高校学生干部在学生管理中作用发挥路径探究

余雪芳

(黄山学院党委组织部，安徽 黄山 245000)

在高校的教学与管理工作中，学生干部在学生的“自我教育、自我服务、自我管理”方面发挥着不可替代的作用。因此，挖掘有效途径，充分发挥高校学生干部的积极作用，对学生管理工作的顺利开展、对大学生成长人才具有重要意义。

一、高校学生管理中学生干部的主要作用

(一)组织引导作用

学生干部源自于学生，学生干部大部分都是由普通学生民主进行选举推荐的，在平时生活和学习中与普通学生长期在一起相处，极易和他们建立相同的意识。在实际学生管理以及组织当中，学生干部通常有着一定的群众基础，有着先天的优势，在工作实践过程中，可以有效将学生凝聚起来，带领他们参加重要的活动，完成相应的任务，起到一定的引导与组织作用。[1]因此，在高校学生管理工作中，相对于教师而言，学生干部有着自身的特长和优势，广大学生干部应重视个人内部建设，加强自我形象管理，与更多学生建立良好关系，进而高效率的完成教师所布置的任务。

(二)榜样示范作用

学生干部与学生一起上课和生活，在日常学习与生活中，学生干部应充分发挥自身的榜样示范作用，为广大学生传递正能量与健康信息。在课堂中认真听讲，积极参与课堂活动，积极与教师交流，课后按时完成教师安排的学习任务；在日常生活中应做到勤俭节约，珍惜粮食，保持好个人与宿舍的卫生；应主动关心生活困难的学生，热心帮助同学解决现实问题；在参加集体活动时，学生干部应以身作则，积极参与各项工作。在长时间与其他学生相处过程中，学生干部应充分发挥榜样带头力量，通过自己的实际行动去影响身边更多学生，以此来帮助高校更好的管理学生。

(三)纽带衔接作用

学生干部在高校日常学生管理工作中，发挥着承上启下的重要作用。学生干部在参与学生管理工作时，需要将学校发布的重要信息及时传递给广大同学，并搜集同学们的想法和建议，经过综合整理后反馈给学校，以便学校针对管理中的不足问题做出有效调整。在高校学生管理工作中，若是学生干部具有较强的工作能力，能够迅速理解教师的意图，并对后续各项工作妥善处理，将会极大程度的帮助教师减轻工作压力，提高整体工作效率。因此，学生干部对相关信息的高效反馈以及任务的及时落实可以起到纽带衔接的积极作用。

二、高校学生管理中充分发挥学生干部积极作用的有效路径

(一)重视思想培养、提高服务意识

学生干部在日常工作中，主要负责将院校行政、教育、服务以及管理等方面的信息及时传递给学生，他们既在理论课堂中发挥关键作用，同时也在实践中引导广大学生，积极参与政治学习、团体比赛和社会实践等活动。相对于教师来说，学生干部与普通学生接触机会更多，他们自身的特殊身份与定位，决定着学生干部日常言行的影响力与模范作用通常高于教师。而目前社会整体价值观念的偏差，对学生干部的价值观念造成了不良影响，许多学生干部思想认知不到位，并未充分发挥自身的积极效应，高校管理的日益行政化也造成部分学生干部将自己视为领导，没有正确看待自身的服务角色，进而格外重视利益，缺少积极奉献精神。对此，学生干部团队的思想素养提高应始终放在首要位置。

首先，重视思想政治学习，树立正确价值观念。高校学生干部应比其他普通学生具有更加科学的价值观念及人生观念。只有树立正确的价值观念，才能让学生干部弘扬正气、树立新风、抢当排头兵、发挥榜样示范作用。[2]对此，应重视并强化学生干部思政理论以及传统文化方面的学习，培养他们爱国主义精神、集体意识，为学生干部开展工作提供强大动力，把控好方向。

其次，明确角色定位，提高服务意识。提高学生干部自身的服务意识，最关键的是要积极帮助他们精准的为个人角色进行定位。必须要让每位学生干部真正理解他们源自于学生、扎根于学生，是教师开展学生管理工作的得力帮手，是学生团体各方面工作的服务人员。学生干部参加高校各项学生工作，在实践当中可以有效锻炼自身的组织能力、协调能力以及策划能力，这是极其宝贵的学习机会，可以为日后的工作积累更多经验。只有学生干部充分意识到这一点，才能自觉提高服务意识，才能够摆正自己的位置。

(二)强化能力培养、增强创新能力

高校学生管理工作任务较多，学生之间存在较大的差异性，在日常工作中需要学生干部树立正确的方向和大局意识，同时还要具有较高的素养和工作能力。在工作实践中应积极组织学生干部学习基础理论知识，参与实践锻炼，推动他们不断进步与成长。

首先，学习基础理论知识，掌握先进技术。进一步加强学生干部的基础理论知识学习，让他们掌握最新的工作方法和技巧。基础理论知识的学习是学生干部发展最快、最有效的途径，可以结合学生干部的实际工作情况和发展需求，有针对性的开展集中培训、定期学习，以及日常辅导相互结合的多维度、多形式的学习，特别是要积极运用高校和院系的党团组织实践活动、学生干部培训课程，对广大学生干部实施基础理论知识专业培训，让他们系统化的学习基础理论知识，掌握最新的工作方法和基本原则。跟随现代多媒体技术的发展形势，制定健全的学生干部网络学习与互动平台，例如运用大学生常用的微信、微博等平台向他们推送各种学习文件，宣扬学生干部中的典型，将出色的学生干部所使用的有效学习和工作方法广泛推广，通过榜样力量，调动广大学生干部的学习积极性。[3]

其次，强化实践指导，提高工作能力。丰富的文体活动是广大学生日常生活的重要内容，同时也是高校学生干部个人能力培养最基础、最核心的平台。文件精神的理解与落实，活动的推广和开展、设计与组织，活动效果的评价与反思，都可以锻炼学生干部认知、协调、活动、执行等方面的能力。在这一过程中，高校教师应积极鼓励学生干部自主完成具体的活动，为他们的成长和发展提供足够空间。同时还要让每位学生干部对个人工作情况进行及时汇 报，并加以指导，将日常所学的基础理论知识与实践有机结合，不仅让学生干部深切感受到基础理论知识的重要性，更要让他们在实践工作中掌握具体的工作方法，进而促使学生干部在工作中不断进步和成长，激发他们的创新能力。

(三)运用情感管理、激活内在动力

学生干部的工作能力是保障工作高效完成的基础，而他们自身的积极性是促进工作进展与创新的关键元素。情感管理主要指的是根据培养人的高尚情操，拉近人与人之间的距离，进而激发与提高认知事物和解决问题的根本动力。在当前以人为本的社会中，将情感管理有效渗透到学生干部管理当中，充分满足他们的精神需求，为学生干部提供充足的动力，逐步提高他们的自觉意识。

首先，加强情感管理，保障情感管理的实效性。辅导员教师个人的情感管理水平是确保情感管理效果的重要基础。这就需要辅导员教师在管理学生干部当中，应全面了解他们的个人基本情况与工作情况，积极主动的与学生干部在思想层面上，进行深入沟通和交流，掌握他们心理实际需求，最大程度的满足学生干部情感诉求，利用有效的沟通、引导与帮助，对学生干部进行相应的情感关怀与情感鼓励，为他们提供源源不断的精神动力，创建良好的工作氛围。

其次，充分尊重学生干部自身特点，深入挖掘他们的内在潜能。辅导员教师应善于换位思考，学会耐心倾听学生干部的真实声音，理解他们的处境与心情，了解学生干部兴趣爱好与个人特长，深入挖掘他们自身优点，合理安排工作任务，让学生干部在合适的工作岗位中发挥自己能量。辅导员教师要把学生工作、日常学习以及他们未来的职业生涯发展紧密联系在一起，运用工作成绩激励他们，激发学生干部的工作热情，提高他们接受挑战与克服困难的内在动力，有效挖掘其内在潜能。

此外，在情感管理过程中，辅导员教师需要注意的是，情感管理的主要目的是为了保障学生干部工作的顺利进行及高效开展，并不是教师和学生单纯的建立友好关系。没有原则的追求师生和气，会让教师不断的纵容学生干部，进而与情感管理的鼓励目标相背离，无法到达预期效果。对此，在情感管理实践中，辅导员教师必须要把控好教师自身朋友身份的转换程度和时机，不仅要成为学生干部所信赖的朋友，还要成为他们的指路人。

(四)健全考核机制、实现精细管理

随着近年来各大高校的不断扩招，间接性的导致学生干部也体现出全新的特征，许多学生干部存在严重的功利性心理，更加注重奖学金与个人荣誉。对此，在学生干部团队建设中，应构建并积极完善学生干部考核机制，实现对他们奖罚有度，真正保障学生干部作用的有效发挥。

首先，要构建考核机制，明确考核内容。只有制定健全的考核机制，确立考核内容，才能让考核工作得到有效落实，让学生干部有正确的努力方向。按照学生干部的基本培养目标，考核内容通常包含思想素质、工作水平、工作业绩以及学习成绩等方面，并对这几方面内容进行划分。但在学生干部考核内容制定过程中，应与普通学生考核体制进行明显区别，要重点突出学生干部自身的角色特征，体现综合素养考核，同时还要含有一票否决的内容，决不能因工作水平较强，而忽视学生干部思想品质和学习成绩。[4]在精细划分考核子项目时，由于学生干部就职的岗位不同，其工作规定与特征也有所不同，若是考核内容的子项目划分过于细致，将会导致考核体系过于复杂，最终增加了考核难度，无法保障考核效果。

其次，要将定性与定量紧密结合在一起，改进考核体系。对学生干部进行定性考核一般是从整体上进行评价，通常会过于宏观，极易导致凭借印象及个人主观判断，以工作能力优秀、工作刻苦等作为评价，考核结果存在较大的弹性，影响要素居多且不容易把控。而对学生干部进行的定量考核，则是以量化后的具体数据作为考核指标，通过会议及活动的实际出勤率、得奖情况等作为评价的主要指标，通常会过于单调，无法有效体现出学生干部的道德素养和内在潜能，影响他们内部团结和个人综合素养的提升。对此，应将定性评价与定量评价有机结合在一起，利用定性—定量—定性的评价流程，先分析、对比不同的评价要素，并从总体上实施定性判断，进而结合判断结论指定数字，构成量的形态，最终整体分析量的组合，构成对学生干部的综合性考核建议。