绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用

徐利 江苏省灌云县小伊水利服务站

在事业单位人力资源管理体系中绩效考核是其一项重要的基础工作，也是最为重要的管理手段之一。目前事业单位正在有序推进体制改革，事业单位有其自身的特殊性质，如何建立完善科学的绩效考核体系，并采取有效的措施加以落实，切实发挥其应有的功能或价值，成为目前事业单位探索和研究的重点。受到多方面因素的制约，目前事业单位绩效考核工作还存在体系不完善、考核方法不够科学以及缺乏激励等多方面的问题，加强事业单位人力资源管理中绩效考核的作用及实施方法探析，具有深远的社会意义。

一、事业单位人力资源管理中绩效考核的内涵以及作用探析

目前事业单位专业技术职位和绩效考核工作已经逐渐建立起关联，实施绩效考核可以将其作为职工工资分配的重要参考依据，并且可以通过设定相关的考核指标，进一步对各个岗位的贡献和创造的价值来进行评价和分析，进而更好地提高内部考核的激励性和公平性。总体而言，加强事业单位绩效考核工作具有以下的意义：

1、通过开展绩效考核，可以进一步为薪酬的确定和调整等提供重要的参考依据，长期以来事业单位一直实施传统的工资分配机制，不能全面体现按劳分配的模式，这不利于提高事业单位人员的工作积极性，导致出现人浮于事等情况，不利于事业单位稳定有序发展。所以通过加强绩效考核，可以更好地引导员工树立良好的绩效观念，打破现有的分配模式，让那些愿意工作，创造价值的员工可以拿到自己起到的薪酬，进而激发他们的工作动力，也有助于鞭策后进，通过绩效考核这一手段更好地优化事业单位的薪酬管理结构，更好地提高工资分配的科学性和公平性。

2.通过开展绩效考核，可以进一步优化事业单位人力资源结构。通过利用绩效考核这一手段，可以建立和岗位相关联的业绩考核指标，并且进一步细化岗位的考核标准和考核要求等，根据考核结果分配相应的薪酬，并发现员工和岗位要求等之间的差距，进而进一步引导员工结合自身的实际加强学习创新，更好地发挥自身的潜能，胜任岗位的要求等。通过绩效考核工作的开展，进一步了解员工的个体差异以及整体事业单位员工的能力和素质等，进而为培训等工作的开展提供参考，进一步优化事业单位人力资源结构，提升人力资源管理和利用效能。

3.借助事业单位绩效考核工作，可以进一步激发员工的奋斗意识，提升组织凝聚力。事业单位自身的特殊性决定了事业单位应当充分结合自身的实际进一步建立健全完善的内部管理机制，才能切实提升综合竞争优势。事业单位内部员工往往习惯于比较，他们习惯了大锅饭，对于那些有能力的人员而言缺乏相应的平台，容易打击他们的积极性，为此通过开展绩效考核工作，可以更好地营造争先创优的意识，进一步激发他们的斗志，引导他们和组织一起共同奋斗，努力探索，创造更大的价值，不断巩固事业单位发展综合竞争实力，进一步提升组织凝聚力，并转化为更稳定的强大优势。

二、目前事业单位绩效考核工作的实施现状分析

当前事业单位在绩效考核工作开展过程中，采取了一定的措施和方法来加强管理，形成了较为完善的绩效考核机制，但是总体上分析在具体实施过程中依然还存在一些不足之处，具体表现在以下几个方面：

1.考核指标不够细化科学，不利于具体组织实施。开展绩效考核工作需要结合工作需要和发展目标建立完善的绩效考核指标体系，并量化才能确保可行，通过可以操作和指导进而提高考核的客观性。但是目前事业单位在制定德能勤绩廉等考核指标时虽然比较全面，但是相关的指标不够细化，科学性不够，没有充分结合事业单位的发展目标和事业单位岗位的实际对员工各方面设定科学统一的考核评价指标，不能进行量化考核，主观考核评价比较明显，甚至通过赋分的方式来进行分值的计算，却没有保证过程的科学性和有序性，不利于发挥绩效考核应有的价值或作用，甚至打击员工的工作积极性。

2.考核模式比较单一。目前事业单位绩效考核工作的开展往往是由领导来进行评价，由于领导层对于事业单位员工的日常表现以及能力素质等方面缺乏足够的了解，过程参与考核不够，从而容易影响考核结果的公正性。此外事业单位绩效考核工作重视程度不够，存在重业务轻管理的思想，对于一线、业务人员等考核比较关注，也投入了大量的精力来进行考核监督，但是对于管理层面的考核不够重视，甚至考核结果和激励等过于偏重业务人员和一线等，不利于提升考核的相对公平性，也导致管理粗放等。

3.激励机制不健全，考核结果不能有效应用。一方面事业单位虽然开展了绩效考核，但是绩效考核的激励作用未能充分体现，考核结果没有充分兑现奖惩，甚至流于形式，不重视考核结果的应用，从而不利于提升员工的积极性，也不利于目标的有效达成。考核激励手段比较单一，没有充分和薪酬、培训以及职称等工作关联，不利于提升考核激励的有效性。

三、加强事业单位绩效考核工作的优化措施

为了更好地推进事业单位人力资源管理中绩效考核工作的有序开展，并不断发挥其应有的功能，建议从以下几个方面进行实施探索：

1.加强考核体系建设，并完善考核指标体系。一方面要对事业单位改革发展目标等进行探索，以此为基础确定事业单位人力资源发展方向和目标，紧密围绕事业单位的发展目标和业务管理实际等形成完善的考核工作体系，引导员工积极参与到考核目标的设定、指标设计以及考核全过程中来，进一步形成良好的互动机制，推进该项工作有序开展。另一方面要进一步对绩效考核指标进行量化探索，要充分考虑不同部门的实际以及岗位的差异等，基于工作分析的前提来设定考核评价指标，建立日常考核指标和年度考核指标相挂钩的考核指标体系，确保各项指标可以有序指导实践的操作，提升量化赋分实施成效。

2.加强考核结果的反馈以及有效应用。一方面要提高领导层对绩效考核工作的重视程度，并从推动组织发展的视角来组织实施考核工作，摒弃重业务和轻管理的思想，将业务和管理工作设定不同的考核维度和兑现机制，加强考核过程中的监督管理，确保考核过程客观，同时要进一步完善考核评价机制，通过员工自评、部门内部成员互评以及领导评价等方式进一步提高考核的全面性，提升考核结果的说服力。另一方面要注重考核结果的反馈，在加强考核沟通的基础上对考核结果及时反馈给员工，让他们知道自身的差距和优势，并与其共同建立绩效改进计划等，提升他们的工作积极性，营造竞争格局。

此外还应当加强考核结果的应用。绩效考核仅仅只是一种手段，考核结果还应当和岗位薪酬、职称管理以及培训等工作进行有效关联，这样可以更好地提升组织整体人力资源管理效能，更好地引导员工在自身的岗位上不断作为，创造更大的绩效，实现个人价值的同时也实现了组织目标，形成双赢的局面。

总之，事业单位绩效考核工作的开展需要全员的积极参与，并需要结合目标和岗位实际等进一步细化考核指标，加强过程评价并注重结果的反馈应用，这样才能提升其应有价值。