药事管理对药剂科管理质量的作用分析

322204浦江第二医院，浙江 浦江

随着社会经济发展和人民生活水平提高，人们对医疗水平的要求也日渐提高。新时期医疗机构面临着新的机遇和挑战，医药管理一直以来都是国家和政府关注重点，近年来针对医药品管控的政策法律制度频出，这既说明药事管理工作的重要性，同时也说明医院在药剂管理方面仍然存在许多问题，医院药事管理工作亟待管控和改善。

药事管理概述

药剂科是医院药剂管理的重要职能部门，药剂科主要职能包括药品采购供应、药剂监测和调制及执行国家药政法规等药事管理工作。药事管理是通过先进的管理技术和措施，对药品进行科学管理，避免出现药品混放、药品未按先进先出使用、药品积压等问题，保证用药安全，促进合理用药。加强对药剂科的科学管理，不仅能够提高药剂科的管理质量，也能够为医院的医疗质量和安全提供重要保障。

医院药事管理现状

目前我国药事管理水平还不够高，药事管理中还存在一些问题。现阶段医院药品管理已经实现了信息化管理，但是信息化管理的水平还比较低，尤其是信息化系统的后期更新和维护管理工作没有引起足够的重视，这就会导致医院的药物不能够实现有效、科学的管理。另一方面，药事管理人员专业性不强、管理能力较差，素质有待提高等问题比较突出，这就使得药物的日常存放和管理不够科学合理，也会对医院用药安全和用药质量的保证构成威胁。还有一个较为突出的问题是医院药事管理工作没有相应的监督考核部门对其实施监督管控，单纯依靠相关法规约束无法使药事管理具体工作得到有效管控，这就使得药事管理工作如果没有执行到位，也缺乏相关的监管制度对其管控[1]。

药事管理工作的改善措施

为了促进药事管理工作的科学性和有效性，医院必须采取一些措施加强和完善药事管理。对相关药事管理人员定期培训是医院应采取的一项必要措施，既提高药事管理人员医药管理水平，又提高药事管理人员专业水平，促进药事管理工作更加有效和科学。其次为提高药品管理效率，降低人为操作管理失误率，应充分利用先进的信息技术和信息系统提高药事管理的工作效率，并对信息系统的相关软件和硬件设备的更新维护安排专人负责和管理，使先进的信息技术和设备更好地服务于医院药事管理工作。另外，完善相关责任和监督制度，才能更好地实现对药事管理人员的工作进行约束和监督，提高药事管理人员的责任意识，促使他们转变观念，做好药事管理的日常工作，保证药品使用和管理的安全性和合理性[2]。

药事管理对药剂科管理质量作用分析

对药事管理采取科学的管理制度，提高药事管理科学性和有效性，对药剂科管理质量具有十分重要的作用。

提高用药安全性：加强对药事管理工作监督和管理，使药事管理人员在药品采购入库过程中加强对药品入库检验管理，对于质量不合格药品能够及时发现并避免不合格药品入库；同时药事管理人员也要加强药品入库后存放保管工作，防止药品出现潮湿发霉、过期等问题，注意药品堆放和整理工作，使药品存放环境保持干燥、整洁，从而使药品质量得到保证；药品在采购入库后，药品调制或药品使用等环节只有在相关管理制度监管和约束下才能使药品质量得到更好保证。加强药事管理工作，通过提高药物流通过程安全性，促使用药安全性得到有效提高。

提高用药规范性和合理性：信息技术和设备应用于药事管理工作使药事管理更加高效，一方面降低了人为操作失误率，提高了药物管理和使用过程合理性和规范性。另一方面，药剂科工作人员可以快捷查询到药物的信息，使药物管理更加规范，同时也帮助医生对药物的使用更加方便和正确，确保医生在用药方面更加规范和合理。完善药事监管制度，对药事管理人员工作进行科学的考评和审核，使药物管理和使用人员都能够在相关制度的约束和监督下规范自身行为，规范药物的管理过程和使用过程，提高用药的规范性。

提高用药的科学性：完善药事管理的制度管理，加强对药事管理人员的药学教育，使药事管理人员在药剂的调试和配制过程中科学用量，就会使药品在使用过程中更加科学有效，从而提高用药科学性。药剂科非常重要的一项职能就是对药品的调试和配制过程进行科学操作管理，加强对药事管理人员培训，提高其专业水平，更新其医药知识，能够促进药剂人员在药品调试和使用过程中的操作更加规范、科学，提高药品使用的科学性。

提高医院服务管理水平：药事管理人员除了负责药物日常管理工作外，还要负责对外窗口服务咨询工作，为患者提供药物服务和咨询服务。提高药物管理人员服务水平和工作能力，能够使药物管理人员为就医人员提供更合理的用药指导和服务指导。良好窗口形象和优质咨询服务，使患者能够放心咨询、加深对医院良好服务印象，同时也提高医院的服务管理水平和提升医院整体形象[3]。

结 论

必须强化药剂科药事管理的科学性和有效性，提高药品管理使用规范性和合理性，促进整个医院医疗管理和服务水平的提高。