完善我国学校社工站的建议

齐松旺 贾翔天

摘 要：随着经济和社会的发展，学校社工站已经越来越引起人们的普遍关注。本文从学校社工站目前的现状入手，并对目前学校社工站存在问题提出建议。

关键词：学校社工站；现状；建议

学校社会工作是指是将社会工作的理论、方法及技巧运用于教育机构和相关设施中，致力于改善学习环境和条件，帮助有困难的学生提高适应学习和生活的能力，使学生更好地适应当前与未来生活的一种专业服务。通过对社工站的建立研究必能推进学校社会工作的发展，更好的帮助青少年健康成长。

1 我国社工站的现状

1.1 我国社工站存在的问题

学校社会工作兴起于美国，我国北平燕京大学社会工作系于1922年开始进行社会工作的实习，学校社会工作也随之产生，后为推进学校社会工作的发展，学校社工站也逐步建立。

然而，在现代化建设与学校社会工作发展过程当中，社工站也出现了许多问题，主要表现为社工站长期荒废、过分依据书本资料和经验、科学性有待考究、专职人员较少、治疗效果不明显等诸多问题。

1.2 我国社工站的现状

1.2.1 学校社工站难以构建长效的服务体制和机制

随着经济的不断发展和教育的现代化，学校社会工作作为学校教育环节中的重要组成部分，对专业服务的要求也越来越高。然而，由于相关的社工制度不足严重限制了学校社工站发挥重要作用。部分学校社工站创立初期遇到的的问题，凸显出未能建立服务长效机制的弊端。更为严重的是服务机制的短缺，社工服务时有时无，时断时续，服务的简单盲目重复使服务的效果并不明显，也容易使学校社工站陷入两难的尴尬境地。

1.2.2 专业评估机制不健全

对学校社工站的制度和管理评估是专业评估的首要要求，同时也需要对其专业服务的质量进行评估。在学校社站工建立初期，专业评估一方面要看接受服务的数量另一方面要看服务的质量、重视达成目标的效果。专业评估机制的发展不仅可以帮助学校社会工作更加的规范和专业，而且还可以在整体上推动社会工作的发展。然而在一些学校社工站建立初期，正是因为评估机制缺失，大大忽视了学校社工站所带来的作用。

1.2.3 缺乏有效的交流与沟通平台

任何事物的发展都离不开各方面的沟通交流与合作。根据部分学校的情况发现，学校社工站并不能及时有效的与各个方面保持有效的沟通与联系，这样极大的限制了资源共享以及与第一手资料的情况反馈与更新，并且青少年的问题得不到有效快速的解决。

1.2.4 学校工作人员不认可

部分学校工作人员并不认可学校社工站给学校和学生能够到来效果和改变，而且存在排斥的现象，这给我们初期的工作造成了很大的不便，在我们几经解释与努力下，这才逐渐的消除了偏见，并且在社工站成立了一段时间之后，对我们的态度逐渐变为支持。

2 完善我国社工站的建议

2.1 强化与学校工作人员的合作，争取学校工作人员的认可与支持

强化与学校工作人员的合作，争取学校领导的认可与支持，是开展学校社工站服务的保障。 学校社工站建立及开展专业服务的直接受益者是全体在校学生，作为学校主要教学工作的有效补充，双方服务工作的对象目标以及所要达到的要求始终是一致的。因此，学校社工应当在平等的基础上本着合作共赢的原则与学校工作人员合作，更好的提供专业服务给青少年。在介入过程当中，社工站应该通过一些列活动来满足学校的需求，主动与校方进行及时的沟通，得到学校各方面相关领导的大力帮助；并且还可以通过工作站信箱、教工联合会等专业活动加强与教职工的交流，并主动沟通交换与服务有关的信息，在向教师解释青少年问题内涵的同时争取教师对社工站开展各项专业活动的配合和支持。

2.2 专业督导对推动学校社工站制度化起着不可忽视的作用

沈北合作校社工站的实践表明，要想提高社工专业的服务水平并且推动学校社会用做的大力向前发展需要充分发挥专业督导的功能。例如，在专业初期介入阶段，社会工作专业督导正是利用自己的专业优势与高质量的服务与学校建立起相互信任的关系，为双方以后更好的合作打下基础。在服务介入过程中，社工督导一方面积极主动地与服务学校保持密切及时的沟通，让学校了解自己目前的需要；另一方面需要通过专业督导对学校及社工站双方的职能进行规划。同时，学校社工站也需要专业督导的有力支持，来让驻校社工及实习生对当前工作阶段有清楚的认识和了解，帮助他们了解专业的理念与价值，及时做出评估指导他们设计专业服务方案，以提升其专业的服务能力和专业的沟通技巧。

2.3 重视社会工作专业的宣传

通过大力宣传社会工作专业不仅助于提高专业知名度与认可度，而且又利于表明社工站的功能和职能。虽然学校社工从根本上不同于传统的心理咨询，但由于服务目的与服务手段等各方面的相似性，往往导致出现一些问题如：社会工作专业职责不明晰、角色定位困难的问题。要避免这种问题的发生，就要大力重视宣传的作用。在服务初期的介入和推广中，首先明确宣传的目的，让学校的师生了解学校社工站、认同学校社会工作专业，并且主动配合、接受和支持学校社工站专业服务的开展。其次，在宣传中，根据不同服务的内容，结合服务对象的教学环境、科学的制定出校园广播、定期宣传、定期板报比赛等形式对学校社会工作的价值理念、工作目标、专业职责、服务模式进行多角度、多方位的宣传。通过不断地宣传，使学校师生不仅对学校社会工作有了新的认识，也进一步澄清了社工站的专业地位与专业角色，同时也能够提升学校社工站工作人员的自信心，为学校社工站服务的开展创造舆论条件。

2.4 运用整合视角的观念推动学校社工站的持久发展

开展学校社会工作需要运用整合的视角来应对青少年问题的多样性和复杂性。运用整合的视角，一是要求学校社工站工作人员应该考虑学生需要，不仅需要整合各类资源，而且要擅于从学校环境中获得资源，促进学生各方面社会功能的提高与改善；二是坚持个性化的治疗原则，对不同学生的需求开展不同的服务，并且将多种治疗方法进行整合。在学校社会工作服务中社工站的专业社工运用专业的价值理念和价值观念，以一小点带动整个大面，逐步使德育工作与社会工作进行协调合作，用专业的社工理念来推进教学体系的改革；另一方面，社工站人员应该根据学生的不同问题、不同需要、将团体辅导、社工课堂、、社工咨询等方法或彼此交叉进行使用、或进行相关整合使用，同时调动各方面的积极性，促进学校——家庭——社工站的协调合作，建立学生帮助聯动机制，解决青少年的不良问题，促进青少年的学习成长，并且实现学校教书育人的教学目标。

3 结论

我国学校社工站的发展任重而道远，让人欣慰的是我国政府以及社会工作各界人士对社工站给予了高度的重视，取得了长足的进步，我们要继续努力，推动学校社会工作和社工站进一步发展。

参考文献

[1]PaulaAllen-Meares.《学校社会工作》[M].华东理工大学出版社出版2008.

[2]范明林.行动研究：学校青少年社会工作的服务改善[J].浙江工商大学学报，2015，（2）：37～43.