互联网思维与高职教学改革

(天津滨海职业学院,天津 300451)

一、互联网思维的概念

互联网思维的概念最早产生于互联网行业。阿里巴巴董事局主席马云2010年3月在“2010中国(深圳)IT领袖峰会”上发表演讲时提到，“互联网不仅仅是一种技术和产业，更是一种思想和价值观。互联网将是创造明天的动力，创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。”在2011年的百度峰会上，李彦宏也提到“互联网思维”这个词。小米科技创始人雷军说：“互联网不是技术，而是一种观念，是一种方法论。为了让大家更容易理解互联网，我就把它精炼成七个字，号称‘七字诀’：专注、极致、口碑、快。”

2015年3月，李总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”概念，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、互联网金融和工业互联网健康发展”，互联网思维从此被上升到国家战略层面。

可见互联网思维的概念并非出自学术研究领域，而是在互联网行业广泛流传的一种思潮，逐渐被社会大众认同并成为政府关注的社会热点。

百度百科上对互联网思维的定义是：在互联网+、云计算、大数据等科技不断发展的背景下，对产品、用户、市场、企业价值链乃至对整个商业生态圈进行重新审视的思考方式。从互联网思维的分类来看，目前仍然是赵大伟在他的著作《互联网思维独孤九剑》中阐述的九大思维、20条法则处于主流地位。互联网思维在对传统商业领域进行互联网化改造的同时，必将对教育领域产生深远的影响。从教学的角度来看，互联网思维就是在信息技术不断发展的背景下，对学校办学思路、教师教学方法和手段、学生的学习方法乃至于所学知识进行重新审视的思考方式。在这篇文章里，我们主要探讨互联网思维对教师教学理念和教学方法所产生的影响。

二、互联网思维对教师教学理念的影响

(一)以学生为中心——“用户至上”的思维

“用户思维”在互联网思维中居于中心地位，它是指在价值体系中要树立起“用户为中心”理念。在生源减少，高职院校彼此竞争激烈的大环境下，上至校长下至一线教师都应树立起“学生即用户”的理念，让学生在三年的学习和生活中有良好的“用户体验”，学校才能通过口碑效应获得持续不断地生源。如果把“用户思维”落实到具体的教育教学工作中，那就要求我们的教育教学活动必须以提高学生的可持续发展能力为中心目标，以尊重学习者的主体地位为基本要求，让学生在学习过程中有充分的获得感、满足感和成就感，最终把学生培养成德智体美全面发展的、拥有一技之长、为社会和企业所用的技术技能人才。这就要求教师转变师道尊严和知识权威的观念，树立平等、民主的意识，运用云计算和大数据分析等现代化教育技术和手段做学习的积极促进者、个性化服务者和精准指导者。

(二)“专注+极致”思维——专心执教、精益求精

专注就是长久地专心做一件事。极致，就是把产品、服务和用户体验做到最好，超越用户预期。只有专注才可能做到极致。日本的寿司大王小野二郎是专注和极致的典范。他的寿司店在东京办公大楼的地下室，没有洗手间，只有10个座位。这个店被誉为世界上最难预定的餐厅之一。小野二郎一辈子只做寿司，从食材的选择到捏寿司的力道，每一道环节都精益求精一丝不苟。很多人去吃他的寿司，不单单为了品尝味道，更多的是体会他反映在寿司中的美学和生活态度。在一个小小的寿司中，他倾注了无限的情感。小野二郎说：“我的梦想，是最后一刻在工作的时候倒下、离开。”

对于高职院校的老师来说，如果像小野二郎这样把满腔热情倾注在教育教学中，不难培训出优秀的学生。热爱教育事业，关爱学生，不断探索高职教育教学规律，分析了解每一个学生的特点和心理，钻研专业前沿的知识，不断改革教育教学方法，不断锤炼自己的品格和教育教学技能，如果能做到以上这些，那么在我们教育的神坛里一定能浇灌出璀璨的花朵。

(三)“跨界融合”思维——教师从单一学科人转变为跨界教育人

所谓跨界，是指突破本行业的惯例和常规做法，通过利用其他行业的技术和理念，实现创新和突破的行为。跨界思维则指多角度、多视野的看待问题并提出解决方案的一种思维方式。跨界思维，是最简单并且有效的创新思维，甚至是颠覆性、变革性的思维。法国哲学家埃德加·莫兰曾强调跨界融合的重要性，他指出：“我们的知识是在学科之间被分离、肢解的，而现实问题愈来愈变成多学科、横向、多维度、跨国界、总体和全球化的。巴菲特的“幕后智囊”查理芒格将跨界思维誉为普世智慧，并将跨界思维与创新研究的关系比作“锤子”与“钉子”的关系。

跨界思维应用于教育行业就是要求教师超越自身的研究领域去思考问题，根据企业岗位需求、根据教学目标及任务，整合不同学科专业的教学资源、研究设计教学内容、采用多种不同的教学手段及方法，达到教学目标并提高教学效果。

(四)“大数据”思维——教师从批量的“标准化教学”转向基于技术的“个性化教学”

大数据思维是指企业运用互联网和云计算来搜集数据并对数据进行挖掘、分析从而提炼出对企业有用的信息，为企业下一步的营销行为提供数据基础，以此提高企业的核心竞争力。用户在网络上一般会产生三个层面的数据，即信息、行为和关系。这些数据的搜集和分析，可以帮助企业做出决策和预测。在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该是针对每个用户做个性化和精准营销。

大数据思维应用于教育教学领域就是教师应对教学过程中产生的大量数据进行搜集、整理、深度挖掘和分析，从而对下一步教学活动进行指导和改进，减少传统惯性教育思维和个人偏好对教学产生的负面影响。通过数据挖掘与分析可以跟踪学生的学习行为，更加真实地了解学生的学习状况和学习习惯，分析学习者的潜在需求，从而有针对性地提供个性化辅导。

(五)“快速迭代”思维——教师专业能力从强调“知识供给”转向突出“知识管理”

迭代思维是指企业快速地对消费者的需求做出反应，每次推出的新产品都是在原有产品的基础上进行的微创新，企业在持续迭代中让产品不断趋于完善。迭代思维的核心是“快”和“微”。对企业来讲，迭代思维意味着时刻关注消费者需求的变化，并想方设法满足它。因为在激烈竞争的大环境下，没有哪个企业能够一步到位，只有快速迭代才能跟上时代的潮流。同样作为一名教师，在专业知识和教育技术日新月异的今天，也应秉持迭代思维。我们应实时关注专业前沿的动态，关注我们教育对象的发展变化，关注技术变革给我们的教学方法和手段带来的影响，并把这些变化应用于教学实践中去。此外，教师还应对自己的教学实践进行不断地反思和总结，及时了解来自于学生、同行和教学督导部门的信息反馈，不断改革教学设计以取得更好的教学效果。

(六)“开放众筹”思维——教师工作方式从“一人包揽”转向“众人协作”

众筹思维运用在教学中就是让教师们结合自身的专业能力、特长和兴趣等将各项教学任务进行分工，充分发挥团队合作精神，由不同的教师分别承担撰写教案、录制微课视频、制作PPT等不同的教学任务，从而整体提升整体的教学效率。众筹还有另外一层含义就是让学生参与到课程调研以及教学筹备中来，这样一来学生不仅仅是课程的消费者和学习者，还是课程内容和教学方式的建设者。

三、如何利用互联网思维提高教学质量

(一)采用混合式教学

混合式教学突出体现了互联网思维中的用户思维。它彻底转变了老师讲学生听的填鸭式教学模式，让学生充分参与到教学过程中来，以学生为中心，注重提高学习者的学习体验，老师从知识的传授者转变为学习活动的引导者、指导者以及组织者。当我们把学生当作用户时，我们将更加关注他们的个性化需求，才能更好的针对每位学生因材施教：师生合作互助、共同开发和创造有活力的课堂成为可能。师生平等的校园生态才会出现，真正有价值的教育才有可能产生。

混合式教学的基本模式是：学生在课前观看教师精心制作并上传至网络教学平台的微课或者慕课。这些微课涵盖了学生应掌握的基本教学知识点，在传统教学模式中本应由教师在课堂上进行讲解，但在混合式教学模式下被前置到课前由学生以自主学习的方式进行吸纳理解。学生自学之后在线完成老师设置好的课前检测题，课前检测的得分计入学生的平时成绩。课前检测的作用一方面在于约束学生进行课前预习，另一方面让教师了解掌握学生的学习情况，以便有针对性地进行课堂解析并开展后续的拓展学习。混合式教学的核心是“先学后教、以学定教”。教师通过对课前检测的分析了解学生的学习情况，发现普遍的学习难点并据此设计课堂讨论和拓展任务。

在课上部分教师首先针对课前检测进行答疑解惑，然后以任务驱动的方式在课前知识的基础上开展拓展训练。学生以小组讨论与协作的方式完成任务并进行展示汇报，学生自评互评，最后由教师进行综合点评。开展混合式教学有几点特别说明：

1．教师应注意将课前学习的知识进行细致分解，按照由浅入深的顺序制作成生动有趣的微视频，以便于学生理解掌握。视频的制作对于任课教师来讲是一个难点，为此教研室的教师可以分工协作或者邀请兄弟院系的教师甚至吸纳社会力量共同完成视频制作，这里边又包含了互联网思维中的社会化思维。

2．教师在进行教学设计时可以充分征询学生的意见。例如教师可以在课前召开小组会议(要求各小组的组长参加)，了解学生的学习需求以及学生感兴趣的话题，并将其融入教学内容。教师也可以让各小组提前制作教具或者准备教学资料。这种“兜售参与感”可以极大地提高学生的学习兴趣和学习积极性。

(二)采用智慧课堂平台软件

学校在授课中应积极引入智慧课堂教学服务平台系统，以技术为支点去撬动传统课堂转型升级，从而建立起教学新生态。所谓智慧课堂，是以建构主义学习理论为依据，以互联网思维和大数据、云计算等信息技术打造的智能、高效的课堂。其本质是基于动态学习数据分析和“云、网、端”的运用，实现教师教学决策数据化、评价反馈即时化、交流互动立体化、资源推送智能化，创设有利于协作交流和意义建构的学习环境，通过智慧的教与学，促进全体学生实现符合个性化成长规律的智慧发展。智慧课堂的基本特征是动态学习数据分析，即从依赖于存在教师头脑中的教学经验转向依赖于对海量教学数据的分析。智慧课堂教学服务平台采用现代化的分析工具和分析方法对数据进行加工、挖掘和分析，据此进行教学决策，依靠数据精准地掌握学情和调整教学策略。例如智慧课堂可以对学生课前检测的结果进行数据分析从而给教师备课提供依据。对于学生普遍掌握的知识教师可以不讲，对于比较普遍和突出的问题要重点讲解等等。智慧课堂还可以根据不同学生的检测结果进行知识的智能推送。在课堂教学中，智慧课堂可实现每个学生有均等的机会参与到教学活动中来，每个学生都可以获得基于自身的能力给出的中肯评价，从而避免了老师人为因素对学生产生的影响。智慧课堂还可实现各小组之间的竞争、展示、交流与学习，从而极大地提高了学生学习积极性和课堂效率。

智慧课堂充分体现了互联网思维中的大数据思维，使“以学定教、先学后教”成为可能，也使针对于不同学生的精准化教学成为可能。当然，对智慧课堂的使用绝不能仅仅停留在肤浅的技术层面，如何把智慧课堂与混合式教学等教育理念充分地融合是非常关键的。未来如何充分利用信息技术手段和先进的教学理念来提升课堂吸引力，培养学生的学习能力和知识的加工能力，仍将是未来相当长一段时间我们努力的方向。