务供应链体系建设是当前全球经济贸易发展的必然产物，我国港口物流服务供应链建设要充分结合我国的经济发展特点，依托现代化的计算机技术和信息技术手段，以先进的建设理念为指导，以健全的管理制度为支撑，完善港口基础设施建设，明确港口物流建设发展目标，建设出一套能够满足现代化港口贸易需求的物流服务供应链体系，为提升我国港口贸易的市场竞争力，提升我国海洋经济的发展水平打下坚实的基础。