吴春波
2018年1月17日,华为任正非签发华为司发通知〔2018〕 015号文件——《对经营管理不善领导责任人的问责通报》。这份文件很简短,但内容却很沉重:
公司一直强调加强经营质量管理,杜绝作假。
近年,部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为,公司管理层对此负有领导不力的管理责任,经董事会常务委员会讨论决定,对公司主要责任领导做出以下问责,并通报公司全体员工。
任正非罚款100万(元);
郭平罚款50万(元);
徐直军罚款50万(元);
胡厚崑罚款50万(元);
李杰罚款50万(元)。
这已经不是任正非第一次签发文件惩罚自己了,所以在华为内部并未引起多少关注,大家已习以为常。但当日这个通报就被转发到互联网上,引起了一轮不大不小的热议。文件的内容就来自互联网上的截图。
以上只是任正非们承担间接管理责任所受到的处罚,直接责任人受到的处罚,肯定比此要严厉得多。
毫无疑问,华为是个敢激励、会激励的公司。华为还是个敢惩罚的公司,这是被很多人忽视的一面,也是很多公司欠缺的一面。激励与约束是华为文化、机制与管理的双翼,两者均衡才会有力量。
某媒体就此事发表的文章题目是《华为罚了任正非100万(元)》。其实,本人认为把标题改为《任正非罚了任正非100万元》,或许更合适,也更符合标题党的风格。
从本质上讲,既不是华为在惩罚任正非们,也不是任正非在惩罚任正非们,惩罚他们的是华为的制度。华为这些年在管理与机制上的变革,一个重要目标就是:把任正非的华为变为华为的任正非,由“让任正非守望华为”变为“让规则与制度守望华为”。表面上是任正非们在惩罚任正非们,实质上是任正非们制定和守望的制度在惩罚任正非们。如此解读,虽然有点绕口,但这就是本质。
故此,我们也能够理解一个现象——为什么任正非在华为获奖的次数寥寥无几,而受到的批评与惩罚却很多。
如同华为的奖励形式多种多样一样,华为的惩罚也是多种多样。
如果员工出现严重违章违纪现象,依据制度,将受到应有的惩罚。包括但不限于警告、通告、罚款、降薪、降奖金等级、职位降级、劳动态度考核等级下调、绩效考核等级下调、扣发奖金、赔偿损失、无权获得当年度虚拟受限股分红、收回以往年度虚拟受限股分红、记入员工纪律处分数据库或记入员工个人诚信档案等,直至除名或送交司法机关处理。
所以,在华为内部的电子公告牌上,与员工相关的奖惩信息占了很大的篇幅,一边是表扬、晋升、破格晋级,一边是惩罚、通报与处理。一边是海水,一边是火焰,交相辉映。
这还没完,除了懲罚当事员工外,华为还要依据管理责任线惩罚员工的直接主管、间接主管乃至间接主管的主管。如前些年,华为员工提前就餐现象严重,一经发现,哪怕只提前就餐一秒,也要罚款1000元。除此之外,直接主管也要受到处罚,降薪100元。
组织不敢施罚,管理者不敢言罚,被罚者不能认罚。面对员工或干部的违规违章行为,睁一只眼闭一只眼,或者两眼都不睁做鸵鸟,或者用念其初犯、年轻、身为功臣等理由为其开脱。即使有惩罚,也是高高举起的是拳头,轻轻放下的是手掌,再温柔地加以安抚。忍让、宽厚、仁慈、以人为本等,一直被中国式管理奉为圭臬与楷模。
如果说,华为在使用一切行之有效的举措激励员工,调动员工积极的正能量,那么也可以说,华为在使用一切行之有效的举措,约束员工,抑制员工消极的负能量。
敢于惩罚的公司,实际上是对员工与干部的保护,进而形成并强化干部与员工的自律意识与他律机制,保持队伍持久的活力与战斗力。
(摘自《发现》)